Alfa Only назван лучшим премиальным банковским брендом по оценке клиентов

К такому выводу пришли эксперты Frank RG, которые провели анкетирование более 5 000 клиентов банков в ходе исследования «Premium Banking 2025».

Исследование Frank RG — крупнейший ежегодный обзор рынка private и premium banking в России. Аналитики изучают продуктовые предложения и цифровые экосистемы ведущих банков, проводят опросы клиентов и интервью с руководителями премиальных программ, оценивают качество обслуживания с помощью «тайных покупателей» и тестируют функциональность цифровых каналов.

Кроме того, по результатам комплексной оценки Alfa Only в восьмой раз подряд вошел в топ лучших премиум-банков, подтвердив высокий уровень клиентоориентированности и технологий для обеспеченных клиентов.

Alfa Only сочетает персональный подход, доступ к эксклюзивным продуктам и привилегиям, а также удобство цифровых решений Альфа-Банка. Клиенты получают комплексное обслуживание — от приоритетного бронирования в ресторанах и доступа в бизнес-залы аэропортов до инвестиционных консультаций под индивидуальные цели.

Регулярное признание Frank RG отражает устойчивое лидерство Альфа-Банка в премиальном сегменте и подтверждает, что Alfa Only задает стандарты сервиса на рынке.