Бот Robovoice сделал 3 млн звонков для мониторинга пациентов в 2023 году
Голосовой бот совершил более 3 млн автоматизированных звонков с целью дистанционного мониторинга пациентов, охватив уже более половины регионов России![Бот Robovoice сделал 3 млн звонков для мониторинга пациентов в 2023 году](https://pics.rbc.ru/v2_companies_s3/resized/960xH/media/company_press_release_image/cd3534dc-cb78-4507-b891-d63c7c9972ef.jpg)
Бот используется в сервисе телемедицины — в программе, направленной на медицинскую помощь пациентам с хроническими заболеваниями: артериальной гипертонией, сахарным диабетом, хронической сердечной недостаточностью и ишемической болезнью сердца.
Голосовой ИИ-бот посредством опроса по телефону систематически собирает информацию о критически важных показателях здоровья: артериальном давлении, пульсе, уровне глюкозы в крови. Если пациент не производил замер, бот просит это сделать и связывается с наблюдаемым повторно.
Далее бот передает сведения в личный кабинет дистанционного мониторинга. При отклонениях показателей от нормы, врач получает уведомления и, в зависимости от ситуации, принимает решение о необходимости очного осмотра, корректировки терапии или вызове скорой помощи.
Таким образом врачи в режиме реального времени отслеживают динамику показателей пациентов и своевременно реагируют на изменения, способствуя сокращению риска возникновения осложнений.
Внедрение искусственного интеллекта в процессы ежедневной врачебной практики помогает упростить и ускорить процесс получения медицинской помощи, а также повысить качество медицинских услуг для пациентов в отдаленных населенных пунктах.
«Согласно приказу Минцифры, к 2030 году 50% медицинских консультаций в России должно предоставляться дистанционно, и голосовые боты на базе искусственного интеллекта помогают в реализации этой инициативы, — отметил Александр Павлов, управляющий директор Robovoice компании SL Soft. — Боты уже стали привычным инструментом для телемедицины и удаленного мониторинга здоровья пациентов. Совместно со специалистами сервиса дистанционного мониторинга здоровья команда Robovoice продолжает работу, которая соответствует стратегическому направлению цифровизации сферы здравоохранения».
Ранее крупный поставщик оборудования и продукции для вендинга «ЮМВенд» автоматизировал клиентское обслуживание с помощью голосового бота Robovoice.
Интересное:
Новости отрасли:
Все новости:
Публикация компании
Достижения
Профиль
Контакты