Какие акции запускать компании после Черной пятницы

После масштабных распродаж активность покупателей снижается. Они приобрели нужные товары, устали от сообщений о скидках.

Чтобы продлить эффект Черной пятницы, важно удержать внимание аудитории, подготовиться к новогоднему спросу. Разбираемся, как мотивировать клиентов, повысить эффективность кампаний.

Какие акции запускать после Черной пятницы

Планирование акций должно происходить с конкретной задачей — не повторить рекордные объемы продаж, а удержать покупателей, повысить лояльность.

Киберпонедельник и неделя онлайн-скидок

Эта акция начинается в понедельник, после выходных и пятничной распродажи. Она обрела популярность на распродажах онлайн-услуг и электроники, а сейчас распространилась на все категории.

Что можно сделать:

• подготовьте скидки для отдельных товаров и подборок;
• не дублируйте Black Friday — создайте новые предложения;
• сегментируйте аудиторию — отправляйте персонализированные push-, email-сообщения, учитывайте предпочтения покупателей.

Черную пятницу, которая предлагала низкие цены на ноутбуки и телефоны, может продолжить недельная распродажа аксессуаров.

Второй шанс: короткая акция для тех, кто не успел

Предложение на 24-48 часов актуально для покупателей, которые пропустили предыдущие скидки или сомневались.

Как стимулировать продажи:

• ограничьте время спецпредложения, добавьте таймер на промо-страницу;
• предлагайте ощутимую выгоду;
• выберите нужную категорию: можно распродавать остатки, последние размеры или сфокусироваться на самых популярных категориях;
• создайте персональное предложение для товаров в корзине, сообщите покупателям о снижении цены.

Мотивируйте аудиторию завершить покупки вне глобальной распродажи.

Новогодние предложения и подарочные акции

После Черной пятницы покупатели меняют мотивацию: начинают подбирать подарки, закупаться к праздникам, а не только искать выгоду.

Используйте несколько инструментов, чтобы соответствовать сезонному спросу:

• создайте подарочные наборы для разных целей — учитывайте, что часто дарят коллегам, друзьям, родителям, детям;
• проанализируйте, какие позиции выгодно включить в предложения 5=4 или 1+1=3;
• добавьте маркировку «идея подарка» в карточки товаров на маркетплейсах, ключевые слова в описание;
• подготовьте сообщения для каждого сегмента целевой аудитории;
• мотивируйте покупать заранее, чтобы выбор был шире, а доставка пришла без задержек.

Убедитесь, что бизнес готов к новогоднему сезону. Проверьте работу складов, логистической службы, сотрудников техподдержки.

Бонусы и кэшбэк за покупки

Предлагайте клиентам вернуться к выбору товаров. Разработайте:

• скидки на следующий заказ,
• баллы лояльности с ограниченным сроком действия,
• промокоды для тех, кто пришел в период распродажи,
• специальные предложения для товаров в корзине.

Бонусные механики работают лучше, чем дополнительная скидка. Они формируют долгосрочное поведение, повышают ценность повторной покупки.

Специальные условия для постоянных клиентов

Лояльная аудитория активнее реагирует на скидки. Покупатели уже знакомы с ассортиментом и знают, какая цена выгодна. Формируйте персональные предложения, чтобы создать ощущение эксклюзивности:

• ранний доступ к новинкам;
• закрытые распродажи для клуба клиентов;
• персональные предложения на основе истории покупок.

Уменьшайте зависимость прибыли от массовых распродаж, формируйте долгосрочные отношения с покупателями.

Совместные акции с партнерами

Коллаборации помогают расширить число клиентов, снизить стоимость привлечения лида.

Примеры совместных акций:

• кросс-промо — взаимное продвижение двух компаний, «обмен» охватами;
• общие подарки, где объединены товары и услуги разных брендов;
• партнерские коммуникации — рассылки, push-уведомления, публикации в соцсетях.

Тщательно выбирайте партнеров. Убедитесь, что аудитория, репутация, масштаб другого бренда соответствуют целям вашего бизнеса.

Как сделать пост-sale кампанию эффективной

Чтобы продажи не «обвалились» сразу после Черной пятницы, формируйте стратегию, как промокампании будут продолжать друг друга:

• создавайте новые предложения, чтобы не снижать доверие;
• заранее определите цель: удержать клиентов, повысить чек или лояльность;
• используйте рассылки, контент-маркетинг, каналы и соцсети партнеров, чтобы привлечь внимание аудитории;
• делайте упор не только на цену: подчеркивайте удобство сервиса, качество упаковки, скорость доставки, персонализацию.

Ошибки, которых стоит избегать

• Бесконечное продление Черной пятницы: если цена на товар всегда «специальная» и «акционная», доверие к качеству снижается.
• Скидки без логики и пользы: хаотичные предложения путают, утомляют аудиторию.
• Акцент только на цене: низкое качество провоцирует негативные отзывы, снижает эффективность следующих промо.

Период после Черной пятницы — окно возможностей для бизнеса. Правильные пост-sale кампании удерживают новых клиентов, готовят к новогоднему сезону, усиливают лояльность к бренду. Формируйте продуманные механики распродаж, работайте с целевой аудиторией, поддерживайте постоянный спрос.