Как создавать ассистивные технологии для детей с РАС

По данным Росстата за 2024 год, в России зарегистрировано более 76 тысяч детей с расстройствами аутистического спектра (РАС). Многие из них испытывают сложности в коммуникации. Когда ребенок не может сообщить о своей боли, страхе или желаниях, даже самые обычные бытовые ситуации становятся источником стресса — как для самого ребенка, так и для его семьи. 

Ассистивные технологии, а именно средства альтернативной и дополнительной коммуникации (АДК), способны уменьшить уровень фрустрации и помочь ребенку безопасно взаимодействовать с окружающим миром. Но чтобы такие решения действительно работали, они должны быть построены на иных принципах, чем массовые цифровые продукты.

Почему нельзя опираться на стандартные подходы

При разработке массовых цифровых продуктов команда обычно проводит исследования, собирает пользовательские запросы, формирует гипотезы и быстро тестирует их на фокус-группах. В случае детей с РАС этот путь практически неприменим: ребенок часто не может напрямую сообщить, что ему удобно или неудобно, а полноценная обратная связь появляется только спустя месяцы использования.

Чтобы понять, что действительно работает, команде необходимо наблюдать за работой специалистов, самостоятельно пробовать взаимодействовать с детьми, изучать теорию и искать решения, которые были бы универсальными. При этом специалисты нередко дают противоречивые рекомендации. У каждого — своя практика, свои инструменты и привычные подходы, а дети очень разные: то, что помогает одному ребенку, может не подойти другому.

Поэтому важнейшая задача разработчиков — уметь выделять главное, отсекать функционал, который выглядит полезным только в единичных случаях, и искать те решения, которые будут работать для большинства. Создание ассистивной технологии — это постоянный баланс между потребностями специалистов, особенностями пользователей и техническими ограничениями, а результатом должна стать система, с которой легко и интуитивно понятно работать.

Интерфейс без когнитивной нагрузки

Для многих детей с РАС важна стабильность: интерфейс не должен меняться, элементы — резко перемещаться, а переходы — требовать лишних действий. Сложная навигация или неожиданная анимация могут вызвать стресс или отказ от взаимодействия.

Поэтому разработчики ассистивных технологий должны проектировать максимально понятные и предсказуемые сценарии, особенно в коммуникаторе — инструменте, который помогает ребенку выражать свои потребности.

Адаптация под уровень ребенка

Дети с РАС обладают разным уровнем коммуникативных, когнитивных и сенсорных возможностей. Поэтому эффективная технология должна позволять настраивать набор символов под интересы ребенка или группы детей. Персонализация снижает чувство беспомощности и помогает ребенку обрести уверенность в себе.

Связь коммуникации, обучения и поведения 

В практике невозможно развивать коммуникативные навыки отдельно от социального поведения или когнитивных функций.

Именно поэтому в продуманных ассистивных продуктах объединяются:

• коммуникатор, который дает ребенку «голос»;
• социальные истории, которые объясняют модели поведения в разных ситуациях;
• развивающие игры для тренировки внимания, памяти и концентрации.

Такой комплексный подход позволяет укрепить социальные навыки детей.

Опыт компании АЛМА

В АЛМА несколько лет ведется работа над созданием цифровых инструментов, которые могут использоваться специалистами в реабилитации детей с коммуникативными трудностями. Результатом этой работы стало программное обеспечение (ПО) ALMA Spectrum для альтернативной коммуникации.

Чтобы проверить его эффективность в домашних условиях, был запущен совместный проект с Санкт-Петербургским институтом раннего вмешательства (ИРАВ). Специалисты института сопровождают семьи, фиксируют изменения в коммуникации детей и собирают данные, которые лягут в основу методических рекомендаций. Результаты проекта будут представлены в конце 2025 года.

Будущее ассистивных технологий для детей с РАС

В ближайшие годы рынок будет развиваться в трех направлениях:

• персонализированные системы, которые подстраиваются под каждого ребенка;
• широкое внедрение цифровых решений в систему ранней помощи;
• доказательный подход, основанный на данных о реальном поведении пользователей.

Главный вызов разработчиков — создавать инструменты, которые снижают стресс, помогают ребенку безопасно выражать свои потребности и поддерживают семьи в ежедневной коммуникации.

Ассистивные технологии становятся важным элементом социальной поддержки: они не заменяют живого общения, но дают ребенку главное — возможность быть услышанным и понятым.