Галерея «Евразия»: перенесли шедевры Востока в онлайн-пространство

Арт-галерея «Евразия», основанная в 1991 году, долгое время не использовала формат онлайн-продаж. В данном случае мы стали первопроходцами. На момент начала нашего сотрудничества у клиента был только один профиль в известной социальной сети, с которого мы и начали.

На момент старта работ на аккаунте было 1617 подписчиков.
Не были выделены целевые аудитории, не проводились никакие активности.

Преимущественно был только органический прирост подписчиков. Было составлено УТП: опыт более 20 лет и эксклюзивные предметы с экспертизой. УТП формировалось с учетом сильных и сторон компании и уникальных особенностей. 

Любая маркетинговая активность начинается с определения целевой аудитории (ЦА) — людей, на которых эта активность будет направлена и составления УТП. Кейс Галереи Евразия не исключение.

1. Составление УТП

• Почему выбрано именно такое УТП?
  Основной упор сделан на уникальность и экспертность, так как рынок предметов искусства, антиквариата и роскоши сильно конкурентен. Акцент на 20-летний опыт и эксклюзивные предметы с экспертизой подчеркивает надежность и высокую ценность продукции. Это помогает привлечь аудиторию, которая ищет проверенные вещи, а не массовые или сомнительные предложения.
• Целевая аудитория
  УТП формировалось, исходя из анализа целевых групп:
  • Дизайнеры интерьеров: заинтересованы в предметах, которые могут стать акцентом в их проектах.
  • Коллекционеры: ценят эксклюзивность, экспертную проверку и историю вещей.
  • Любители роскоши и антиквариата: предпочитают предметы, которые подчеркивают их статус.
  • Любители живописи: ориентированы на редкость и художественную ценность.

2. Определение условий розыгрышей

• Как определялись условия?
  Условия продумывались таким образом, чтобы соответствовать интересам целевой аудитории и обеспечивать максимальное вовлечение:
  • Призы были выбраны из категории, которая привлекательна для целевой аудитории (например, небольшие антикварные предметы для аудитории коллекционеров или картины для любителей живописи).
  • Условия участия — обязательной была подписка на аккаунт, она способствовала увеличению охватов и привлечению новых подписчиков, а также отметка трех друзей. Вторым условием было составление комментария (в зависимости от типа конкурса условие менялось: где-то необходимо было объяснить, почему именно вы должны стать обладателем того или иного предмета искусства, в других конкурсах — попробовать угадать стоимость предмета или возраст.
  • Участие было сделано максимально простым, чтобы избежать барьеров: не сложные задания, а минимальные действия для быстрого вовлечения. Победителя выбирали в одном случае по самым «залайканным» комментариям, в другом по наиболее точной оценке стоимости предмета.

3. Подготовка материалов

• Креативы и тексты
  Работа копирайтера и дизайнера заключалась в создании привлекательных, визуально стильных и релевантных материалов:
  • Тексты акцентировали внимание на ценности и уникальности предметов. Рассказывалась краткая история предметов искусств, кто был ее автором, небольшая легенда или историческая справка.
  • Визуальные материалы подчеркивали премиальный стиль: использование богатой цветовой палитры, крупных фотографий предметов искусства и антиквариата.
  • Оформление постов и сторис ориентировалось на эстетику, близкую к целевой аудитории — аккуратные шрифты, лаконичный дизайн.

4. Продвижение через внутренний рекламный кабинет (Instagram Ads*) (Instagram «принадлежит корпорации Meta, деятельность которой признана в России экстремистской и запрещена»)

• Какие инструменты использовались?
  Внутренний рекламный кабинет Instagram предлагал различные инструменты для настройки таргетированной рекламы:
  • Таргетинг по интересам:
    • Настраивались аудитории с интересами в антиквариате, дизайне интерьеров, искусстве, роскоши.
  • Геотаргетинг:
    • Ориентировались на премиальные районы Москвы, где проживает потенциальная целевая аудитория. Но участие в конкурсах разрешалось вне зависимости от местоположения и забегая вперед скажем, что победители были и из других регионов.
  • Lookalike-аудитории:
    • Создавались похожие аудитории на основе текущих подписчиков или клиентов.
  • Форматы рекламы:
    • Stories с акцентом на вовлеченность (с призывом к участию в розыгрыше).
    • Рекламные посты, подогревающие интерес к конкурсам.

5. Запуск продвижения и проведение Giveaway

• Как запускали кампанию?
  • Вначале был выделен небольшой бюджет, чтобы протестировать разные гипотезы — например, какие форматы рекламы дают лучший результат, какие аудитории наиболее вовлечены.
  • После успешного тестирования бюджет увеличивался, а кампания масштабировалась.
• Формат Giveaway:
  • Конкурсы организовывались с прозрачными условиями (например, публичный выбор победителей с использованием специальных сервисов).
  • Giveaway позволил увеличить органический охват, так как участники делились постами с друзьями.

Таким образом, продвижение строилось на четкой стратегии, подкрепленной анализом аудитории, продуманными механиками розыгрышей и профессиональной подготовкой контента.

Помощь в составлении оказывал и сам клиент, предоставляя важную информацию о покупателях предметов искусства.