CEO TSQ Consulting: о командах, изменениях и лидерстве

Как вы определяете момент, когда команде пора «пересобраться»? Не уволить и нанять, а именно пересобраться.

Вязкость — это ключевой индикатор для меня. То, что хорошо для почвы Шампани, губительно для энергии команды. Причины незаурядны, и у разных команд преобладают те или иные — от низкого доверия до простой усталости. У нас в TSQ есть принцип: «Личность важнее технологий». Именно его я использую в процессе пересборки команды.  

 В TSQ мы говорим про «человеческий смысл в бизнесе». Как не потерять этот смысл, когда вокруг все ускоряется и давит на результат?

Короткий ответ: нужна система управления по смыслам и ценностям.  Любому руководителю важна команда единомышленников, разделяющая видение, ценности и ключевые принципы. 

С командой нужно помнить: «Зачем, чтобы что?». Нужно проектировать свое будущее вместе и/или выстраивать взаимосвязи между личными и корпоративными целями. И верить, что от ваших действий может меняться реальность.

Почему сильные профессионалы не всегда становятся сильной командой?

Краеугольный камень — зрелое лидерство. Лучшая мотивация сильной команды — вклад в успех.  Есть базовое доверие, общее видение и общие цели, подкрепленные прозрачной системой премирования. Добавим сюда парадигму, что сильные команды любят трудности, даже наслаждаются ими. Если этого нет, то получаем индивидуализм и конфликты.

Мы в TSQ строим свой культурный код вокруг постулата: «Талант многих — важнее гения одного». 

Как вы понимаете, что команда выросла — не по цифрам, а по внутреннему состоянию?

Топ индикаторов для меня: инициатива на местах, отсутствие деструктивных конфликтов, консенсус в принятии решений, поддержка друг друга. В театральных вузах, когда ставится спектакль, все участники труппы, независимо от роли, задействованы в обеспечении спектакля — и сцену помыть, и такелаж поднять.

Когда смотрите на свою команду, что в ней для вас самое ценное?

Внимание и честность. Если с честностью все понятно, то внимание — величина экономическая. Честерфилд в своих письмах к сыну писал: «Без внимания нельзя ничего достичь: недостаток внимания есть не что иное, как недостаток мысли». В книге он чрезвычайно точно расшил, как и в чем нужно быть внимательным. 

В TSQ есть ценность — «Внимание к деталям». Внешний или внутренний клиент не имеет для нас значения. Ценю и ощущаю приверженность этой ценности. Бессчетно благодарен своей команде!

В нашем новом проекте «Витрувианские команды» рассуждаем подробнее о смыслах, командах и людях, которые собирают команды вокруг дела и смысла.