Безопасный зарубежный онлайн-шопинг: инструкция для новичков

Зарубежный онлайн-шопинг открывает доступ к огромному количеству товаров, недоступных на российском рынке. Несмотря на понижение порога беспошлинного ввоза, европейские и американские магазины привлекают внимание российских потребителей. Основные причины: более низкие цены на аналогичные товары за рубежом, устоявшиеся привычки к потреблению определенных брендов, уникальность продукции и многое другое. В данной статье сервис Telega подготовил инструкцию для безопасных покупок, основываясь на собственном опыте, и с радостью делимся ими с вами, наши дорогие читатели!

1. Проверка онлайн-магазина на подлинность

Не секрет, что большинство известных брендов в наше время подделываются и продаются на сайтах со схожими названиями оригинального производителя. Всегда убедитесь в том, что вы зашли на оригинальный сайт бренда в определенной стране — любые дополнения к имени бренда в названии домена могут говорить о том, что это посредник или же представленная продукция вовсе не имеет отношения к нужной вам торговой марке. Сайты-двойники заманивают покупателей крайне схожим оформлением, чтобы легче привлекать жертв в свои мошеннические схемы. Проверить принадлежность доменного имени можно на различных платформах — who.is, name.com и т.д. Если сайт действительно принадлежит популярному бренду, данные сервисы непременно покажут полные данные о владельце домена.

Важная пометка: многие сайты зарубежных брендов могут не открываться для пользователей из РФ, установи специальные приложения для бесперебойного доступа.

2. Наличие полной информации на сайте

Контактные данные для связи в случае проблемах при оплате или доставке товара — огромный плюс для интернет-магазина. Наличие исключительно виртуальных помощников порой делает невозможным урегулирование возникших трудностей (исправление ошибки в адресе доставки или имени получателя, возврат брака или, к примеру, отсутствие трека посылки для дальнейшего оформления перевозки , сильная задержка доставки). До момента вручения посылки сотрудникам сервиса, ответственность за нее лежит на продавце, но в своей предыдущей статье мы говорили о тонкостях работы служб доставки в Европе (посылка может быть оставлена соседу, если банально не работал лифт), поэтому наличие телефонного номера или электронной почты магазина в открытом доступе может быть крайне полезно для дальнейшего решения возникающих проблем.

3. Возможность возврата товара

Ответственные онлайн-магазины всегда публикуют у себя на сайтах информацию с правилами возврата товаров. Как правило, к товару при отправке прилагается так называемый «возвратный талон», заполнив его можно вернуть товар отправителю в случае брака с той же службой доставки, которая привезла покупку на адрес в Европе. Если вы сомневаетесь в качестве и целостности товара — следует обратиться к специалистам сервиса доставки с просьбой вскрытия и проверки. В случае, если посылка прибыла на склад сервиса с внешними повреждениями, лучше принять решение о необходимости распаковки, удостоверится в отсутствии внутренних дефектов пока посылка не покинула Европу и не направилась в ваш адрес. Более того, сроки возврата регламентированы магазинами и при пересылке товара обратно из России для возврата можно банально не успеть в установленный магазином период, а также понести дополнительные затраты на обратную пересылку.

4. Ответственный подход к оплате ваших покупок

В случае самостоятельного выкупа никогда не сохраняйте данные карты, перепроверяйте адрес строки домена при переадресации на оплату, не переводите средства на личные реквизиты, сохраняйте подтверждение платежа. Также удостоверьтесь в том, что выбрана опция доставка до адреса склада сервиса и данная услуга оплачена при оформлении заказа. Использование электронных кошельков, таких как PayPal для платежей в интернете обезопасит ваши транзакции.

5. Проверка товар на соответствие вашим требованиям

Все-таки национальные отличия существуют и в онлайн-торговле, поэтому тщательно проверяйте описание товара: от банальных размеров одежды до разъемов и штекеров приобретаемой электроники. Несоответствие товара необходимым критериям и параметрам может стать причиной пустых трат и неоправданных ожиданий.

Перечисленные выше трудности вовсе не значат, что покупки в зарубежных онлайн-магазинах опаснее, чем шопинг на российских маркетплейсах. Но кто предупрежден — тот вооружен! Внимательность, аккуратность и бдительность — три основных фактора, определяющих успешность ваших сделок!

Хороших покупок и до новых встреч!