Как устроен рынок лидогенераторов для кредитных продуктов юридических лиц

Что такое лидогенерация для кредитных продуктов

Лидогенерация — это процесс получения клиента, готового купить кредитный продукт. Этот термин широко используется в маркетинге, но в финансовой сфере под лидогенерацией чаще всего понимается передача готовых клиентов-лидов под определенный кредитный продукт финансовой организации.

В этой статье детально рассмотрим связь триггеров идентификации потребности в кредитных продуктах. Основная специфика потребности в кредитном продукте в том, что он должен быть предложен вовремя, в этом и  заключается ключ к массовой лидогенерации. 

Событийный подход к лидогенерации

На рынке лидогенерации можно выделить несколько ключевых событий, которые массово идентифицируют потребность в кредитных продуктах и помогают предлагать кредитные продукты юридическим лицам вовремя. Эти события определяют подход к лидогенерации, который можно назвать «лидогенерация под событие». Данный подход предполагает выявление конкретного момента, когда у клиента возникает потребность в определенном кредитном продукте. В зависимости от события, лидогенерация может быть направлена на разные группы клиентов и продукты.

Основные события и игроки в лидогенерации

1. Событие — выигранные контракты

Компании, такие как Группа ВБЦ (Тенчат), А-план, Феникс, Эльфин и другие, специализируются на отслеживании тендеров. Они предлагают победителям тендеров услуги по предоставлению банковских гарантий и кредитов. Эти компании проводят онлайн онбординг, собирают всю необходимую информацию и передают ее банкам, что значительно ускоряет и упрощает процесс обработки заявки. Данный подход особенно актуален для тендерников, которым необходимо быстрое финансирование для выполнения обязательств по выигранным контрактам.

2. Событие — покупка или продажа в цифровой витрине

Для покупателей:

Цифровые витрины играют ключевую роль в формировании потребности в кредитных продуктах. В момент покупки товаров онлайн, такие витрины, как М.Видео, предлагают клиентам различные варианты финансирования, включая рассрочку для юридических лиц. Это помогает увеличить продажи и удовлетворить потребности клиентов в удобных способах оплаты.

Для продавцов:

Продавцы также получают выгоду от цифровых витрин, которые анализируют потоки клиентов и предлагают кредитные продукты, основываясь на аналитике потребностей. Лидогенерация здесь строится на основе данных о регулярных закупках и платежах, что позволяет предлагать продавцам наиболее подходящие финансовые решения.

3. Событие — поиск кредита

Данный подход показывает, как клиенты могут самостоятельно находить и выбирать кредитные продукты, ориентируясь на свои потребности. Здесь лидогенерация осуществляется через цифровую платформу, которая предлагает пользователям сравнить различные предложения банков и выбрать наиболее подходящее. Пример, компания Сравни.ру. 

3. Событие — приближение к нулю на расчетном счете

Примером такого подхода является модель банка Точка. Когда средства на расчетном счете клиента приближаются к нулю, банк автоматически предлагает кредитные продукты, которые могут помочь клиенту избежать кассовых разрывов. В данном случае банк выступает не только как поставщик собственных услуг, но и как лидогенератор для других банков, которые могут предложить свои кредитные решения.

4. Событие — регулярные отраслевые платежи

Примером на российском рынке являются такие компании как Docplat, которые специализируются на отслеживании регулярных платежей компаний в различных отраслях. Эта информация нужна банкам для предложения кредитных продуктов в моменты, когда компании могут нуждаться в дополнительном финансировании. Такой подход может повысить эффективность лидогенерации для банка, предлагая решения, соответствующие текущим потребностям бизнеса.

Эффективная лидогенерация в сфере кредитных продуктов требует глубокого понимания моментов возникновения потребности у потенциальных клиентов. Путем анализа событий, таких как выигранные контракты, покупки на цифровых витринах, снижение остатка на расчетном счете или регулярные отраслевые платежи, лидогенераторы могут предложить подходящих клиентов банкам в нужный момент.