wiSLA и Artimate подтвердили технологическую совместимость

ООО «Научно-технический центр Веллинк» и компания «Пруфтек ИТ» завершили тестирование и официально подтвердили технологическую совместимость аналитической AIOps-платформы Artimate и системы ИТ-мониторинга wiSLA.

Тесная интеграция двух решений позволяет выстроить комплексный процесс мониторинга и управления инцидентами, отвечающий требованиям крупных корпоративных заказчиков с географически распределенной и динамически меняющейся ИТ-инфраструктурой. Совместная работа Artimate и wiSLA обеспечивает полный цикл контроля — от сбора данных до интеллектуального анализа, корреляции событий, автоматизации расследования и поиска первопричин сбоев.

wiSLA — российская платформа Full-Stack ИТ-мониторинга и аналитики, предназначенная для комплексного контроля ИТ-инфраструктуры, каналов связи и бизнес-приложений. Платформа сочетает гибкость и масштабируемость, поддерживая как локальные, так и облачные конфигурации. wiSLA — единственное решение в России, имеющее статус утвержденного типа средства измерений. Единый интерфейс с настраиваемыми дашбордами и виджетами обеспечивает прозрачность и оперативный контроль всех объектов мониторинга, а техническая поддержка на всех этапах — от внедрения до масштабирования — обеспечивает надежную и эффективную эксплуатацию.

Artimate — российская аналитическая AIOps-платформа для работы с событиями мониторинга сложной ИТ-инфраструктуры. Платформа использует технологии искусственного интеллекта и машинного обучения, чтобы отфильтровать лишние оповещения и выделить важные инциденты. Artimate автоматически коррелирует события из разных систем, обогащает их контекстом, определяет первопричины и выдает рекомендации, снижая нагрузку на персонал и обеспечивая работу критичных бизнес-сервисов.

Интеграция Artimate и wiSLA позволяет:

• Централизовать сбор событий мониторинга из всех сегментов инфраструктуры;
• Снизить уровень информационного шума за счет интеллектуальной фильтрации и корреляции событий;
• Автоматизировать создание инцидентов на базе событий wiSLA и связанных данных из других систем;
• Выполнять расширенный анализ первопричин (RCA) с учетом событий и изменений в различных сегментах ИТ-ландшафта;
• Повысить скорость реагирования и качество выполнения SLA за счет прогнозирования и автоматизации обработки инцидентов;
• Формировать сквозную аналитику по всей инфраструктуре с учетом данных из wiSLA и других подключенных систем мониторинга.

«Совместимость Artimate и wiSLA позволяет нашим заказчикам получать полную картину состояния своей ИТ-инфраструктуры и быстро реагировать на возникающие инциденты, снижая время простоя и повышая стабильность бизнес-сервисов», — отметил Дмитрий Кошкин, руководитель продукта Artimate.

«Интеграция wiSLA и Artimate — это важный пример технологического партнерства российских ИТ-компаний. Вместе эти решения закрывают ключевые потребности в мониторинге и управлении ИТ-инфраструктурой, предлагая современный функционал, сопоставимый с лучшими зарубежными аналогами», — отметил Денис Дякив, исполнительный директор НТЦ Веллинк.

Интеграция двух российских решений актуальна в условиях масштабного перехода бизнеса на отечественные ИТ-продукты и построения цифрового суверенитета. Совместное использование Artimate и wiSLA обеспечивает полный контроль над цифровым здоровьем компании, позволяя службам эксплуатации оперативно решать текущие задачи и выстраивать проактивную модель управления ИТ.