Генеральный директор ЦПЭ Мария Ершова о главных целях в работе

Каковы ваши главные цели на новом посту?

Основной целью своей деятельности и деятельности Центра для меня является оказание помощи петербургским предпринимателям в выходе на зарубежные рынки. Центр был создан в 2019 году именно с этой задачей, и менять основную концепцию его работы нет необходимости. Наша задача — обеспечить компаниям комфорт при реализации их продукции (товаров и услуг) за рубежом. Я хочу, чтобы весь экспорт Санкт-Петербурга ассоциировался с нашим Центром благодаря охвату наших услуг наибольшего количества экспортеров.

Какие ключевые проекты планируете реализовать в ближайшее время?

В декабре Центр отметит свой первый юбилей — пятилетие. За столь короткий срок существования у нас появились проекты, которые востребованы экспортерами и демонстрируют высокую конверсию. Одним из примеров является акселерационная программа для участников «Петербургского дизайна» FASHION.EXPORT, где стилисты и модельеры проходят путь от новичков до полноценных экспортеров. В будущем мы планируем запустить аналогичные программы для компаний из других отраслей, таких как IT. Транспортировка продукции также остается одной из востребованных услуг, поэтому в следующем году мы предложим несколько вариантов, подходящих для различных ситуаций доставки товаров наших экспортеров.

Открытость наших экспортеров позволяет нам узнавать о возникающих проблемах и трудностях, что, в свою очередь, помогает нам совершенствовать меры поддержки.

Как вы видите развитие центра поддержки экспорта в ближайшие годы?

Интерес к деятельности нашего Центра будет нарастать, а число получателей наших услуг увеличиваться. Внешнеэкономическая среда стремительно трансформируется, а государственные структуры уделяют все больше внимания поддержке бизнеса. Мы уверены, что производители стремятся раскрыть свой потенциал через экспорт. Предприниматели ценят прозрачность, и мы предлагаем им понятные и результативные инструменты поддержки.

Какие вызовы, на ваш взгляд, стоят перед центром и как вы планируете их преодолевать?

Мы сталкиваемся с тем, что пока некоторые предприниматели еще с недоверием относятся к государственной поддержке. Думаю, что это основная сложность, с которой может столкнуться Центр, но демонстрируя результаты от совместной работы, мы преодолеем любые преграды. 

Какую роль, по вашему мнению, играет Центр в поддержке малого и среднего бизнеса?

По моему мнению, предприниматели возлагают на нас большие надежды и ждут поддержки. Их доверие нам приятно. Мы осознаем свою ответственность и испытываем те же самые эмоции, что и наши партнеры-экспортеры в процессе заключения экспортных.  Очень радует, когда только задумываясь об экспортной деятельности, предприниматели обращаются именно к нам. Для нас это внутренний KPI на который мы ориентируемся в своей работе...

Какие изменения в стратегии центра вы считаете необходимыми для достижения успеха?

Не считаю, что нужно вносить какие-то кардинальные изменения в работу Центра. Центр состоит из команды профессионалов, обладающих соответствующим образованием и опытом. Конечно, возможны небольшие структурные корректировки, но уверена, что они не скажутся негативным образом на наших экспортерах. Центр продолжит демонстрировать свою клиентоориентированность.