Как найти клиентов в B2B для IT компании? Наш реальный кейс

Исходная ситуация

Компании не хватало четкого понимания, какие каналы маркетинга реально приводят к сделкам. В результате оборот рос недостаточно быстро, а прибыль «подтачивали» неэффективные вложения в рекламу. 

Что от нас требовалось:

• Повысить отдачу от уже вложенных средств в рекламу — найти новых клиентов 
• Определить каналы, которые приносят не просто трафик, а клиентов, готовых платить.
• Достичь стабильного роста оборота и прибыли без бесконечного увеличения маркетингового бюджета.

Что мы сделали с помощью Промолитики, чтобы помочь компании найти клиентов в B2B в IT-cфере

1. Прозрачный анализ каналов, чтобы понять, какие рекламные каналы (контекст, email-рассылки, соцсети, органика) приводят не просто трафик, а потенциально наиболее ценные лиды для B2B.

   Как? Мы собрали данные из разных источников (CRM, системы аналитики, рекламные кабинеты), свели их в единую систему учета. Это возможно сделать, используя сервис сквозной аналитики. Мы соединили с помощью сервиса ключевое слово, источник с конкретной сделкой.
   Определили метрики, важные для B2B: не просто количество обращений, а итоговое заключение сделки и суммарный доход от нее.

2. Перераспределение рекламного бюджета
   1. Когда выяснилось, какие каналы приносят клиентов с наибольшим потенциалом, неэффективные площадки были отключены или свернуты до минимума.
   2. Сэкономленные средства вложили в наиболее результативные источники, благодаря чему объем продаж вырос без увеличения общего рекламного бюджета.
3. Оптимизация рекламных кампаний
    
   1. Проанализировали ключевые слова, призывы к действию и сегментацию аудитории, чтобы привлекать аудиторию, максимально заинтересованную в IT-продуктах или услугах.
   2. Уточнили таргетинг на основании специфики B2B — должности, сферы деятельности, размеры компаний.
4. Внедрение умного чат-бота с AI для оперативной обратной связи с потенциальными клиентами для увеличения кол-ва клиентов из просто кликов
    
   1. Сократили пути клиента и ускорили ответы менеджеров. Внедрили решения для быстрой реакции на «горячие» обращения, чтобы интерес пользователя не пропадал из-за долгого ожидания.
   2. Интегрировали бот с внутренними системами — бот передавал всю информацию о клиенте в CRM от запроса до источника и ключевого слова
   3. Менеджеры моментально получали уведомления в Telegram о новых вопросах или лидах, могли отвечать даже вне офиса.
5. Тестирование гипотез на небольшом бюджете
    
   1. Каждый новый формат, площадку или идею проверяли в «мини-режиме», чтобы понять, есть ли отдача без масштабных трат.
   2. Ежедневный анализ эффективности подсказывал, какие предложения и каналы стоит развивать, а какие не приносят ощутимого результата.
6. Улучшение сайта и пользовательского опыта
    
   1. Аналитика указывала на узкие места в интерфейсе: слишком сложные формы, непростую навигацию и перегруженные посадочные страницы.
   2. Исправив эти моменты, компания заметно повысила конверсию даже без дополнительного трафика.