Выход на международные рынки: опыт INIT Cosmetics. Часть 2

В предыдущей статье мы рассказывали о нашем опыте выхода на маркетплейсы Amazon и Noon и делились основными наблюдениями, которые сформировались в ходе работы. Этот опыт стал отправной точкой для более глубокого анализа процессов и понимания того, какие решения действительно влияют на результат.

За месяцами подготовки, глубокой адаптации продукции и стратегического переосмысления подхода к экспорту стоят конкретные решения и практические выводы. Делимся ключевыми инсайтами и объясняем, почему действовать нужно именно сейчас.

Что необычного в зарубежных маркетплейсах? 

Главное отличие международных маркетплейсов от российских заключается в зрелости инфраструктуры и подходе к взаимодействию с продавцами. 

На российских площадках бренды привыкли рассчитывать на удобные аналитические инструменты, гибкую модерацию и интуитивно понятный интерфейс. Amazon и Noon, напротив, удивили определенной примитивностью и неудобством, а именно непрозрачными алгоритмами ранжирования, запутанными процедурами верификации и ограниченными возможностями.

С другой стороны, именно эти препятствия создают высокий порог входа. Благодаря ему отсеиваются неподготовленные бренды, и открывается дорога тем, кто готов соответствовать глобальным стандартам.

Так, для старта на Noon в ОАЭ нам потребовалось не только зарегистрировать продукцию в GCC (Совет сотрудничества стран Персидского залива), но и переработать упаковку под строгие требования к маркировке. Для Amazon пришлось проходить многоэтапную верификацию, включая видеоподтверждение личности владельца аккаунта и детальную проверку цепочки поставок. 

Эти барьеры нельзя назвать бюрократией. Скорее, это механизм защиты доверия потребителя, который формируется не за счет промоакций, а благодаря прозрачности происхождения, сертификации и последовательной коммуникации.

Почему сейчас — лучшее время для экспорта?

Российские beauty-бренды сегодня находятся в уникальной позиции. Экономическая ситуация усложняется и не позволяет многим компаниям сохранять стабильность, поэтому бизнесу приходится действовать осторожнее и взвешивать каждый шаг. В таких условиях бренды все чаще рассматривают возможность выхода на другие рынки, где выше устойчивость и понятнее правила работы.

Именно поэтому сейчас хорошее время, чтобы занять свою нишу, пока конкуренция не стала высокой. Те, кто начнут действовать уже сегодня, смогут вырасти, сформировать лояльную аудиторию и укрепить позиции до того, как рынок снова наполнится новыми игроками.

Особенно перспективен в этом плане ОАЭ. Это регион с высоким ростом e-commerce, где локальный потребитель активно интересуется различными beauty-решениями. Важно и то, что местная инфраструктура адаптирована даже под небольшие экспортные партии. Это делает страну идеальной точкой входа для российских компаний.

Что нужно для устойчивого присутствия на международных маркетплейсах?

Наш опыт показал, что успех за рубежом определяют производственный потенциал и системность подхода. Причем второй аспект играет более значимую роль.

Мы выделили три критически важных фактора:

1. Гибкость 

Гибкость команды и производственных процессов становится одним из ключевых факторов успешного запуска. Возможность быстро реагировать на требования рынка, корректировать формулы и адаптировать текстуры под локальные условия — важная часть стратегии. Собственная лаборатория и глубокое понимание специфики региона позволяют создать продукты, которые работают в условиях жаркого климата и высокой влажности.

2. Качественный продукт

Опыт работы на маркетплейсах показывает, что даже самая сильная стратегия продвижения не компенсирует недостаточную эффективность продукта. Алгоритмы площадок быстро отслеживают реакцию покупателей и снижают видимость товара, если он не соответствует ожиданиям. Высокое качество формул, корректные заявленные эффекты и стабильный результат становятся основой органического роста и долгосрочных продаж.

3. Понимание целевой аудитории

Четкое понимание рынка и особенностей покупателей определяет тональность коммуникации, визуальный стиль и позиционирование продукта. Важно учитывать поведенческие факторы, привычки аудитории и условия, в которых используется косметика. Такой подход помогает формировать доверие и создавать решения, которые находят отклик у конечного потребителя.

В чем заключаются особенности работы на зарубежных маркетплейсах?

Для российских beauty-брендов платформы Amazon и Noon становятся удобными точками входа на новые рынки. Особенно это заметно в странах Ближнего Востока, где развитая e-commerce-инфраструктура и высокий спрос на импортную косметику открывают возможности даже для компаний без физического присутствия в регионе.

Успех здесь зависит не от наличия продукта. Важна глубина адаптации. В ОАЭ потребительская культура сочетает ориентацию на премиальность, доверие к научно обоснованным формулам. Высокие ожидания от бренда также включают скорость коммуникации, качество упаковки и соответствие локальным нормам. Даже незначительные отклонения от требований Emirates Authority for Standardization and Metrology (ESMA) может привести к снятию товара с продажи.

Для нас выход на международные маркетплейсы стал возможностью в реальном времени изучать запросы глобальных потребителей, тестировать гипотезы и адаптировать продукт, сохраняя при этом целостность бренда. Мы убеждены, что у российских компаний сегодня есть все необходимое для уверенного участия в международной конкуренции.