5 работающих способов повысить активность в социальных сетях

Интерактивные видео, «говорящие головы», развлекательный контент, полезные посты и опросы способны привлечь внимание пользователей и формировать лояльность к вашему бренду.  

Качественный и интересный контент — основа для взаимодействия с подписчиками. Важно публиковать материалы, которые решают проблемы вашей аудитории или вызывают у нее эмоции. Визуально привлекательные картинки и видеоролики, полезные посты помогут выделиться среди конкурентов и удержать внимание.

Активное участие в обсуждения, ответы на комментарии, благодарности за отзывы показывают, что за аккаунтом стоит живой человек. Чем больше вы общаетесь с аудиторией, тем выше будет уровень вовлеченности.

Чтобы побудить пользователей к действию, попросите их оставить комментарий, пройти опрос или сделать репост. Такие призывы помогут увеличить активность ваших подписчиков.

Голосования и опросы

Это работающих способ получить обратную связь от аудитории и вовлечь ее в процесс принятия решений. Допустимо спрашивать мнение об актуальных темах, новых продуктах, качестве товаров или предпочтениях. Это повышает количество просмотров поста и помогает лучше понять запросы людей.

Опросы о предпочтениях. Эти опросы помогают выяснить, какой контент интересует подписчиков. Спросите, какие темы они хотели бы видеть в будущем в ленте или какие форматы контента им больше нравятся.

Опросы о качестве обслуживания. Собирая отзывы о качестве обслуживания, вы сможете выявить сильные и слабые стороны вашего продукта или услуги. Это поможет вам улучшить клиентский опыт и повысить удовлетворенность.

Опросы по удовлетворенности. Эти опросы позволяют оценить уровень удовлетворенности пользователей вашими товарами или услугами.

Опросы о новых продуктах. Если вы планируете запуск новых продуктов или услуг, проведите опрос среди подписчиков, чтобы выяснить их интерес и готовность использовать новинки. Примеры вопросов: Насколько вам интересен новый продукт? Какую цену вы готовы заплатить за него?

Открытые вопросы. Использование открытых вопросов позволяет получить более глубокие и развернутые ответы, неожиданные идеи и мнения.

Опросы с закрытыми вопросами. Их можно применять для получения конкретной информации о предпочтениях подписчиков. Примеры: Вы предпочитаете получать новости по электронной почте или через соцсети? Как часто вы используете наш продукт? (каждый день, время от времени, редко)

Опросы о демографических данных. Эта информация даст возможность лучше поделить аудиторию на сегменты и готовить контент под ее потребности.

Качественные опросы могут значительно улучшить понимание мотивов ваших подписчиков и помочь в создании более целевого контента.

Розыгрыши и конкурсы

Еще один эффективный способ для привлечения внимания и роста вовлеченности. Условия участия могут быть разными, включать репосты, лайки или комментарии. Призами могут стать продукты в подарок, бонусы, скидки, бесплатные консультации и другие услуги.  

Использование Stories

Stories — это удобный инструмент для работы с пользователями, который позволяет делиться короткими видео или изображениями на актуальные темы. Используйте опросы, стикеры и другие интерактивные элементы в Stories, чтобы повысить вовлеченность и разнообразить контент.

Остается популярным формат «говорящей головы», в котором человек обсуждает определенную тему. Чтобы сделать такое видео более увлекательным, можно добавить субтитры и использовать разные приемы съемки.

При использовании футажей и фотографий основное внимание уделяется рассказу человека. Это помогает сделать контент более информативным и динамичным. Хорошо это работает при обзоре продуктов или услуг, где визуальные элементы поддерживают рассказ и делают его более наглядным.

Прямые трансляции

Прямые трансляции остаются одним из популярных форматов общения с подписчиками и хорошо работают для привлечения новой аудитории. Актуальные темы вызывают интерес и удерживают внимание. В режиме реального времени можно проводить мастер-классы, делать обзоры, комментировать какие-то события, отвечать на вопросы, делиться новостями и многое другое. Разнообразие форматов прямых эфиров открывают много возможностей для взаимодействия со «зрителями».

Вопросы и ответы. Позволяют подписчикам задавать вопросы, на которые спикер отвечает прямо в эфире. Этот формат создает ощущение непосредственности и близости, что укрепляет связи между брендом или экспертом и аудиторией. Зрители вовлечены в трансляцию и получают интересующие их ответы.

Мастер-классы. Такие эфиры позволяют делиться знаниями и навыками с подписчиками. Это может быть занятие фитнесом, урок рисования или дизайна, кулинарный или бьюти мастер-класс. Пользователи получают полезную информацию и готовы применять полученные знания на практике.

Презентации продуктов. Прямые трансляции, посвященные запуску новых услуг или продуктов, показывают их возможности в онлайн режиме. Это подогревает интерес к новинкам и увеличивает продажи, так как обычно пользователям предлагаются самые выгодные условия.

Развлекательные шоу. Развлекательные прямые эфиры могут включать игры, конкурсы, выступления артистов. Такой эфир помогает создать позитивную атмосферу, удерживать внимание, мотивирует делиться контентом с друзьями.

«Закулисные» эфиры. Показ «скрытых» событий помогает создать у зрителей ощущение эксклюзивности. Например, подготовка к мероприятию, вебинару, репетиция или просто повседневная жизнь команды вне сцены. Например, множество брендов в сфере моды и красоты проводят «закулисные» трансляции во время показов или фотосессий. Бренд одежды может показать свои рабочие помещения и пошив изделий и т.д.

Интервью с экспертами. Приглашение экспертов для обсуждения актуальных тем и ответы на вопросы аудитории в режиме онлайн. Например, бренды в сфере здоровья и фитнеса регулярно приглашают врачей, тренеров, нутрициологов для обсуждения.

Выбор типа прямой трансляции зависит от предпочтений вашей аудитории и целей контента. Пробуя различные форматы, вы сможете найти тот, который лучше всего подходит вашим подписчикам и решает ваши бизнес-задачи.

Публикация пользовательского контента

Поделитесь контентом, созданным вашими подписчиками, — это может быть отзыв о продукте или фотография с вашим товаром. Публикация пользовательского контента не только демонстрирует вашу признательность подписчикам, но и создает атмосферу сообщества вокруг вашего бренда.

Регулярно анализируйте эффективность своих действий по повышению вовлеченности. Смотрите на количество охватов и репостов, комментариев и лайков. Таким образом вам будет очевидно, что лучше «заходит», а что нужно поменять для улучшения результатов.