Почему МФО — это «добрый» бизнес, или ESG-цели МФК «Лайм-Займ»

Что для «Лайм-Займ» значат принципы и цели устойчивого развития? Почему компания принимает их во внимание?

Принципы устойчивого развития для МФК «Лайм-Займ» — это некоторая опора, подсказка, как сделать наш бизнес более социально ориентированным, полезным для людей, живущих в родном регионе и в целом в нашей стране. Основная цель в следовании принципам устойчивого развития заключается в создании соответствующих условий для финансовой, экономической и социальной инклюзии населения. 

Какие ESG-цели вы ставите перед командой?

Мы стремимся сделать свой посильный вклад в реализацию таких глобальных ESG-целей, как финансовая и социальная инклюзия, обеспечение гендерного равенства, забота о здоровье и благополучии, ответственное потребление и производство, обеспечение достойной работы и экономического роста, в том числе для молодых специалистов.

Если говорить подробнее, то как работодатель МФК «Лайм-Займ» обеспечивает сотрудникам безопасную рабочую среду, достойную оплату, соблюдение прав и свобод, заботу о здоровье и благополучии, которая реализуется через доступ к медицинским услугам по расширенной программе ДМС, охрану труда, развитие бегового и футбольного клубов для сотрудников, корпоративного фитнеса, обеспечение здоровых и полезных завтраков в офисах компании. В совокупности эти меры помогают улучшать качество жизни наших коллег. 

Мы заинтересованы в привлечении молодых сотрудников и готовы проводить дополнительное обучение, чтобы процесс погружения в рабочие процессы был плавным и качественным, а каждый специалист имел возможности для профессионального и карьерного роста на протяжении всего времени работы в компании. Также мы работаем над развитием талантливой молодежи через организацию образовательных и проектных инициатив. Для нас важно, чтобы молодые люди получали практический опыт во взаимодействии с экспертами компании, могли проявить себя, лучше узнать отрасль. 

Еще в рамках принятой корпоративной политики мы поддерживаем идею гендерного равенства: и мужчины, и женщины в равной степени имеют возможность получить предложение о работе в компании, карьерное повышение и руководящую должность. Так, на сегодняшний день соотношение мужчин и женщин в составе управления (руководители департаментов и топ-менеджмент) — 58% / 42%.

Что еще делаете или планируете делать для широких слоев населения с точки зрения устойчивого развития?

Мы — компания родом из Сибири, которая вкладывается в социально-экономическое развитие Новосибирской области через эффективную, прозрачную и законную экономическую деятельность. Мы стремимся раскрывать наиболее полную информацию о своих стратегических планах, финансовых результатах, изменениях в бизнес-процессах в связи с регуляторными ограничениями или другими условиями, осуществляем противодействие терроризму и отмыванию доходов, регулярно публикуем новостные сообщения о значимых событиях на собственных ресурсах, в средствах массовой информации и социальных сетях. Также «Лайм-Займ» выстраивает бизнес-процессы в соответствии с международными стандартами качества: стандарт системы менеджмента качества ISO 9001:2015, стандарт безопасности PCI DSS, стандарты клиентского сервиса COPC и ISO 18295.  

Компания активно участвует в социальных и благотворительных акциях родного региона, в том числе инициированных партнерами «Лайм-Займ». Так, в 2023 году мы поддержали 8 социальных, экологических и благотворительных проектов, включая помощь приюту «Защити животных», участие в акциях благотворительного Фонда памяти им. Володи Женова, фонда «Завтра будет», поддержку спортивных фестивалей для школьников и студентов из районов Новосибирской области от АНО «Благородный город», уборку на территории Новосибирского зоопарка им. Р.А. Шило. 

«Лайм-Займ» работает и над финансовой инклюзией: мы системно занимаемся повышением финансовой грамотности населения через ведение радиоэфиров, чтение лекций, публикацию материалов в СМИ и социальных сетях, в которых рассказываем о грамотном и эффективном управлении личными финансами.

На уровне страны мы содействуем в развитии рынка микрофинансирования в качестве члена Саморегулируемой организации «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»), помогая со стандартизацией процессов, обеспечением высокого качества услуг и повышением прозрачности работы микрофинансовых организаций для регуляторных органов и россиян.