Результативный руководитель управляет по ситуации, а не по инструкции

Почему управленцам сегодня нужен не еще один стиль лидерства, а способ ориентироваться в турбулентности для достижения бизнес-целей компании? Каким инструментам отдавать предпочтение? Адресовали эти вопросы методологу BITOBE Светлане Скакун:

Сейчас максимальную эффективность демонстрируют управленцы, у которых на столе не план, не KPI и даже не оргструктура — а карта ветров. Потому что команда — это не механизм, который можно настроить один раз и навсегда. Это живая система, которая движется, замирает, упрямится, ускоряется. И управлять ей нужно не по инструкции, а по ситуации.

Современный руководитель должен быть не капитаном-контролером, а навигационной точкой в сложной среде. И ему нужны практические управленческие инструменты, опирающиеся не на теорию, а на реальность.

Руководителю нужна устойчивая яхта, гибкий руль, прочный парус?

Парус не двигает яхту сам — он ловит ветер и направляет движение. Так и руководитель: он не тащит команду силой. Он чувствует, в каком состоянии она находится. Он оценивает, насколько определенной или хаотичной стала внешняя среда. И только потом выбирает стиль взаимодействия. Потому что одно дело — зрелая команда в стабильной ситуации. И совсем другое — растерянная команда в условиях кризиса.

Современному руководителю, чтобы быть результативным, нужно пользоваться инструментарием, выстроенным по методологии, суть которой заключается в способности лидера подобрать стиль управления под конкретную ситуацию, а не действовать на автомате.

Мы много лет работаем с руководителями. Не по учебникам, а в полях — на стратегических сессиях, в командных трансформациях, в условиях, где кажется, что нет права на ошибку. И мы раз за разом видим одну и ту же картину:

• кто-то перегревает команду директивностью, когда уже можно отпускать;
• кто-то слишком рано переходит к доверию — и теряет контроль;
• кто-то запутался: «А как вообще понимать, что сейчас делать?»

Мы поняли: дело не в харизме и не в стиле. Дело в отсутствии навигации.

Нужен инструмент, который дает опору: не как правильно, а как подобрать стиль под контекст.

Что должен удерживать в фокусе внимания результативный руководитель?

Есть два ключевых ориентира. Первый — уровень зрелости команды

Команда — это не просто набор специалистов. Это система со своей динамикой. Она может быть:

• незрелой — без внутренней ответственности, требующей жесткой рамки;
• на среднем уровне — с частичной самостоятельностью, но нуждающейся в направляющей руке;
• зрелой — способной договариваться, брать на себя инициативу и нести результат.

Зрелость — это не «хорошо» или «плохо». Это характеристика, которую важно увидеть без иллюзий.

Второй ориентир — уровень внешней определенности

Это не про команду, а про среду, в которой вы вместе находитесь. Она может быть:

• стабильной — понятные правила, прогнозируемость, время подумать;
• изменчивой — что-то начинает сдвигаться, старые решения уже не работают;
• кризисной — хаос, сжатые сроки, «делать надо было еще вчера».

Скрещивая эти две оси, вы получаете 9 типичных ситуаций управления — и для каждой есть наиболее уместный стиль. Где-то — четкий фокус. Где-то — фасилитация и сборка. Где-то — быстрое решение «в ручном режиме».

На рынке много моделей, которые классифицируют лидеров: харизматичный, коуч, интегратор, стратег… Они могут быть полезны — но часто оставляют руководителя один на один с вопросом: «А что делать вот прямо сейчас — с моей командой, в моем проекте, в моей реальности?»

Управленцу нужен инструмент, который не описывает, какой он лидер, а который помогает понять, как действовать в конкретной ситуации. Это не типология, а навигация.

Это не тест, а карта. Это не про то, кто вы, а про то, как адаптироваться без потери себя и результата. Это не замена управления, а расширение управленческого репертуара.

Инструмент для эффективного управления в турбулентности не должен учить «быть кем-то». Он помогает видеть контекст и выбирать поведение, которое этому контексту соответствует. Потому что сила современного лидера — не в том, чтобы все контролировать, а в том, чтобы ориентироваться, когда все меняется.

Результативному управленцу нужен инструмент, который помогает принять осознанное решение. И быть в управлении не из интуиции, не из страха, не из привычки — а из зрелости и контекста.

В следующей сложной ситуации — а она точно будет — вы снова окажетесь перед выбором: действовать привычно или действовать осознанно.

Первый путь — автоматизм. Второй — зрелость.

И, возможно, в этот момент вы вспомните: команда — это не механизм. А вы — не мотор, а навигатор. И тогда появится шанс задать новое направление — не только себе, но и тем, кто рядом.