Как предупредить и преодолеть профессиональное выгорание

Выгорание — это тренд для бездельников или современная проблема?

Многие работодатели недооценивают эту проблему, несмотря на ее значительное влияние на рабочую атмосферу, поведение сотрудников и потерю ценных кадров.

В данной статье Екатерина Куваева — бизнес-тренер, социальный психолог, менеджер проектов — расскажет о: 

• важности борьбы с выгоранием;
• причинах и признаках выгорания;
• отличиях выгорания и депрессии
• способах преодоления хронического стресса на работе.

Почему это важно 

Согласно определению ВОЗ, профессиональное выгорание — это синдром, признаваемый результатом хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен.

Согласно данным аналитического центра НАФИ за 2023 год, 45% работающих россиян сталкивались с профессиональным выгоранием, и это только официальные цифры. Более 12 миллионов россиян страдают от выгорания, и 73% работников считают его серьезной проблемой. 

Эти данные показывают, что проблема становится все более признанной и обсуждаемой. 

Что приводит к выгоранию

По данным ВОЗ, к выгоранию приводят следующие основные факторы:

• работа сверх своих компетенций;
• отсутствие баланса между трудовой деятельностью и личной жизнью;
• чрезмерная нагрузка;
• боязнь увольнения;
• несоответствующая оплата труда;
• неудобный график работы.

А также такие неочевидные факторы, как:

• работа вполсилы;
• отсутствие четких должностных обязанностей;
• невозможность проявлять инициативу;
• небезопасные или плохие физические условия труда;
• токсичная атмосфера в коллективе;
• слабая поддержка со стороны коллег или авторитарный стиль руководства;
• слишком медленное или слишком быстрое продвижение по службе;
• отсутствие заинтересованности руководства в повышении компетентности сотрудников.

Как распознать выгорание у себя и команды

Распознать его важно как для самосохранения, так и для поддержания здоровой атмосферы в команде. Вот основные признаки, на которые стоит обратить внимание:

• Проблемы со сном

Трудности с засыпанием, частые пробуждения или ощущение усталости даже после полноценного сна.

• Сниженный тонус

Постоянное чувство усталости и недостаток энергии, даже после выходных или отпуска.

• Эмоциональные сложности

Частые перепады настроения, раздражительность, апатия или чувство тревоги.

• Неудовлетворенность процессами на работе

Ощущение, что работа не приносит радости или удовлетворения, даже если раньше это было не так.

• Прокрастинация

Откладывание задач на потом, снижение продуктивности и мотивации.

• Потеря интереса и смысла

Отсутствие энтузиазма к работе или к жизни, ощущение бессмысленности выполняемых задач.

• Состояние «на автопилоте»

Выполнение задач механически, без вовлеченности и интереса.

• Проблемы с отдыхом

Неспособность расслабиться и восстановиться даже в свободное время.

Замечая эти признаки у себя или коллег, важно не игнорировать их. Выгорание может серьезно повлиять на качество жизни и работы, поэтому своевременные меры помогут предотвратить его развитие.

Как помочь преодолеть выгорание

«Просто возьми себя в руки»: почему это не помогает?

Выгорание — это нормальный физиологический процесс, сигнал о необходимости изменений. Игнорирование может ухудшить текущее состояние здоровья и рабочих процессов. Это может привести к более серьезным заболеваниям: депрессии, обострению хронических заболеваний, патологиям ЖКТ, сердечно-сосудистым заболеваниям, снижению иммунитета, частым ОРВИ.

Как создать среду, в которой сотрудники не выгорают

• Командный уровень

Наладьте эффективную коммуникацию внутри коллектива. Сотрудники должны быть готовы помогать друг другу и работать как единая команда, а не как индивидуалисты, стремящиеся только к личной выгоде. Взаимопомощь и дружеские отношения снижают риск выгорания и повышают удовлетворенность работой.

• Индивидуальный уровень

Каждый сотрудник должен осознавать свои личные границы и уметь управлять стрессом. Позитивный настрой, увлечения и спорт помогают поддерживать эмоциональное равновесие. Развитие софт скилс также способствует снижению уровня стресса и предотвращению выгорания.

• Системный уровень

Руководство должно быть готово признать и решать проблемы токсичной коммуникации. Если нагрузка распределена неравномерно, это нужно исправить. Важно, чтобы компания была открыта к изменениям и стремилась улучшить рабочие условия для всех сотрудников.

Что делать, если выгорание уже здесь

Что делать, если вы уже столкнулись с выгоранием? Рассмотрим несколько эффективных методов.

1. Дыхательные практики: занимайтесь йогой или медитацией. Это поможет вернуться в свое тело и снизить уровень стресса. Можно использовать приложения для медитации или смотреть видео на YouTube. 

2. Рационализация тревоги: используйте методы когнитивно-поведенческой терапии для осознания и управления тревожными мыслями.

3. Выплеск подавленных эмоций: займитесь боксом или интенсивными танцами. Физическая активность позволяет выразить накопившиеся эмоции. Можно также покричать в лесу — это естественный и доступный способ снять напряжение.

4. Отдых: не забывайте про отдых. Регулярные перерывы и полноценный сон необходимы для восстановления сил.

• Как говорит наука, 10 часов в сутки, включая сон — столько времени нужно отдыхать, чтобы адекватно функционировать.
• Чем больше, тем лучше — столько времени нужно отдыхать, чтобы восстановиться.

5.Эмоциональная разгрузка: иногда полезно поделиться своими переживаниями с коллегами или друзьями. Это помогает снизить эмоциональное напряжение.

6. Перенос чувств в другую ситуацию: сублимируйте свои эмоции через творчество или другие активности. Если не можете реализовать лидерские качества на работе, станьте капитаном команды в страйкболе или организатором походов.

Как команде сохранить энергию и не выгореть

Эмоциональная, телесная и когнитивная — сферы, влияющие на выгорание.

• Когнитивная сфера
  • Включает образование, обучение и развитие.
  • Научитесь планировать рабочее время и продуктивно коммуницировать. 
  • Инструменты и курсы помогут развить социальный и эмоциональный интеллект.
• Эмоциональная сфера
  • Эмоциональный интеллект (EQ) важен для карьерного роста. IQ помогает получить работу, а EQ — строить карьеру.
  • Получайте позитивные эмоции: ходите в театр, наслаждайтесь природой.
  • Проживание и выражение эмоций лучше, чем их подавление.
• Телесная сфера
  • Включает заботу о теле: массаж, прогулки, телесные практики.
  • Развивайте тело через физкультуру, гимнастику, пауэрлифтинг или кроссфит.
  • Тело — одна из трех основных сфер здоровья.

Подведем итоги

• Внимание ВОЗ и статистика по выгоранию в России показывает масштабность данной проблемы.
• Среди всех факторов о выгорании есть даже такие неочевидные, как работа вполсилы или быстрый карьерный рост.
• Чтобы избежать профессионального выгорания, важно поддерживать не только профессиональное развитие, но и баланс между работой и личной жизнью.

Не откладывайте заботу о благополучии ваших сотрудников. Внедряйте практики для предотвращения выгорания, улучшайте коммуникацию и создавайте поддерживающую рабочую среду. Инвестируйте в развитие эмоционального интеллекта и здоровья, и вы увидите, как ваш коллектив станет более устойчивым, продуктивным и довольным работой.