Как горнолыжные курорты развивают инфраструктуру для семей с детьми

Позиционирование в качестве family-friendly курорта стало стандартом для большинства мировых и российских горнолыжных направлений. Эта стратегия экономически обоснована: семейные туристы демонстрируют высокую лояльность, регулярно возвращаются и формируют стабильный доход за счет комплексного использования инфраструктуры. В отличие от индивидуальных туристов, которые часто ограничиваются катанием, семьи активно задействуют дополнительные сервисы — от развлечений до спа-комплексов.

Ключевые элементы инфраструктуры для семей

Современные горнолыжные курорты активно развивают инфраструктуру для привлечения семейных туристов. Помимо обязательных элементов — зон катания с подъемниками, трассами и отелями — ключевое значение приобретает создание дополнительных объектов для отдыха и развлечений.

На что же стоит обратить внимание, если собираетесь на горнолыжный курорт с детьми?

Санные трассы. Особое внимание уделяется санным трассам как универсальному формату, востребованному у всех возрастных групп. Их наличие стало важным конкурентным преимуществом и критерием выбора курорта для семейного отдыха. Развитие такой инфраструктуры требует значительных инвестиций, но обеспечивает и повышение лояльности семейной аудитории, и увеличение средней продолжительности пребывания, и рост сопутствующих доходов (питание, дополнительные услуги), и укрепление рыночных позиций курорта. Поэтому неудивительно, что санные трассы есть на всех ведущих горнолыжных курортах — в Ишгле, Мейерхофене, Зельдене, Церматте, Санкт-Морице.

Катки. Это могут быть как искусственные площадки, так и замерзшие озера, — например, озеро на итальянском курорте Мадонна ди Кампильо, Целлер в Цель-ам-Зее в Австрии, Манжерокское озеро на Алтае.

Тюбинговые трассы и родельбаны. Помимо традиционных санных трасс, курорты активно развивают другие форматы зимних развлечений для семейного отдыха. Тюбинговые трассы стали особенно популярны на российских курортах и в Альпах. Особого внимания заслуживает родельбан — скоростной спуск по металлической конструкции, представленный на курортах Красной Поляны и Манжерока. Аттракцион прочно вошел в систему семейных развлечений на российских горнолыжных курортах, поддерживая тренд на диверсификацию развлечений для семейной аудитории.

Помимо санных, тюбинговых трасс и катков современные курорты активно внедряют и другие виды развлечений: например, высокогорные качели, расположенные над живописными пропастями, создающие ощущения полета, а также зиплайны — скоростные спуски по воздуху по стальному тросу, пользующиеся популярностью среди детей и подростков.

Спортивно-оздоровительные комплексы

Успех курорта у семейной аудитории зависит и от наличия многофункциональных спортивно-оздоровительных комплексов, ведь далеко не все отели на курорте располагают крытыми бассейнами и полноценными спа-зонами. Эти центры предоставляют гостям возможность отдохнуть от интенсивного катания и эффективно восстановиться после активного дня на склонах.

Типовой спортивный комплекс включает в себя один или несколько крытых бассейнов и обширный комплекс саун: от традиционных финских и турецких парных (хаммамов) до инфракрасных кабин.

Особое внимание здесь надо уделить наличию так называемых «семейных саун». В отличие от стандартных европейских, где посещение часто предполагает отсутствие одежды и имеет возрастные ограничения (как правило, до 16 лет), семейные сауны предназначены для посещения в купальных костюмах и допускают присутствие детей. Это крайне важный аспект для семейного отдыха, позволяющий родителям комфортно проводить время с детьми, не ограничивая их доступ к водным процедурам.

Ведущие мировые горнолыжные курорты, особенно в Альпах, давно осознали эту потребность. Примеры включают Валь Гардену и Кортину-д'Ампеццо в Италии, Лех/Цюрс в Австрии, а также многочисленные курорты Швейцарии и Франции. В России этот тренд также находит свое отражение. В частности, на курортах Красной Поляны функционируют два таких комплекса — на курорте «Газпром» и менее масштабный на курорте «Красная Поляна».

Детские горнолыжные школы

Ключевой элемент в соревновании за внимание семейной аудитории — развитие специализированных детских горнолыжных и сноубордических школ.

Обучение детей горным лыжам и сноуборду требует особого подхода. Инструкторы проходят специализированную подготовку, сочетающую педагогические навыки с глубоким пониманием детской психологии и физиологических особенностей развития. Детские горнолыжные клубы — неотъемлемая часть инфраструктуры ведущих мировых курортов, от премиального до среднего сегмента — Куршевеля, Церматта, Санкт-Морица, Валь д'Изера, Майрхофена, Ишгля, Леха, Санкт-Антона, Валь Гардены, Валь ди Фассы, Червинии. В России аналогичные программы функционируют на «Розе Хутор», в Архызе, в Манжероке. Дети принимаются в эти клубы, как правило, с 3-4 лет и обучаются вплоть до подросткового возраста.

Организация занятий в детских клубах строится на принципах индивидуализации и безопасности. Дети распределяются по группам численностью не более 10 человек, с учетом возраста (разница не более одного года) и уровня катания. Например, формируются группы для 4-5-летних новичков и 5-6-летних с более продвинутым уровнем. Формат занятий варьируется: для начинающих это может быть схема «час занятий — час перерыв — час занятий», тогда как для более подготовленных юных спортсменов — «два часа занятий — час перерыв — два часа занятий». Важно отметить, что завершаются уроки в игровой форме, что способствует позитивному восприятию обучения.

Максимальный уровень безопасности является приоритетом. Для самых маленьких и начинающих предусмотрены специальные, огороженные и закрытые зоны, исключающие попадание посторонних лыжников. По мере освоения навыков дети переходят на общие трассы, начиная с легких (зеленых и синих) и постепенно осваивая более сложные (красные).

Следует отметить, что, в отличие от горных лыж, обучение сноуборду для детей начинается позже, как правило, ближе к школьному возрасту. Это обусловлено спецификой физиологического развития ребенка, формированием опорно-двигательного аппарата и координации.

Таким образом, наличие хороших детских горнолыжных школ позволяет семьям с детьми от 3-4 лет полноценно планировать отдых на горнолыжных курортах. Родители получают возможность выделить до 4-5 часов свободного времени для собственного катания в горах, что, хотя и кажется недостаточным, является значимым преимуществом в организации семейного досуга и повышает привлекательность курорта для целевой аудитории.

Также можно добавить, что горнолыжные отели тоже подстраивают свою инфраструктуру под семейных туристов, создавая детские игровые комнаты, рестораны с меню для детей, детские клубы, где можно оставить ребенка на время для игр и занятий.

В условиях растущей конкуренции на рынке зимнего туризма, горнолыжные курорты активно развивают комплексные предложения для семейного отдыха, делая ставку на развитие инфраструктуры для детей, которая решает задачу полноценного семейного горнолыжного отдыха.