Артем Владыкин: «Бизнес без системы — это хаос»

Артем, сейчас все чаще говорят о необходимости системного управления. Почему эта тема стала актуальной именно сегодня?

Темп изменений в экономике стал слишком высоким. Компании вынуждены адаптироваться быстрее, чем раньше. И когда структура внутри бизнеса не успевает за внешними изменениями, возникает хаос: решения принимаются ситуативно, информация теряется, руководители перегружены.

Мы наблюдаем это в компаниях разного масштаба. Даже успешные организации сталкиваются с тем, что рост формально есть, а управляемости нет. Это не проблема конкретной отрасли — это закономерность, с которой сегодня сталкивается большинство растущих бизнесов.

О состоянии рынка консалтинга и типичных управленческих вызовах

Как бы вы описали текущий спрос на управленческий консалтинг в России?

Спрос стабильно растет. Компании ищут не разовые решения, а практические способы навести порядок: настроить процессы, прояснить ответственность, наладить взаимодействие между подразделениями.

Во многих организациях процессы формировались стихийно, и при росте оборотов или расширении штата слабые места становятся заметнее. Руководители начинают видеть, что хаос — не временное явление, а структурная проблема.

Где чаще всего возникает «управленческий шум»

Если говорить предметно — где чаще всего появляются сбои в управлении?

Есть несколько типичных зон:

1. Размытые зоны ответственности.
   Сотрудники пересекаются по функциям, задачи дублируются или «висят» без владельца.
2. Ручное принятие решений.
   Когда большинство вопросов требует участия руководителя, компания теряет скорость.
3. Отсутствие прозрачных процессов.
   Ожидания есть, но механика их выполнения не описана.
4. Нет регулярной управленческой аналитики.
   Руководитель видит результат, но не понимает, как он был получен.

Эти признаки характерны практически для всех отраслей: производство, услуги, B2B, дистрибуция.

Почему компании начинают «тушить пожары»

Почему многие организации живут в постоянном режиме срочности?

Если в компании нет регулярного управленческого цикла — планирования, анализа, корректировки — руководители неизбежно работают реактивно.

Большинство «пожаров» возникает потому, что у сотрудников нет ориентиров: что является приоритетом, на каком этапе решения принимаются, какие критерии качества должны соблюдаться.

Когда появляется регулярность — даже без сложных инструментов — напряженность снижается, а уровень непредвиденных ситуаций уменьшается.

О роли системного подхода

Что дает бизнесу системный подход?

Системность — это согласованность действий.
Когда у компании есть цели, процессы, показатели и понимание ролей, решения перестают зависеть от конкретных людей.

Важно понимать: система — это не набор инструментов.
CRM, KPI или регламенты не работают сами по себе.
Они работают только тогда, когда встроены в управленческую логику.

Система позволяет компании прогнозировать результат и действовать предсказуемо — даже в условиях неопределенности.

О типичных изменениях, которые дают эффект

Какие изменения чаще всего дают заметный эффект в компаниях, которые переходят к системному управлению?

Обычно эффект проявляется в четырех направлениях:

1. Скорость работы. Устраняются повторяющиеся задачи, коммуникация становится понятнее.
2. Снижение нагрузки на руководителей. Появляется возможность делегировать решения, потому что роли и правила понятны.
3. Улучшение командной работы. Взаимодействие между отделами становится более логичным, уменьшаются внутренние конфликты.
4. Устойчивость к росту. Понятные процессы легче масштабировать без потери качества.

Это не привязано к отрасли — это общая закономерность управляемого бизнеса.

О влиянии рынка и внешней среды

Как внешняя среда влияет на управленческие подходы сегодня?

Рынок стал менее стабильным, поэтому управленческая гибкость важнее, чем раньше. Компании стремятся быстрее принимать решения, уменьшить зависимость от отдельных людей и сократить цикл реакции на изменения.

Это формирует запрос на управляемость: компании хотят иметь инструменты, которые позволяют реагировать на изменения не хаотично, а структурно.

Зачем бизнесу управляемость

Если подвести итог: зачем компаниям нужна управляемая система?

Чтобы события перестали быть неожиданностью, а решения — зависеть от перегрузки руководителя. Управляемость дает предсказуемость, снижает риски и помогает развиваться устойчиво.

В долгосрочной перспективе системный подход всегда выигрывает — он делает компании менее уязвимыми и более конкурентоспособными.