Компании переходят на полный аутсорсинг непрофильных функций

Артем Трахиров, директор федерального оператора услуг «ЭкоСфера», рассказал о ключевом тренде на рынке аутсорсинга для нефтегазового и строительного секторов — переходе к комплексному управлению непрофильной инфраструктурой. Он объяснил, почему это экономически неизбежно и как компания выстраивает стратегию на этом перспективном рынке.

Начнем с макротенденций. Что сейчас происходит на рынке аутсорсинга услуг для крупного промышленного бизнеса, в частности в нефтегазовой отрасли?

Если обобщить, мы наблюдаем последовательное и уже массовое движение крупных предприятий в нефтегазовой и строительной отраслях к передаче на аутсорсинг большинства непрофильных услуг. Все начиналось с питания, затем подтянулся клининг, сейчас активно передается техническое обслуживание и инженерные системы. Но рынок не стоит на месте. Сейчас зарождается принципиально новый запрос — комплексное обеспечение жизни вахтовых поселков. Речь о полном цикле: от строительства модульных городков и их инфраструктуры до организации быта.

Вы можете пояснить эту новую модель на примере?

Представьте строительную компанию, которая выполняет подрядные работы для нефтяников. В логике комплексного аутсорсинга ей больше не нужно отвлекаться на создание временного поселка для своих рабочих: строить модульное жилье, думать об энергоснабжении, водоотведении, канализации и т.д. И уж тем более на ежедневные вопросы по питанию, клинингу или ремонту. Все эти непрофильные, но жизненно важные функции перекладываются на одного оператора. Цель — позволить и строителям, и нефтяникам сконцентрировать усилия и ресурсы на своей основной деятельности. А это, в конечном счете, вопрос и эффективности, и экономики.

Именно экономический эффект становится главным драйвером? Как он формируется?

Безусловно, и он складывается из нескольких факторов. Во-первых, принцип масштаба. Когда одну услугу — будь то клининг или техническое обслуживание — оказывает единая структура сразу нескольким компаниям-клиентам в регионе, затраты распределяются пропорционально объему проектов. Если же каждая нефтяная или строительная компания содержит собственные службы для этих нужд, все расходы ложатся только на нее, что неизбежно выходит дороже.

Во-вторых, есть прямая выгода в закупках. Возьмем питание. Например, федеральный оператор с сетью проверенных поставщиков в регионах может иметь выгодные условия благодаря длительному партнерству и большим объемам. Это позволяет ему оптимизировать и логистику, и себестоимость продуктов, что в итоге дает более выгодные условия для его заказчика. Та же логика применима и к другим ресурсам и услугам.

Получается, рынок созрел для появления игрока, который сможет концентрировать все эти разнопрофильные услуги? Сегодня такие компании есть?

Скажем так, запрос на передачу комплекса непрофильных функций одному подрядчику уже существует. Однако сама деятельность настолько разнопланова — от пищевого производства до энергетики, — что полноценная концентрация таких компетенций в одних руках на рынке пока не представлена. Хотя некоторые к этому стремятся. Мы считаем этот сектор крайне перспективным и видим будущее ЭкоСферы именно в создании такой экосистемы услуг. Экосистемы, которая позволит полностью снять с клиентов нагрузку, связанную с бытовым обслуживанием и жизнеобеспечением их инфраструктуры.

На каком этапе этого пути находится «ЭкоСфера» сегодня? Что уже в портфеле, а что — в планах?

Сейчас мы уже оказываем ключевые услуги-«киты»: это организация питания, клининг и техническое обслуживание. Также у нас есть компетенции в проектировании таких решений. Фактически, для завершения картины комплексного оператора остается добавить непосредственно формирование вахтовых городков — возможно, с использованием собственных модульных решений — и полное управление всем бытовым функционалом такого поселка. Мы приблизились к тому, чтобы предложить рынку именно экосистему.

Текущие тренды убеждают нас, что переход крупных компаний на полный аутсорсинг непрофильных функций — это вопрос ближайшего будущего. Рынок будет расти, и мы намерены расти вместе с ним, задавая стандарты.