Нотариальное заверение чатов в мессенджерах: мифы и реальность

Переписка в популярных мессенджерах активно используется не только для оперативной передачи информации, но и для заключения сделок, согласования договоренностей и решения других вопросов оперативного управления бизнесом.

Многие компании осознают важность подтверждения подлинности цифровых сообщений и предпочитают заранее обеспечить себя необходимыми гарантиями. Одним из распространенных способов легализации электронных доказательств является обращение к услугам нотариусов. Заверяя цифровые чаты и переписку у нотариуса, компания получает документально подтвержденный протокол осмотра цифрового содержания, который может быть использован судах в качестве дополнительного аргумента.

Однако важно понимать, что нотариальная процедура сама по себе не гарантирует доказательственную силу цифровой переписки в рамках судебного разбирательства. Примером этому служит недавний случай из судебной практики.

Как следует из Постановления Арбитражного суда Северо-Западного округа от 24.06.2025 по делу № А56-82992/2023, даже наличие нотариального протокола осмотра переписки автоматически не становится надлежащим доказательством по делу.

При рассмотрении указанного дела Истец представил суду нотариально заверенную переписку распространенном мессенджере в качестве подтверждения договоренности сторон. Тем не менее суд счел представленное доказательство недостаточным. Суд указал, что простое удостоверение факта наличия чата не подтверждает действительность договоренностей, изложенных в нем.

Почему нотариального удостоверения может быть недостаточно

Нотариус лишь подтверждает техническую сторону факта существования электронного ресурса (например, конкретного мессенджера или почтового сервиса). Однако содержание самого документа не рассматривается им как предмет оценки юридически значимых обстоятельств дела. Например, нотариус не способен подтвердить личность отправителя сообщения или проверить аутентичность содержимого. Эти обстоятельства остаются предметом отдельного исследования.

Кроме того, даже правильно заверенный нотариусом чат может оказаться ненадлежащим доказательством в ряде случаев, например, если суд усомнится в добросовестности одной из сторон или сочтет содержание сообщения некорректным или неполным. Если речь идет о гражданском споре, дополнительные аргументы и подтверждающие документы часто становятся решающими факторами в принятии судебных решений.

Таким образом, нотариальное подтверждение цифровых коммуникаций — лишь одна сторона медали. Оно помогает зафиксировать факт существования конкретной переписки, но само по себе не решает всех вопросов, возникающих в процессе доказывания. Обращаться к нотариальному удостоверению переписки имеет смысл, однако оно не заменит тщательной подготовки всех необходимых документов и четкого юридического обоснования правовой позиции по делу. Сам процесс доказывания остается сложной юридической задачей, которую невозможно решить исключительно одним документом.

Чтобы повысить вероятность признания цифровой переписки в суде в качестве надлежащего доказательства, важно учитывать несколько ключевых моментов:

1. Идентификация сторон. Участники переписки должны быть однозначно определены. Лучше всего это достигается путем прямого обращения друг к другу по имени или должности, указанием контактных данных, электронной почты и других реквизитов.
2. Конкретизация условий соглашения. Переписка должна содержать четкое и однозначное выражение воли каждой стороны относительно предмета договора. Важно избегать двусмысленности и неопределенности формулировок.
3. Сохранение полной цепочки сообщений. Важно сохранить всю историю переписки, включая исходящие и входящие сообщения, уведомления о прочтении, время отправки и доставки. Чем полнее объем представленных данных, тем меньше шансов на оспаривание их целостности и достоверности.
4. Использование защищенных каналов связи. Предпочтение лучше отдавать платформам, обеспечивающим защиту персональных данных и аутентификацию пользователей. Это снижает риск фальсификации сообщений.
5. Дополнительные меры защиты. Например, сохранение скриншотов экрана или архивирование переписки позволит дополнительно подтвердить подлинность документов, представленных в суд.
6. Получение показаний свидетелей. Дополнительно привлечение третьих лиц, ставших свидетелями конкретных переговоров, может стать важным фактором укрепления аргументации в пользу действительности содержания переписки.

Таким образом, электронные чаты в современных компаниях играют важную роль в бизнесе, однако само по себе нотариальное заверение переписки не способно гарантировать успешное разрешение спора. Для минимизации рисков желательно подходить комплексно к процессу формирования доказательств, используя различные инструменты защиты своих прав и законных интересов.