Формула управления апарт-отелем — от идеи до воплощения

Централизованное управление — формат будущего для рынка апартаментов

Централизованное управление дает апарт-отелям серьезное конкурентное преимущество. Такой подход позволяет создать успешную бизнес-модель и стандарты, которые делают объект привлекательным. Проект нашего комплекса апарт-отелей VALO, в рамках которого мы впервые реализовали такой кейс, сейчас известен на рынке как высокоэффективный. Мы стремились создать новый формат в индустрии гостеприимства и сделать проект, успешный во всех смыслах: для застройщика, для инвестора, для гостя, и в конечном счете для города.

Управляющая компания — ключевой фактор успеха

Продуманная концепция уже на старте проектирования и продаж позволяет понимать, как будет работать отель. Именно поэтому управляющую компанию важно привлекать на стадии проектирования. УК обеспечит стратегическое развитие и доходность проекта, сбалансирует интересы девелопера, инвесторов и гостей. Для нас главная задача — высокий доход владельцев юнитов. В то же время, важно гарантировать гостям высокий сервис и комфортное проживание.

Внимание к потребностям аудитории 

Комплекс апарт-отелей VALO стал одним из первых проектов на рынке сервисных апартаментов не только в Петербурге, но и во всей России. Мы сформировали стандарты для каждого отеля линейки с учетом множества факторов — от логистики до сервисов, максимально учитывая потребности самых разных целевых аудиторий.  В результате у VALO всегда стабильная и высокая загрузка, даже в низкий сезон — 90%. И это позитивно сказывается на доходах инвесторов: в 2023 году они заработали порядка 370 тысяч рублей с одного номера при том, что средняя цена приобретения юнита составила 3,5 млн рублей.

Конкурентные преимущества

Казалось бы, объекты с «частичным управлением» дают инвестору широкие возможности: можно жить в юните самому, сдавать его или воспользоваться услугами управляющей компании. Но практика показывает, что это уже не про отель и не про стандарты. В такой схеме под одним брендом предлагаются номера с непредсказуемым уровнем сервиса, с непредсказуемой ценовой политикой. Через пару лет такие проекты окажутся на последних строчках. Их опередят апарт-отели с централизованным управлением, где бизнес-модель учитывает интересы и инвестора, и гостя.

Уже сейчас инвесторы выбирают объекты с единым «окном» управления. Они понимают, что только апартаменты с профессиональной управляющей компанией будут приносить доход и через 5, и через 10 лет.

В июне прошлого года мы взяли в управление апарт-отель бизнес-класса GAGARIN CITY в центре Новосибирска. Объект престижный и значимый для города, и централизованное управление стало в нем фактором конкурентного преимущества. Цена квадратного метра для Новосибирска значительная, однако спрос со стороны инвесторов очень высокий. Значит, инвесторы понимают: будущее именно за отельной составляющей.

В управлении — только профессионалы

Запрос на централизованное управление апартаментами растет, и на первый план здесь выходит профессионализм команды.  У VALO уже есть наработанный опыт и уникальный формат — под управлением компании активов более чем на 20 млрд рублей. Мы запустили сетевую отельную управляющую компанию, которая специализируется на управлении отелями и делиться экспертизой с рынком. Спектр услуг варьируется от консалтинга и обучения, до полного цикла работ по созданию и запуску апарт-отеля. Это очень важно для апарт-отеля — обладать экспертностью управления недвижимостью. 

Перспектива — устойчивый рост

Рынок апартаментов продолжит развиваться. В этом заинтересованы и инвесторы, и гости, для которых важно качество сервиса, причем вне зависимости от звездности отеля. Именно такой подход мы и применяем. Также в цене останутся внедренные стандарты и продуманная инфраструктура. Актуальны будут концепции с бизнес-моделями, рассчитанными на 20 и более лет.

То есть, тренды таковы, что львиная доля апарт-отелей в скором времени перейдет под централизованное управление. К слову, этого хотят и городские власти, заинтересованные в том, чтобы любой подобный проект регламентировался определенными правилами. А значит, был устойчивым явлением в индустрии гостеприимства и экономике городов.