Ошибки, которые совершают 8 из 10 компаний при выборе облачных сервисов

Переход в облако давно перестал быть экспериментом. Для многих компаний это уже стандартный шаг при росте бизнеса, масштабировании команд и запуске новых цифровых продуктов. Но на практике облако нередко разочаровывает: счета оказываются выше ожиданий, производительность нестабильной, а поддержка недоступной в критический момент.

Проблема в том, что облачные сервисы часто выбирают по упрощенной логике: «быстро», «дешево», «как у всех». В результате компании совершают одни и те же ошибки, которые превращают облако из инструмента роста в источник рисков.

Ошибка 1. Оценивать облако только по цене за виртуальную машину

Одна из самых распространенных ловушек — сравнивать провайдеров по стоимости CPU и памяти. На старте цифры действительно выглядят привлекательно, но через несколько месяцев бюджет начинает «расползаться».

Причина проста: в реальной эксплуатации стоимость формируется не только вычислительными ресурсами. В счет попадают дисковые операции, сетевой трафик, резервное копирование, лицензии, дополнительные сервисы и поддержка. Особенно болезненно это проявляется у компаний с активным обменом данными или распределенной инфраструктурой.

В итоге дешевое облако на витрине оказывается дорогим в использовании, а бизнес узнает об этом уже постфактум.

Ошибка 2. Переносить старую архитектуру «как есть»

Многие компании воспринимают облако как удаленный дата-центр и просто переносят туда привычную схему: один большой сервер, на нем все сервисы сразу, минимум резервирования.

Такая модель лишает облако его ключевого преимущества — гибкости. Вместо масштабируемой системы бизнес получает ту же монолитную архитектуру, только за ежемесячную подписку. При сбое падает все сразу, при росте нагрузки система не справляется, а масштабирование превращается в ручную работу.

Облако эффективно работает только тогда, когда архитектура изначально спроектирована под отказоустойчивость, распределение нагрузки и рост.

Ошибка 3. Игнорировать сетевую инфраструктуру

Производительность облака часто оценивают по тестам серверов, забывая о сети. А именно сеть становится узким местом в большинстве проектов.

Недостаточная пропускная способность каналов, отсутствие резервных маршрутов, неправильно настроенные VPN или прямые соединения между офисом и облаком приводят к задержкам, обрывам сессий и нестабильной работе сервисов.

Для бизнеса это выглядит как «облако тормозит», хотя проблема на самом деле в архитектуре сетевого взаимодействия. Особенно критично это для 1С, CRM, ERP и других систем, чувствительных к задержкам.

Ошибка 4. Считать резервное копирование необязательной опцией

Миф о том, что «в облаке и так все резервируется», до сих пор жив. Да, провайдер обеспечивает сохранность своей инфраструктуры. Но ответственность за данные клиента почти всегда лежит на самом клиенте.

Удаленный файл, ошибка администратора, сбой приложения или вирус-шифровальщик — и данные могут быть утеряны без возможности восстановления. Многие компании узнают об этом только в момент инцидента.

Правильное облако всегда включает продуманную стратегию резервного копирования, тесты восстановления и понимание, сколько времени бизнес может позволить себе быть недоступным.

Ошибка 5.  Выбирать провайдера без учета поддержки и SLA

На этапе выбора облака редко читают договор и условия поддержки. А зря. Когда возникает авария, оказывается, что поддержка работает только по почте, время реакции — часы или дни, а ответственность провайдера формально минимальна.

Для бизнеса это означает простой, потери денег и репутационные риски. Особенно если облако используется для критичных процессов: продаж, логистики, финансов или клиентского сервиса.

Облако — это не просто инфраструктура, а сервис. И качество этого сервиса проявляется именно в кризисные моменты, а не в презентациях.

Что показывает практика

Большинство проблем с облаками возникают не из-за самих технологий, а из-за неправильных ожиданий. Компании ждут простого и дешевого решения, а получают сложную систему, требующую проектирования и управления.

Те, кто изначально подходит к облаку как к стратегическому элементу ИТ-модели, выигрывают в скорости, устойчивости и управляемости. Остальные — переплачивают за исправление ошибок.

Итог

Облачные сервисы действительно дают бизнесу гибкость и скорость. Но только при осознанном выборе и правильной архитектуре. Цена виртуальной машины, быстрый старт и громкое имя провайдера — это лишь верхушка айсберга.

Настоящая ценность облака раскрывается там, где учитываются нагрузка, сеть, резервирование, поддержка и реальные бизнес-сценарии.