Сервису «Грузовичкоф» 20 лет: подвели итоги

Сервису грузоперевозок «Грузовичкоф» исполнилось 20 лет. С 2005 года он вырос от рейсов в Санкт-Петербурге до масштабной сети в России и СНГ, внедрив цифровые решения для обслуживания как бизнес-клиентов, так и частных лиц, обеспечивая перевозку грузов.

С 2005 по 2020 год Сервис активно развивался: открывались новые филиалы, расширялся автопарк, внедрялись технологические решения для оптимизации перевозок и автоматизации процессов. Запущены онлайн-сервисы бронирования и оплаты, улучшены взаимодействия с клиентами и партнерами.

Исполнительный директор Андрей Пасечников отметил: «Наш путь — пример того, как можно построить успешный сервис, ориентируясь на качество и инновации. Мы гордимся тем, что стали надежным партнером для бизнеса и для частных клиентов, помогая решать задачи».

За последние годы развитие Сервиса стало еще более динамичным. В период с 2020 по 2025 год активно внедрялись новые функции в приложении, включая онлайн-оплату частями через сервис «Долями». Важной частью стратегии стали социальные и экологические инициативы: «Грузовичкоф» поддерживал культурные проекты, помогал музею «Петровская Акватория» с перевозкой экспозиций и участвовал в экологических акциях, таких как помощь экоквесту «Охота на колеса» с вывозом покрышек с незаконных свалок.

Коммерческий директор Екатерина Мухина добавила: «Мы развиваем сервис, внедряем цифровые решения и поддерживаем проекты, которые делают городскую среду лучше. Это помогает нам быть полезными для клиентов и общества в целом».

Сервис не раз был оценен профессиональным сообществом. «Грузовичкоф» дважды стал призером премии LOUD с кейсами «Пинги и Кроки» и «Полосатый рейс», а победа в премии Human Centricity Awards РБК Петербург подчеркнула высокий уровень клиентской ориентированности и внутренней организационной зрелости Сервиса. Проект «Погружение в реальность: один день в роли экипажа на заказе», в котором сотрудники бэк-офиса смогли на практике почувствовать труд линейных сотрудников, стал не просто экспериментом, а инструментом для улучшения рабочих процессов и взаимодействия внутри Сервиса.

Директор по персоналу Марина Дудник подчеркнула: «Создание комфортной среды для сотрудников остается нашим приоритетом. Профессиональное развитие команды, обучение и обмен опытом позволяют Сервису достигать новых высот и укреплять позиции на рынке».

За 20 лет «Грузовичкоф» доказал, что рост и инновации возможны при сохранении культуры сотрудничества, заботы о клиенте и социальной ответственности. Сегодня Сервис продолжает развиваться, оставаясь партнером для клиентов и активным участником жизни городских сообществ.