Как войти на руководящую должность в сформированный коллектив

Олег Владимирович, в начале 2024-го года вы пришли в компанию в роли руководителя новой для вас команды. Поделитесь опытом: как часто приходилось менять коллектив и чем «Фахманн Руссланд» отличается от прежних мест работы? 

Мой управленческий стаж более 20 лет. За это время мне удалось побывать как в западных, так и в крупных российских компаниях. Я никогда не стремился к частой смене работы, так как считаю, что управлять коллективом, неважно — большим или маленьким, невозможно без полного погружения во все процессы, ты срастаешься с коллективом, с компанией. Например, на последнем месте я проработал 12 лет. 

Компания «Фахманн Руссланд» меня покорила своей амбициозностью, нацеленностью на высокие результаты и, что особенно для меня важно, человеческими отношениями внутри коллектива. Я увидел, что люди, которые здесь работают, не только коллеги, но и настоящие соратники, единомышленники.

Какие цели вы ставили для себя перед вступлением в должность? Были ли какие-то опасения и сомнения на старте? С чем они были связаны?

Свою миссию я вижу в построении рабочей системы управления компанией, при которой каждый сотрудник будет четко понимать зону своей ответственности, задачи и так далее. Все должно работать как часовой механизм, каждая шестеренка вращает другую и на выходе — точный результат. 

Сомнения на старте, конечно, были. Они связаны с тем, что мой опыт предыдущей деятельности связан в основном с продажами, а здесь предстояло работать в том числе и с другими подразделениями. Но в то же время это всегда интересно, пробовать себя в чем-то новом, приобрести новые навыки, расширить свои границы... 

Какую подготовку для себя провели перед тем, как приступить к работе?

Перед тем, как приступить к работе в компании «Фахманн Руссланд», я взял целый месяц отпуска! Устроил себе перезагрузку, почитал интересную литературу, изучил сайт компании...

Помните свой первый день в компании? Какие эмоции вы испытывали? Что для вас было ожидаемым, а что удивило?

Конечно, помню. Собственники собрали руководителей различных подразделений компании, представили меня, познакомили со всеми. Меня встретили тепло и дружелюбно. 

Ожидаемо, что мне было необходимо налаживать отношения с сотрудниками и организовывать взаимодействие для плодотворной работы. Удивило, что с любым вопросом в любое время я мог обратиться к собственникам и получить полноценный ответ и профессиональный совет.

Как быстро вам удалось влиться в уже сформированный коллектив? Что помогло? 

Достаточно быстро. Помогло то, что коллектив очень дружный и готов всегда помочь с любым вопросом. С каждым руководителем и менеджером я провел индивидуальные встречи, узнал тонкости их работы, рассказал о своем опыте. Познакомились, так сказать, поближе. Ну и, конечно же, помогло то, что я задавал много вопросов, чтобы разобраться в той или иной теме.

С какими сложностями вы столкнулись на новой работе? Как их преодолели?

Сложность выразилась в большом потоке информации: ассортимент, новый рынок, конкуренты, структура компании, стратегия и много-много другого. Большую часть информации я записывал, продумывал, пропускал через призмы своего опыта и логики.

Сотрудники отзываются о вас с теплом, отмечают вашу улыбчивость, умение разрядить обстановку и настроить коллектив на позитивный рабочий лад. Видно, что ваш юмор и оптимизм помогли расположить к себе коллег. Какие еще качества, по вашему мнению, могут помочь руководителю стать частью команды?

Искренность и открытость — личные качества, которые помогают налаживать отношения с другими людьми. Руководитель должен уметь оставаться спокойным даже в стрессовых ситуациях. Его эмоции легко передаются подчиненным, поэтому одна из главных задач успешного управленца — контроль своих эмоций на работе. Хороший руководитель замечает деловые качества своих сотрудников, знает про их сильные и слабые стороны. Эта информация помогает эффективно распределять задачи в команде. Руководитель должен фокусироваться на результате, а не на рутинных задачах. Ему важно добиться поставленных целей. Он должен обеспечить бесперебойное протекание всех процессов, создать правила прохождения всех этапов работы, чтобы сотрудник понимал, как поступать в определенных ситуациях.

Как думаете, какие ошибки могут совершать люди, вступающие в должность руководителя нового коллектива? 

Совершенно разные. Ошибки могут возникнуть при принятии некачественных решений, когда руководитель не разобрался в ситуации, не проработал вопрос и не учел интересы сотрудников. Когда итоговое решение не объяснил: по каким критериям принималось и чьи интересы были в приоритете. 

Что бы вы могли посоветовать своим потенциальным коллегам, которые могут присоединиться к вашей команде в компании?

Задавать больше вопросов, следовать составленному плану вхождения в должность, запрашивать обратную связь от своего непосредственного руководителя и коллег. Строиться максимально эффективно выполнять свою работу, не бояться проявлять инициативу и брать на себя ответственность.