Итоги года: как изменилось приложение «Мажордом» за 2024 год

В канун Нового года принято подводить итоги и оценивать проделанную работу. С гордостью можем сказать, что для команды «Мажордом» этот год был плодотворным. Компания регулярно выпускала обновления системы умного дома, чтобы обеспечить удобство и комфорт для жителей, застройщиков и управляющих компаний. Расширила партнерскую сеть и реализовала новые интеграции с производителями «железа», что позволило совершенствовать качество IT-решения.

1 квартал

В начале 2024 года мы представили обновления, которые упрощают работу управляющих компаний и открывают новые возможности для увеличения их прибыли:

• Запустили маркетплейс, на котором управляющие компании и партнеры могут размещать товары и услуги, благодаря чему УК может получать дополнительную прибыль с комиссии. 
• Улучшили функционал для сотрудников УК, добавив возможность постановки задач и ведения планово-предупредительных работ. Это значительно упрощает работу УК и позволяет более эффективно планировать текущие задачи и мероприятия.
• В приложении появилась возможность бронирования мест общего пользования, обновление дало управляющим компаниям возможность получать комиссию, если аренда МОП будет платной.

Для конечных пользователей — жителей, мы также выпустили обновление:

• Внедрили IoT-контроллеры для управления умными устройствами, что открыло новые горизонты в автоматизации и повышении комфорта жителей. Умные устройства теперь легче интегрируются в общую экосистему умного дома.

2 квартал

Если в первом квартале акцент был сделан на управляющие компании, то во втором — на обеспечение комфорта жителей. Как известно, за комфорт жители готовы платить больше, поэтому обновления в итоге положительно сказались и на застройщиках, и на УК.

• FaceID для домофонов в приложении. Интеграция технологии FaceID позволяет пользователям открывать двери подъезда, не используя ключи или карты. Для этого в приложении необходимо добавить свое фото, после чего система начнет узнавать жителя и открывать перед ним двери автоматически. А в домах с умным лифтом может еще и отправлять лифт на нужный этаж без помощи рук.
• Оплата квитанций в приложении. Жители могут легко и быстро оплачивать квитанции как за услуги, оказанные управляющими компаниями, так и ресурсоснабжающими организациями, прямо в приложении.
• История платежей в приложении. Пользователи могут отслеживать, сколько и за что заплатили. Вся информация о совершенных операциях доступна в удобном формате, что позволяет легко контролировать расходы.

3 квартал

• Полезным обновлением для застройщиков стало внедрение системы бесключевого доступа в ЖК по технологии BLE (Bluetooth Low Energy). Застройщики смогли анонсировать, что теперь доступ на территорию дома можно осуществлять с помощью смартфонов. Необходим только включенный блютуз. Технология работает по принципу hands-free — нужно только подойти ко входу и дверь откроется автоматически.
• Еще одно долгожданное обновление для застройщиков, которое мы сделали — функционал приемки-передачи квартир. Теперь процесс стал более прозрачным благодаря созданию карточки приемки в мобильном приложении. Новая функция позволила экономить рабочее время сотрудников девелопера: менеджерам больше не нужно совершать многочисленные звонки и согласовывать дату и время приемки квартиры с каждым покупателем.

Для управляющих компаний мы произвели интеграцию с телефонией Mango Office: при звонке в колл-центр управляющей компании автоматически подтягивается информация о жителе (ФИО и адрес), что упрощает процесс обращения. В будущем планируется добавить возможность отображения списка текущих заявок жителей.

Для конечных пользователей мы сделали управление умным домом и умной квартирой еще более комфортным:

• появилась планшетная версия Мажордом. Планшет можно разместить на стене в прихожей или гостиной. Он позволяет управлять функциями умного дома напрямую из квартиры. Жители смогут контролировать освещение, температуру, безопасность, настраивать сценарии умного дома «под себя» и так далее. Плюсом стал интуитивно понятный интерфейс. Впервые эта опция была реализована в доме-бутике «Булычев» от «Железно». 
• Реализовали создание сценариев работы умных устройств: в приложении пользователи могут настраивать сценарии для своих умных устройств. Например, включение лампочки при срабатывании датчика движения только в ночное время.
• В приложении «Мажордом» стали доступны устройства «умного» дома Sber. Мы произвели интеграцию с устройствами «умного» дома экосистемы Sber, которые работают через протокол Zigbee.

4 квартал

• Для застройщиков в 4 квартале мы добавили поддержку новых моделей СКУД и FaceID устройств. Расширение функционала системы контроля и управления доступом (СКУД) произошло за счет интеграции новых моделей устройств. Это позволило улучшить безопасность объектов, повысить скорость идентификации пользователей через FaceID и сделало систему более гибкой в настройке под различные сценарии использования.
• Для управляющих компаний мы доработали функционал работы с заявками, внедрив систему уведомлений для десктоп версии админ-панели. Обновление обеспечило мгновенное оповещение сотрудников УК о поступлениях новых заявок или изменениях их статусов.
• Для жителей добавили возможность просмотра архива видеокамер. Благодаря этой функции есть возможность просматривать запись не только в режиме онлайн — записи можно скачивать, а настройка системы позволяет быстро находить определенные события, не просматривая записи полностью в поисках нужного фрагмента.

За этот год была проделана большая работа, но компания не останавливается на уже достигнутом. Впереди еще много планов и идей, мы продолжим развивать «Мажордом» и в следующем году. Дадим небольшие спойлеры к следующему году (здесь лишь некоторые из них):

• Застройщикам поможем увеличить продажи с помощью модуля «Витрина продаж»: девелоперы смогут размещать в приложении объявления о продажах квартир в своих новых проектах, и таким образом продавать недвижимость уже прогретой, лояльной аудитории. 
• Управляющим компаниям поможем решить одну из самых актуальных проблем — работу с должниками и снижение дебиторской задолженности.
• Также в планах команды «Мажордом» интеграция с ГИС ЖКХ для организации общих собраний собственников (ОСС), что позволит действовать официально и в рамках закона.
• Дополнительно в приложении появится Бонусная система: владельцы магазинов, кафе и других организаций смогут размещать промокоды и скидки на свои товары и услуги.