Каждый пятый россиянин убежден, что услуги консьержа заменят умный дом

Как показали результаты, большинство опрошенных (54%) убеждены в необходимости этой услуги, а многие даже предпочитают консьержей видеокамерам.

• «Согласно опросу, каждый пятый респондент (18%) уверен, что услуги консьержа сегодня способны заменить умный дом. Но в действительности внедрение новых технологий скорее усиливает удобство услуг консьержа как сервиса», — прокомментировала Татьяна Середенкова, генеральный директор Level Home. 

В ходе опроса также выяснилось, что каждый третий россиянин убежден — консьерж сегодня просто необходим для безопасности: в этом признались 36% опрошенных. 

• «Едва ли умный дом способен заменить человека с эмпатией и эмоциональным интеллектом. Тем не менее, коллаборация искусственного интеллекта и консьержа действительно имеет место быть: консьержи, особенно в ЖК бизнес-класса, сегодня как правило работают, используя возможности умного дома: к примеру, следят за общедомовыми камерами видеонаблюдения и умными домофонами», — говорит Татьяна Середенкова, генеральный директор Level Home. 

Перечень обязанностей консьержа достаточно широкий и зависит от потребностей жителей.  Как правило, консьержи отвечают за соблюдение пропускного режима, чистоту и порядок в подъезде, а также следят за работой лифтов. А в случае  возникновения любых аварийных ситуаций консьержи обязаны своевременно реагировать на сообщения жильцов о проблемах домовых коммуникаций: прорыве канализации, проблемах сети теплоснабжения, водоснабжения, поломке лифтов и др. Все эти обязанности закреплены в должностных инструкциях, а сами услуги консьержа зафиксированы в договорах управляющей компании с жителями.

Любопытно, что многие россияне все-таки ставят экономию на первое место: так, почти половина респондентов (46%) не видит необходимости в услуге консьержа и убеждены, что это лишняя трата общедомового бюджета.