Вклад ПКО «Защита онлайн» в экологию: цифровые технологии спасают природу

В последние годы наблюдается устойчивая тенденция к цифровизации множества сфер, включая документооборот. Переход на электронные форматы не только снижает расходы компаний на бумагу, но и способствует защите окружающей среды, в том числе сохранению лесов. О том, как коллекторские организации вносят свой вклад в экологию и почему отказ от бумаги выгоден для всех сторон, рассказал Валерий Зоткин, операционный директор ПКО «Защита онлайн».

Сегодня цифровизация позволяет значительно сократить использование бумаги. Простой пример: на подготовку одного судебного заявления уходит около 20 листов. Если организация подает примерно 50 тысяч заявлений ежемесячно, то благодаря электронному документообороту экономится порядка миллиона листов. Поскольку из одного дерева высотой около 12–13 метров можно произвести примерно 10 тысяч листов бумаги, ежемесячно сохраняется не менее 10 деревьев, а за год — 120. Это уже настоящая роща!

От перехода на электронный формат выигрывают все участники процесса. Компании экономят на бумаге и доставке, клиенты оперативно получают уведомления через электронную почту или SMS, а суды и приставы быстрее обмениваются документами, что дополнительно сокращает расходы и время обработки.

Однако существуют объективные факторы, мешающие полностью отказаться от бумажных носителей. Не все судебные участки пока поддерживают электронный документооборот, а полученные решения зачастую приходится распечатывать, так как банки еще не принимают документы в электронном виде.

Наряду с этим остается некоторая доля клиентов (по нашим оценкам, порядка 10–20%), которые не указывают адрес электронной почты. В таких случаях уведомления приходится направлять обычными письмами на почту. Если же заемщик не погашает долг, компания направляет ему судебное решение в бумажной форме. Таким образом, каждый должник может внести вклад в защиту природы — достаточно просто указать корректный e-mail при оформлении кредита или займа.

Цифровизация делает работу бизнеса быстрее, удобнее и экологичнее. Отказ от бумаги позволяет экономить ресурсы и сохранять леса, что становится реальным вкладом в охрану окружающей среды. И хотя полностью перейти на электронные документы пока невозможно, развитие цифровых сервисов приближает этот момент с каждым годом.