Как изменился рынок труда в России: вызовы, стратегии и перспективы

В последние два года рынок труда в России переживает значительные потрясения. Сейчас в стране наблюдается недостаток рабочей силы, а уровень безработицы низкий (лишь 2,9% за январь). Основные факторы, которые держат работодателей в напряжении, — тотальный дефицит кадров, особенно в сегменте рабочих специальностей, на фоне сложной геополитической ситуации, инфляция, рост валютных курсов, последствия демографической ямы 90-х, рекордным минимум безработицы, смещение традиционных периодов активного набора персонала. Что называется, звезды сошлись и заставляют специалистов в области массового подбора искать новые пути выхода из сложившейся ситуации. О новых вызовах для работодателей и рекрутеров, об адаптации к текущим условиям мы беседуем с Антоном Луцевичем, HR бизнес-партнером GRADUS. Антон более десяти лет работает в сегменте массового подбора персонала, имеет опыт сотрудничества с крупнейшими рекрутинговыми компании страны. 

Какие основные экономические изменения влияют на текущую динамику рынка труда в вашей отрасли? 

В первую очередь на динамику рынок линейного персонала в отраслях ритейла, e-comm и FMCG, влияет увеличение количества рабочих предложений и рост среднего уровня зарплат. В 2023 году число рабочих предложений в этих секторах увеличилось в 2,5 раза по сравнению с 2022 годом, что указывает на значительный рост спроса на сотрудников. Заработные платы показывают впечатляющую динамику роста. Например, средняя зарплата кладовщика-комплектовщика теперь составляет 55,000 рублей в месяц, что на 20% выше предыдущего уровня. Для грузчиков и диспетчеров зафиксирован рост зарплат на 16%, и теперь средняя зарплата на руки для грузчика составляет 45,000 рублей.

Изменения могут быть обусловлены несколькими факторами, включая уменьшение трудовой миграции из-за усиления курса доллара и ухудшения демографической ситуации в 90-х годах. Самым востребованными в сегменте линейного персонала остаются мужчины 25-45 лет, однако именно в этой возрастной категории ощущается острая нехватка, фактически рынок работодателей становится рынком кандидатов в силу многообразия альтернативных предложений. Это также привело к острому дефициту рабочей силы там, где требуется физический труд, в частности в промышленности и логистике. Чтобы решить эту задачу в «Градусе» мы разрабатываем специализированные программы адаптации и мотивации, задействуем новые каналы привлечения персонала, предоставляем лучшие условия работы и проживания, гарантируем своевременные выплаты и прозрачное оформление сотрудников через автоматизированные программы. На перспективу, если ситуация будет обостриться, будем искать новые территории кроме — регионов-доноров. Мы смотрим даже в сторону «полосатых воротничков», то есть рассматриваем варианты набора персонала из Африки, Азии и даже Северной Кореи.  

Как конкуренция за рабочую силу среди крупнейших e-comm платформ, которым необходимо привлекать на свои склады десятки тысяч низкоквалифицированных работников, влияет на стратегию подбора персонала? 

В условиях острого дефицита рабочей силы конкуренция за каждого квалифицированного работника становится жесткой. Большие платформы, такие как Ozon, Яндекс и Сбер, постоянно улучшают условия для своих сотрудников, включая зарплаты, бонусы и условия труда. В ответ на это, мы не только предлагаем конкурентоспособные условия, но и стараемся создавать такую атмосферу на работе, чтобы сотрудникам хотелось возвращаться. Мы организуем обучение, обеспечиваем транспорт, жилье и питание, а также предлагаем поддержку через круглосуточную горячую линию.

Какие каналы поиска и подбора сотрудников используются компанией «Градус»?

В процессе подбора персонала мы опираемся на комбинацию различных каналов. Основную долю, около 65%, составляют агрегаторы вакансий, такие как Авито и HH, которые позволяют нам охватывать широкую аудиторию потенциальных кандидатов. Социальные сети также играют значительную роль, с их помощью мы находим примерно 20% персонала. Наружная реклама, включая расклейку и билборды, также эффективна и привлекает около 15% работников. Кроме того, мы активно стимулируем внутренние рекомендации: наши сотрудники могут пригласить друзей работать в нашу компанию и получить за это вознаграждение, это помогает найти проверенных и мотивированных работников. Стоимость подбора персонала также увеличилась на 10-15% в сравнении с прошлым годом и сегодня стоимость одного кандидата составляет 13 500 руб. Это также охватывает затраты, связанные с адаптацией новых сотрудников и их интеграцией в рабочий процесс, вплоть до момента их выхода на первую смену.

Какие методы адаптации используются для максимального удовлетворения потребностей ваших клиентов? 

В условиях постоянно меняющегося рынка мы постоянно пересматриваем и адаптируем пакет услуг. Фактически мы «под ключ» берем на себя подбор, доставку к месту работы, обеспечение жильем и едой, своевременные выплаты и оформление каждого сотрудника. Компания «Градус» полностью берет на себя управление персоналом, что позволяет клиентам не переживать за такие аспекты, как подбор персонала или его адаптация. Мы также мотивируем людей оставаться у нас, если кому-то вдруг не подойдет работа на складе одного из маркет-плейсов, то мы сможем предложить человеку попробовать себя на новом поприще — поработать продавцом или кассиром в ТЦ, мерчандайзером, фасовщиком, работником производства. Также тех, кто настроен на рост профессии, мы всячески поощряем. 

А расскажите о конкретном примере перемещения по карьерной лестнице в сегменте одного из ваших сотрудников? 

Таких примеров у нас десятки, но вот конкретика. Михаил Палкин является ярким примером возможностей карьерного роста в нашей компании. Начав работу обычным вахтовиком на одном из проектов Сбера, он прошел путь до бригадира после переезда в Екатеринбург. Сейчас он успешно управляет несколькими крупными проектами и ведет команды более 100 человек, работающие для Ozon и Сбера. Этот пример подчеркивает, что мы поддерживаем и развиваем наших сотрудников, предоставляя им возможности для профессионального и личного роста.

Как вы минимизируете риски и обеспечиваете качество услуг в условиях нестабильности рынка? 

«Градус» страхует себя от потенциальных рисков, включая зеркальные штрафы в договорах, которые гарантируют, что если мы не выполним условия контракта, то несем финансовую ответственность перед клиентом. Такой подход позволяет поддерживать уровень качества услуг даже в условиях рыночных колебаний и гарантировать выполнение обязательств перед клиентами, что, в свою очередь, укрепляет доверие и удовлетворенность наших заказчиков.

Важно помнить, что каждое изменение несет в себе не только трудности, но и новые возможности для развития и совершенствования. Принимая активное участие в формировании будущего рынка труда, можно строить более справедливую и продуктивную рабочую среду. Это требует не только адаптации к изменениям, но и постоянного поиска новых и эффективных способов привлечения и удержания талантов.