GLOBAL TECH FORUM — Цифровая трансформация и автоматизация бизнеса

26 сентября пройдет масштабная конференция-выставка в сфере цифровой трансформации и автоматизации бизнес-процессов GLOBAL TECH FORUM. На одной площадке соберутся разработчики и поставщики комплексных IT-решений для бизнеса.

Треки мероприятия:

• HR TECH
• CLIENT TECH
• MANAGEMENT TECH
• MARKETING TECH

Среди спикеров — представители компаний: Диасофт, ПАО «Ростелеком», Яндекс, ПАО ВТБ, DPD, ЕВРАЗ, РСХБ-Интех, Московская Биржа, Комус, Т-Банк, Платферрум (Северсталь), Zettek, ВкусВилл, АО «Свой банк», Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), Мое Дело, НОТА ЮНИОН (Холдинг Т1), СИБУР, Avito, Райффайзенбанк, ГК Самолет, МТС Линк, Банк России и другие.

В программе более 100 кейсов:

• Будущее HR: Как ИИ и автоматизация меняют подход к обучению и развитию персонала.
• Развитие каналов коммуникаций в сервисе: применение нейросетей и чат-ботов.
• Автоматизация повторных продаж. Зарабатываем на существующих клиентах.
• Жизненный цикл сотрудника: от онбординга до лучшего результата.
• Вендорское решение vs Собственный продукт. Стратегия импортозамещения.
• Опыт оптимизации ИТ-инфраструктуры и реинжиниринг процесса управления лицензиями.
• Новые уровни организации. Почему важно вкладываться не только в цифру.
• Продавай, а не страдай: WhatsApp, Telegram, Viber для РОПов.
• Автоматизированное омниканальное обслуживание клиентов с применением ИИ.
• Цифровой эффект: как влиять на результаты бизнеса с помощью обучения и мотивации сотрудников.
• Правила хорошего внедрения ATS-системы.
• Платформизация решений для работы с клиентами на примере одного продукта.
• От теории к практике: успешное импортозамещение иностранных интеграционных решений.
• Цифровые помощники в процессах HR.