Позиционирование продукта: как найти свое место на рынке

В мире, где потребители ежедневно сталкиваются с рекламными сообщениями, просто иметь хороший продукт уже недостаточно. Очень важно, чтобы ваш продукт занимал четкое и понятное место в сознании клиента. В этой статье команда Usertech расскажет о том, как построить качественную стратегию и прокачать свой бренд.

Позиционирование — это не только представление продукта, но и работа с восприятием клиента. Главная цель — сформировать уникальный образ вашего бренда и выделиться на фоне конкурентов.

Позиционирование отвечает на ключевые вопросы:

• Для кого этот продукт?
• Для чего он?
• Чем он лучше или отличается от других?

Почему позиционирование так важно?

Именно оно помогает вашему продукту стать заметным, позволяет говорить на одном языке с аудиторией, а доказанная уникальная ценность позволяет обоснованно повышать цену.

С чего начать составление грамотной стратегии?

1. Анализ рынка и конкурентов

Составьте список прямых и косвенных конкурентов. Тщательно изучите, как они позиционируют себя: проанализируйте их сайты, слоганы, рекламные кампании и целевую аудиторию. Затем опишите сильные и слабые стороны каждого из них — это станет основой для построения вашей собственной стратегии.
Ваша цель — найти «свободное место» или неудовлетворенную потребность клиентов, которую еще не заняли другие компании.

2. Глубокое изучение своей аудитории

Начните с определения демографических параметров: пол, возраст. Затем перейдите к более глубокому анализу: выявите основные потребности, страхи и желания вашей ЦА. Изучите их образ жизни, ценности и интересы. Именно на этом должно строиться ваше уникальное торговое предложение (УТП).

3. Составление УТП (Уникального Торгового Предложения)

Ваше УТП должно быть сформулировано четко и отвечать на вопросы:

• Какую конкретную выгоду получает клиент?
• Чем эта выгода уникальна и недоступна у конкурентов?
• Почему клиенту стоит выбрать именно вас?

Избегайте размытых фраз, таких как «качественное обслуживание» или «лучший продукт». Будьте максимально конкретны и практичны.

4. Внедрение и продвижение

После определения УТП и построения стратегии необходимо донести ее до клиента через все каналы коммуникации:

• Название и логотип: должны визуально отражать суть бренда.
• Сайт и упаковка: дизайн и тексты должны транслировать ваше УТП.
• Контент и реклама: блоги, социальные сети, email-рассылки — все должно быть последовательным и укреплять вашу позицию.
• Цена: должна соответствовать вашему продукту.
• Обслуживание клиентов: даже то, как вы общаетесь с клиентами, должно подтверждать и усиливать выбранную позицию.

Важно понимать, что позиционирование — это непрерывный процесс. Рынки постоянно меняются, появляются новые конкуренты, а потребности аудитории эволюционируют. Регулярно возвращайтесь к своей стратегии, перепроверяйте ее актуальность и при необходимости вносите изменения.