Реклама в Телеграм и аналитика кампаний: инструменты и метрики

В статье мы рассмотрим ключевые показатели, которые помогут понять, насколько успешна была кампания, а также расскажем про популярные аналитические инструменты для больших рекламных кампаний в десятках и сотнях телеграм каналах.

Зачем анализировать результаты рекламы в Telegram?

Качественный анализ рекламной кампании в Телеграме позволит:

• Понять, насколько эффективно используется рекламный бюджет.
• Определить, какие форматы и каналы лучше подходят для вашей аудитории.
• Скорректировать стратегию для улучшения будущих кампаний.
• Оценить влияние рекламы на долгосрочные бизнес-цели.

При запуске рекламы в одном или нескольких каналах обычно не возникает проблем с последующей аналитикой. Заказчик всегда может попросить у администратора скриншоты статистики и на их основе сделать выводы. Трудности обычно начинаются в случае запуска рекламных кампаний в десятках или даже сотнях каналов: нужно вручную собрать, систематизировать и затем проанализировать результаты. Далее в статье разберем, на какие метрики стоит обратить внимание в больших кампаниях, а также расскажем, как эффективно оптимизировать процесс анализа. 

Ключевые метрики

1. Охваты

Охват — это основная метрика, показывающая, сколько уникальных пользователей увидело вашу рекламу. Обычно показатель охвата меньше числа подписчиков в канале. Это абсолютно нормально, так как не каждый подписчик просматривает ленту. Если охваты достигают хотя бы половины количества подписчиков — это уже отличный показатель заинтересованности аудитории. 

2. Коэффициент вовлеченности по охвату (ERR)

Этот показатель рассчитывается, как количество реакций, комментариев и репостов / охват * 100%. ERR показывает, насколько контент был интересен пользователям, которые его увидели. При этом неважно, являются они подписчиками или нет. 

В то же время есть показатель ER (Engagement Rate), который часто путают с ERR. ER рассчитывается по формуле: взаимодействия (лайки, комментарии, шеры) / количество просмотров поста *100%. ER помогает оценить вовлеченность сообщества в целом. Чем он выше, тем более заинтересованная аудитория собралась в канале и тем интереснее ей контент.

3. Коэффициент кликабельности (CR)

CR = (количество кликов / количество просмотров*100%). Эта метрика показывает, насколько эффективно ваше рекламное сообщение привлекает пользователей на внешний ресурс, будь то сайт, другой канал, приложение, квиз или любой другой ресурс.

4. Стоимость за просмотр (CPV) и стоимость за клик (CPC)

Эти метрики позволяют оценить, сколько стоит привлечение одного просмотра или клика. 

Инструменты для анализа рекламы в Телеграме 

1. UTM-метки

Для анализа трафика на внешние ресурсы, следует использовать UTM-метки. Они помогут понять, сколько пользователей перешло по рекламной ссылке, какой процент из них совершил целевое действие, и сколько в среднем стоит каждый переход. В рекламном кабинете Яндекса можно дополнительно настраивать цели и отслеживать источники трафика, чтобы получить более полное представление о результатах кампании. А продавцы маркетплейсов могут отследить статистику по кампании в телеграм каналах с utm-метками прямо в личном кабинете.

2. Telega.in

Платформа Telega.in предлагает подробную аналитику и отчетность по рекламным кампаниям, запущенным через сервис: данные о показателях CPV, общее количество просмотров, просмотры по часам. С помощью Telega.in можно более точно оценить рентабельность вложений и оптимизировать последующие кампании для повышения эффективности.

3. Telemetr

Это сервис глубокой аналитики телеграм каналов. С его помощью можно отслеживать динамику прироста подписчиков, ER общий и суточный, активность аудитории и распределение ее по полу. Telemetr предоставляет удобный список самых охватных постов в канале. Это позволяет выделять самые популярные темы среди аудитории канала и на основе этих данных составить нативный рекламный пост. 

Шаги по анализу рекламной кампании в Telegram

Сбор данных → Сравнение с KPI → Анализ по каналам и форматам →  Корректировка стратегии

Шаг 1. Сбор данных

Первым шагом является сбор данных по всем ключевым метрикам: охват, просмотры, ER, CR, CPV и CPA. Здесь рекомендуем максимально оптимизировать процессы, поскольку этап сбора статистики может затянуться, если вы запускали посевы рекламы сразу во множестве каналов. Для этого лучше использовать специализированные сервисы, где в отчет автоматически подтягивается вся статистика по размещениям.

Шаг 2. Сравнение с KPI

Определите заранее ключевые показатели эффективности (KPI) для каждой метрики, например, целевой уровень ERR или допустимую стоимость за конверсию. Сравните полученные результаты с запланированными. 

Шаг 3. Анализ по каналам и форматам

Сравните результаты для разных каналов и форматов. Например, посты с изображениями и только текстовые размещения, посты со ссылками на сайт и публикации со ссылками на карточки на маркетплейсах и так далее. В больших рекламных кампаниях стоит сначала сгруппировать каналы и результаты по тематикам, форматам и другим важным параметрам, а затем приступить к аналитике. Оценка каждой площадки в отдельности теряет свою актуальность, если кампания была запущена на сотнях каналов. Усредненные показатели будут наиболее наглядными в случае массовых посевов. 

Шаг 4. Корректировка стратегии

На основе анализа данных вы сможете внести обоснованные изменения в стратегию. Если CPA оказался слишком высоким, попробуйте переписать текст поста или измените тематику каналов для публикации рекламы. Корректировка может включать также изменение бюджета, набора каналов для рекламы, форматов контента, ссылок, CTA и так далее.

Заключение

Эффективный анализ больших рекламных кампаний в Telegram — это процесс, требующий базовых знаний в маркетинге и использования специализированных инструментов. Метрики, такие как охват, ERR, CR, CPV и CPA, помогут вам оценить эффективность рекламы. При запуске посевов в Телеграме в сотнях каналов оптимально использовать различные сервисы для пост-аналитики. Это поможет оптимизировать ресурсы на подведение итогов рекламной кампании.