Как разработали первый в России маркетплейс средств индивидуальной защиты
Может ли интернет-магазин средств индивидуальной защиты сочетать в себе практичность и эстетику фэшн-маркетов? Рассказываем в кейсе ARTW
Задача:
Разработать дизайн, создать и запустить сайт для нового сервиса по продаже средств индивидуальной защиты. Маркетплейс должен быть удобным и интуитивным для пользователей, оставаясь стильным и эстетичным, обеспечивая быстрый и удобный процесс покупки и доставки.
Причина:
Проект имел амбициозные цели: создание масштабируемой и устойчивой платформы, способной выдерживать высокие нагрузки и обеспечивать безупречный пользовательский опыт. Задача заключалась не только в удовлетворении рыночных требований, но и в их развитии, предлагая новый опыт взаимодействия с онлайн-магазинами по продаже спецодежды и средств индивидуальной защиты.
Процесс разработки и реализации платформы InterSafety:
1. Исследование рынка и выявление пользовательских сценариев
Старт проекта был посвящен глубокому анализу рынка СИЗ. Проведены интервью и опросы как среди производителей, так и среди конечных покупателей. Полученные инсайты легли в основу пользовательских сценариев и структуры платформы: сформированы типовые задачи, болевые точки, критерии выбора продукции и особенности коммуникации между сторонами.
2. Информационная архитектура и навигация
На основании данных исследования спроектирована архитектура каталога — рубрикатор выстроен вокруг реальных запросов пользователей, а не абстрактных продуктовых категорий. Навигация организована так, чтобы пользователь мог быстро перейти от поиска к сравнению и выбору, минимизируя количество переходов и возвратов.
3. Технологический стек и интеграции
Для обеспечения масштабируемости и надежности выбран стек: клиент реализован на VueJS, сервер — на Laravel. Особое внимание уделено асинхронной обработке данных: интеграция с 1С происходит по принципу двустороннего обмена с минимальной задержкой, что позволяет актуализировать остатки, цены и спецификации без ручных обновлений.
Взаимодействие между фронтендом и бэкендом — через REST API, что дает гибкость для возможных изменений архитектуры или расширения функциональности.
4. Поиск и фильтрация
Внедрен Elasticsearch, который настраивался под специфику рынка СИЗ — быстрый полнотекстовый поиск с учетом профессиональных терминов и нюансов фильтрации (например, сертификация, область применения, совместимость с другими средствами защиты). Особое внимание уделено логике фильтров: пользователь может комбинировать параметры, сравнивать выбранные позиции, сохранять подборки.
5. Личные кабинеты и взаимодействие пользователей
Для покупателей реализован интерфейс, позволяющий не только оформлять заказы, но и вести историю закупок, получать рекомендации, формировать отчеты. Для поставщиков — инструменты управления ассортиментом, ценовой политикой, скидками и акциями, аналитикой по спросу.
Система уведомлений помогает не упустить важные изменения — например, появление новых заказов или изменение статуса заявки.
6. Адаптивность и производительность
Интерфейс рассчитан на использование на разных устройствах: оптимизированы мобильные сценарии работы, реализованы кастомные анимации для визуального отклика. Использование генератора статических HTML-страниц для публичной части позволило добиться высокой скорости загрузки и стабильности работы.
7. Контент и визуальные коммуникации
В карточках товаров используются фото- и видео-материалы, которые акцентируют не только технические характеристики, но и детали применения. Баннеры и визуальные элементы не перегружают интерфейс, а поддерживают информативность и помогают быстро ориентироваться в ассортименте.
8. Результаты и возможности развития
Платформа обеспечивает устойчивый обмен данными между производителями и покупателями, автоматизирует рутинные процессы, поддерживает гибкое масштабирование. Открытая архитектура позволяет интегрировать дополнительные сервисы — например, электронный документооборот, систему обратной связи, инструменты аналитики.
В итоге
InterSafety — не просто каталог или онлайн-магазин, а цифровая экосистема, где каждый процесс, от поиска до оформления заказа и работы с поставщиками, спроектирован с опорой на реальные задачи рынка СИЗ.
Совместная работа команды ARTW и клиента позволила создать современную визуальную и функциональную платформу, отвечающую ведущим отраслевым трендам и высоким стандартам удобства пользователей — от оформления заказов до доставки продукции. Среди клиентов маркетплейса — региональные и федеральные компании, а также индивидуальные покупатели.
Для покупателей:
- Удобство покупки: вся продукция доступна «в одном окне» по ценам производителей с быстрой доставкой.
- Легче ориентироваться в товарах благодаря продуманному каталогу с плиточным и списочным видом, подборками категорий и детализированными фильтрами.
- Доступен функционал для выбора нужного размера товаров.
- Полезная информация: разделы о защитных свойствах СИЗ, брендах, новинках и доставке помогают осознанно выбирать продукцию.
Для производителей:
- Новый эффективный канал сбыта, который снижает расходы на логистику и хранение.
- Прозрачные данные о комиссиях, операциях, а также доступ к статистике и отчетным документам.
- Возможность гибкого управления ценами и видами скидок через личные кабинеты.
Общий эффект:
- Интерактивные личные кабинеты улучшают взаимодействие как для покупателей, так и для поставщиков.
- Удобная навигация в каталоге способствует более осознанным покупкам, увеличивая эффективность управления для поставщиков.
Интересное:
Новости отрасли:
Все новости:
Публикация компании
Контакты