Как улучшить коммуникацию в коллективе в игровой форме

По данным последних исследований в Российской Федерации основной причиной увольнения сотрудников по собственному желанию остается низкая зарплата. А вот на втором и третьим месте — отношения с руководителем и коллегами. Даже сотрудники кадровых агентств обратили внимание на то, что соискателям стал очень важен психологический климат в компании.

Человек может быть высококлассным специалистом, но где уверенность, что его примет сплоченный коллектив, и он быстро найдет общий язык с непосредственным начальником? Для ускорения этих процессов компании используют различные методы. Один из рабочих инструментов — интеллектуальные игры. В статье рассмотрим, какие задачи можно решить, отравив сотрудников на квиз для команд.

Какие проблемы могут возникнуть у нового сотрудника с коллегами

Психологическая совместимость нового коллеги с начальником и/или членами коллектива выявляется как правило уже во время рабочего процесса. Специалисты из HR-отдела могут узнать об этом только спустя несколько месяцев, когда сотрудник уже прошел испытательный срок. И такая несовместимость обойдется компании в несколько месячных окладов специалиста. Что делать? Просто уволить человека? А если он свои обязанности выполняет нормально и уволиться желания не испытывает?

Убытки организации в такой ситуации оцениваются не только зарплатой «проблемного» коллеги. На его поиск тратились усилия и время рекрутеров, далее сотрудники отдела и начальник задействовали свои ресурсы для того, чтобы новичка адаптировать и обучить, что отвлекало их от определенных задач. Все это негативно отражается на прибыли организации.

Новый сотрудник, вливаясь в незнакомую среду, может столкнуться со множеством трудностей, связанных с взаимодействием с коллегами. Самые распространенные проблемы новых сотрудников:

• Прежде всего, непривычная корпоративная культура может стать причиной недопонимания. Например, разный уровень формальности в общении или отсутствие привычных ритуалов может создать атмосферу отчуждения.
• Кроме того, новый сотрудник может испытать трудности в установлении доверительных отношений. Коллеги, уже сформировавшие свои социальные круги, могут воспринимать новенького с настороженностью, что затрудняет процесс интеграции в коллектив. 
• Существует также риск возникновения конфликтов по поводу распределения обязанностей, особенно если новый сотрудник неясно понимает свою роль в команде.
• Когда у сотрудника нет достаточного опыта и он не разбирается в специфике работы компании, это может привести к ошибкам, что скажется на восприятии коллегами нового сотрудника. 
• И, наконец, стресс от необходимости доказать свою ценность может вызывать дополнительное давление, ухудшая коммуникацию. Важно, чтобы новички получали поддержку в адаптации, а коллеги были готовы делиться опытом и создавать благоприятные условия для сотрудничества.

Коммуникация в коллективе — это ключевой фактор успешной работы, и игра в квизы может стать эффективным инструментом для ее улучшения. Как она помогает наладить рабочий процесс?

Как сформировать команду для квиза

Квиз — это игра, где люди отвечают на вопросы, набирая очки за правильные ответы. Как правило, победителю полагается приз. Квиз для команд может проводиться в разных местах и форматах. В крупных городах такие мероприятия чаще всего организуются на постоянной основе в барах или антикафе. Люди объединяются в команды, у которых есть свой рейтинг, основанный на количестве набранных очков и выигранных соревнований. Количество человек в команде ограничено.

Возьмем пример, когда у нового сотрудника возникают проблемы с коммуникацией в организации. Если отправить его на квиз с коллегами, как это поможет?

1. Во-первых, неформальная обстановка может раскрыть человека с другой стороны. Квиз для команд — это не только соревнование, это еще и общение. Обсуждаются не только рабочие темы, поэтому серьезный бухгалтер может открыться коллегам как юморист, увлеченный спортсмен или знаток современной рок-музыки. Довольно много шансов, что в рамках увлечений найдутся пересечения с другими членами коллектива. 
2. Руководитель отдела может сформировать команду для квиза непосредственно из сотрудников своего подразделения, включив туда людей, с кем у новичка не идет общение. Коллегам придется объединиться против других участников, поэтому новый сотрудник автоматически становится не «вне», а «внутри» круга. Дружить против кого-то — проверенный с детства способ наладить коммуникацию с другими людьми.
3. Начальник также может непосредственно участвовать в квизе для команд, если у него возникают проблемы в коммуникации с новым сотрудником. Посылом здесь станет «Руководитель — тоже человек». Главное, потом сохранить необходимую субординацию в рамках рабочих отношений.
4. Часто бывает, что в своем подразделении сотрудник смог наладить отношения с коллективом, но с коллегами из других отделов коммуникация не идет или он просто не знает, к кому обращаться по определенному вопросу. Если сформировать команду, где будут представители разных структурных подразделений, это поможет новичку быстрее адаптироваться в компании. В ходе общения задать интересующие вопросы. Понять, с кем обсуждать проект, где получать новые канцтовары или к кому обратиться за согласованием бюджета. Познакомиться с этими людьми и перестать бояться обращаться к ним в рамках работы.

Что происходит на квизе для команд

В процессе выполнения заданий участники учатся слушать друг друга, высказывать свои идеи и работать в команде. Это способствует укреплению доверия и понимания между коллегами.

Квизы помогают развивать интеллектуальные навыки и эмоциональный интеллект. Командные обсуждения вопросов различных тематик побуждают сотрудников открываться и делиться мнениями, что создает более комфортную атмосферу для работы. Кроме того, такие мероприятия разрушают барьеры, формируемые строгими рабочими рамками.

Во время проведения квиза для команд при обсуждении вопросов очень важно внимательно слушать всех членов команды. Натолкнуть на правильный ответ может даже незначительное замечание. Также это помогает научиться высказывать свое мнение и аргументировать его. Такие навыки потом можно перенести в рабочий процесс.

В конечном итоге, квизы становятся веселым времяпрепровождением и инструментом для укрепления командной работы и улучшения внутренней коммуникации.

Если руководитель увидит явную пользу от командных интеллектуальных игр для рабочего процесса, а сотрудникам понравится играть, можно устроить квиз в рамках своей компании как корпоратив, совместив приятное с полезным.