GreenData разработала комплексное решение для управления задолженностью

GreenData представила систему для автоматизации управления задолженностью. Продукт, созданный на базе собственной low-code платформы, поможет управлять задолженностью на всех этапах взыскания — от уведомлений до исполнительного производства, включая судебные процессы и взаимодействие с коллекторами. 

Новое решение сочетает в себе не только централизованное управление задолженностью и юридическую точность, но и регуляторное соответствие, а также инструменты  превентивной аналитики. 

Благодаря модульной архитектуре каждая организация может использовать только необходимые блоки: сценарии и коммуникации, судебное и исполнительное делопроизводство, аналитику и отчетность. Low-code-подход обеспечивает гибкую кастомизацию: от структуры ролей и стратегий взыскания до автоматизации бизнес-процессов и каналов взаимодействия с клиентами. 

Такой подход делает продукт универсальным решением  как для банков, микрофинансовых и лизинговых компаний, так и для корпоративных взыскателей, телеком-операторов и страховых организаций. Система объединяет ключевую информацию о клиентах, договорах и делах о взыскании долгов в едином интерфейсе, включая данные о поручителях, залогодателях и конечных бенефициарах. Решение обеспечивает управление стратегиями взыскания с последовательным переходом  стадий soft — hard — legal, а также автоматически формирует юридически значимые документы: претензии, письма, судебные пакеты и фиксирует все коммуникации для  аудита, судебных разбирательств и отчетности перед регуляторами.

Новый продукт решает задачи как корпоративного сегмента, так и массового розничного взыскания. Для юридических лиц это контроль сроков и стадий взыскания, снижение убытков через юридически выверенные процессы и встроенная аналитика экономической целесообразности. Для работы с физическими лицами — масштабируемость до десятков тысяч кейсов в обработке одновременно, автоматизация soft-стадий, сегментация портфеля по скоринговым моделям и отслеживание эффективности сценариев в реальном времени. Отдельный акцент в решении сделан на юридическом блоке. Система  позволяет мониторить судебные дела, отслеживать решения арбитража, контролировать сроки подачи исков и вести взаимодействие с агентствами по продаже задолженности. Продукт интегрирован с другими информационными системами, такими как  Credit Registry, ЕФРСБ, ГАС, Мой Арбитр, КАД , что обеспечивает  доступ ко всей актуальной информации и контроль на каждом этапе работы.

Кроме того, все действия сотрудников в системе логируются, доступы разграничиваются по ролям, что гарантирует соответствие требованиям ЦБ РФ, ФЗ-152 и GDPR. Для расширенной аналитики предусмотрены встроенные BI-дашборды и возможность интеграции данных с внутренними системами компании через REST API.

«Сегодня компании ищут инструменты, которые помогают не просто сократить убытки, а выстроить прозрачный и управляемый процесс взыскания. Благодаря low-code-архитектуре наше решение позволяет адаптироваться под конкретные бизнес-задачи, обеспечивая масштабируемость, юридическую точность и эффективность даже в самых сложных кейсах», — подчеркивает  Екатерина Медведева, руководитель направления решений анализа рисков корпоративных клиентов GreenData.