Как запустить первую франшизу магазина роботов: опыт Qubot

В июле в Москве на Арбате открылся первый в России интерактивный шоурум робототехники Qubot, где продаются производственные и сервисные роботы. Формат быстро привлек внимание отрасли, и скоро такие же шоурумы появятся по всей России: компания запустила франшизу магазинов роботов. 

Как отмечают в Qubot, за последние годы спрос на робототехнику значительно вырос, и динамика рынка это подтверждает. По данным Национальной ассоциации участников рынка робототехники, объем рынка сервисных роботов в 2024 году достиг 32,1 млрд рублей. В 2025 году, по прогнозам, эта цифры вырастет до 41,7 млрд. Интересуются роботами не только производства, но и торговые центры, складские операторы, фитнес-клубы, гостиницы и даже образовательные учреждения. При этом быстрее всего растет сегмент сервисных роботов: уборщиков, официантов, грузчиков, промоутеров, доставщиков и охранников. В логистике, например, годовой прирост достигает 30–40%. Параллельно увеличивается спрос на интеграционные услуги, которые помогают внедрять роботов и адаптировать их под задачи бизнеса. 

Андрей Семенов, директор по франчайзингу Qubot, рассказал, почему компания решила запустить франшизу, как можно открыть магазин роботов в своем городе и сколько на этом можно заработать. 

Qubot: робототехника для бизнеса

Как появилась идея запустить франшизу магазина роботов? 

Мы занимаемся продажей робототехники и интегрируем сервисных роботов в бизнес-процессы компаний. Привозим, настраиваем, учим с ними работать. Бренд Qubot входит в состав Qugroup, которая уже больше десяти лет работает в сфере GPU-вычислений, искусственного интеллекта и IT-разработки. Изначально группа занималась проектами для госзаказчиков, но затем переключилась на коммерческий рынок и собственные цифровые решения.

За это время накопился большой опыт в проектировании и внедрении систем на базе ИИ. Логичным развитием для нас стала робототехника. По сути, роботы — это физическое продолжение технологий искусственного интеллекта, поэтому мы решили запустить отдельный проект Qubot, где каждый может увидеть, потрогать и  протестировать современную робототехнику.  

Сейчас мы видим большой спрос на роботов, причем из разных уголков страны, поэтому в феврале 2026 года на базе инфраструктуры Crocus Group открываем второй шоурум площадью 350 м² в «Крокус-Сити».

Как сегодня выглядит рынок сервисных роботов в России?

Рынок сервисной робототехники у нас сейчас находится на раннем этапе развития, но растет очень быстро. Основной драйвер — это дефицит кадров. На многих предприятиях не хватает сотрудников, а человеческий фактор зачастую снижает качество или производительность. Поэтому компании все чаще смотрят в сторону автоматизации.

Если говорить о структуре рынка, он делится на два направления — промышленных роботов-манипуляторов и сервисных роботов. Именно сегмент сервисной робототехники растет быстрее всего: если промышленная роботизация прибавляет несколько процентов в год, то сервисные роботы — 20–30%.

Отдельный мировой тренд — человекоподобные роботы. Сейчас в Китае наблюдается настоящий бум разработок и внедрения таких моделей, а власти активно субсидируют компании, которые их создают. Роботы-гуманоиды могут выполнять часть задач сотрудников на заводах и складах без масштабной перестройки процессов. Речь, конечно, идет не о полной замене людей, а о том, чтобы компенсировать дефицит персонала.

Интеграция и клиенты: как работает технология на практике

Что самое трудное в интеграции сервисных роботов?

Сложность зависит от типа объекта. Есть относительно быстрые интеграции, например в больницах, фитнес-клубах или других общественных пространствах. В таких случаях мы подбираем модель под конкретные задачи, наши инженеры приезжают на площадку, настраивают маршруты, обучают персонал — и обычно в тот же день робот уже может работать.

Но бывают и гораздо более масштабные проекты. Например, большой логистический склад, где используется несколько роботов-грузчиков. Они перемещают коробки и паллеты между зонами хранения и сборки, и здесь уже важно выстроить не просто маршруты, а всю логику взаимодействия. Роботы не должны мешать друг другу, простаивать, перегружать зарядные станции.

Также нередко требуется интеграция с системой учета заказчика. Роботы должны получать задания автоматически и выполнять именно ту операцию, которая нужна в конкретный момент. То есть тут дело не в самом роботе, а в том, что его надо грамотно встроить в процессы предприятия — так, чтобы он повышал эффективность, а не создавал дополнительные проблемы. 

Кто ваши основные клиенты? 

Сейчас основной потенциал мы видим в B2B-секторе, прежде всего в среднем и крупном бизнесе. Но интерес заметен и со стороны частных покупателей. Роботы становятся более доступными: сегодня продвинутую робособаку можно купить за 300–400 тыс. рублей. Это уже не миллионы, как было раньше, и цены продолжают снижаться. Также мы сдаем роботов в аренду. 

Как работает модель франшизы Qubot 

Почему решили запустить франшизу? 

Когда мы открыли шоурум в Москве, к нам стало поступать много обращений от предпринимателей и инвесторов уже не на покупку роботов, а на открытие такого же шоурума в других городах. Они видели работу шоурума и спрашивали, можно ли запустить аналогичный проект у них. Так что мы решили запустить франшизу. 

Самостоятельно с нуля запустить такой бизнес довольно трудно. Нужно налаживать поставки из Китая, уметь работать с оплатой, разбираться в качестве и знать особенности роботов, тестировать их и иметь штат инженеров. У нас же уже выстроены каналы поставок, протестировано большое количество моделей от разных производителей и налажена коммуникация с ними. Наработать такой опыт — дело не одного месяца и не одного года. А у нас такая экспертиза есть. Бизнес-модель также доказала свою эффективность: в 2025 году мы продали более 50 сервисных роботов, а чистая прибыль составила более 12 млн рублей.

Как должна работать франшиза?

Например, мы строим партнерскую сеть по комплексной модели. Франчайзи открывает региональный шоурум-демоцентр с сервисными роботами и фокусируется на продажах и работе с клиентами, а франшиза обеспечивает все остальное: полное обучение команды и помощь в запуске, маркетинг и поток заявок, готовые рекламные материалы, поставки и таможенное оформление роботов, техническую экспертизу и поддержку, а также готовую модель дохода.

Кто потенциальные франчайзи для такого бизнеса? 

В основном от людей с опытом в бизнесе, которые хотели открыть у себя такой же центр. В целом, франчайзи — это либо инвесторы, у которых есть капитал и интерес к новым направлениям, либо те, кто хочет войти в технологический рынок, который сейчас очень быстро растет.

Какие города вы рассматриваете в первую очередь для запуска франшиз? 

Первые заявки на франшизу поступили к нам из Крыма, Краснодара и Санкт-Петербурга. И сейчас, в первую очередь мы смотрим на крупные и промышленно развитые города, но ими не ограничиваемся. В России есть регионы с разной специализацией: промышленные, аграрные, логистические — и в каждом из них могут быть востребованы сервисные роботы. Поэтому перспективные точки роста могут находиться не в самых больших городах, а в узкоспециализированных регионах.

Например, там, где активно развивается логистика или где строятся новые производственные комплексы, спрос на роботов-уборщиков или логистических роботов может быть выше, чем в более крупном городе. Поэтому мы рассматриваем разные варианты, но в приоритете те территории, где действительно есть потенциал применения технологии.

Потенциал рынка 

Как вы оцениваете перспективы сервисных роботов?

Через два-три года сервисные роботы станут привычным инструментом бизнеса. В России процесс роботизации, скорее всего, будет развиваться поэтапно. Сначала — уборка, доставка и логистика, потом — автоматизация персонала на объектах, дальше — более сложные решения. Уже сейчас видно, что компании переходят от точечных тестов к системному внедрению: попробовав одного робота, бизнес все чаще возвращается за вторым и третьим. Пока рынок сервисных роботов не перегрет, он только формируется, и те компании, что зайдут в него сейчас, смогут занять устойчивые позиции.