«Пирогомания» построила предложение для корпоративных клиентов
Компания «Пирогомания» разработала специальное предложение для офисов и корпоративных клиентов, предложив скидки на большие объемы заказов
Задача:
Привлечь корпоративных клиентов и обеспечить регулярные массовые заказы, предложив специальные условия для больших объемов и комплектов осетинских пирогов.
Причина:
Среди постоянных клиентов компании преобладают частные лица, покупающие единичные пироги домой. Однако значительный сегмент — офисные сотрудники и компании, желающие организовать корпоративное мероприятие или перекус. Ранее компания не уделяла достаточного внимания данному направлению, упуская возможную прибыль.
Постановка задачи
Компания «Пирогомания» столкнулась с необходимостью расширить аудиторию и охватить сегмент корпоративных клиентов. Чаще всего корпоративные клиенты нуждались в большом объеме продукции на определенные даты и хотели получить привлекательные условия и бонусы. Организация массовых заказов через стандартные каналы продаж не приносила желаемого эффекта, так как требовала индивидуальной настройки и оперативного согласования условий.
Руководство компании поставило задачу разработать специализированное предложение для b2b-сегмента, которое сделает взаимодействие комфортным и выгодным для корпоративных клиентов.
Формирование предложения
Решено было создать специальные сеты осетинских пирогов для офисов, предназначенные для групповых заказов. Сеты включали различные виды пирогов, что позволяло покрыть разные вкусы сотрудников. Например, стандартный сет для офиса включал:
- Два пирога с сыром.
- Один пирог с картошкой.
- Один пирог с мясом.
Цены на такие сеты были специально снижены, чтобы стимулировать оптовые покупки. Дополнительным преимуществом стали индивидуальные скидки на заказы от пяти сетов и выше.
Комплименты и подарки
Вместе с заказом компания начала дарить небольшие сюрпризы корпоративным клиентам: чайные наборы, кофе или десертные мини-пирожки. Эти маленькие знаки внимания повысили лояльность клиентов и создали позитивный образ компании.
Испытания и запуск продукта
Перед широким запуском предложение было протестировано среди небольших компаний-партнеров. Им была предложена скидка и бесплатные дополнения к заказу. Клиенты остались довольны: качество продукции понравилось, а бонусные элементы вызвали положительные эмоции.
После удачного тестирования предложение вышло на широкий рынок. Компания распространила информацию через соцсети, e-mail рассылки и офлайн-промоакции. Отдельно выделялись особые условия для корпоративных клиентов: крупногабаритные заказы принимались на специальных условиях, скидки начинались от 10% и увеличивались пропорционально объему заказа.
Вывод:
Комплексное предложение для корпоративных клиентов, включающее наборы пирогов, комплименты и скидки на крупные заказы, позволило компании «Пирогомания» расширить аудиторию и укрепить позиции на рынке. Работа с корпоративными клиентами стала приоритетным направлением, которое обещает значительный рост в будущем.
- Продажи корпоративным клиентам выросли на 25% за первый квартал после внедрения предложения.
- Лояльность корпоративных клиентов увеличилась на 15%.
- 30% клиентов заявили, что получат повторный заказ, ссылаясь на хорошее обслуживание и бонусы.
Интересное:
Новости отрасли:
Все новости:
Публикация компании
Контакты