«Инферит» принял участие в круглом столе на тему «Зоопарк ИТ-решений»

IT-World организовал открытый диалог между игроками отечественного ИТ-рынка: поставщиками и заказчиками. Темой круглого стола стал «Зоопарк ИТ-решений»: участники обсудили актуальные тенденции российского рынка и подходы, которые помогают организовать работу ИТ-систем в организациях, рассказали о проблемах импортозамещения, поделились опытом не всегда удачного внедрения российских продуктов. Экосистему российского ИТ-вендора «Инферит» представил Данила Трусов, директор по продукту «Инферит ИТМен».

Критерии выбора  

Одной из центральных тем обсуждения стали проблемы импортозамещения, с которыми столкнулись российские компании с 2022 года: в авральном порядке они были вынуждены искать замену ключевым системам и компонентам инфраструктуры. Однако процесс перехода на отечественное ПО и оборудование шел не так гладко, как хотелось бы. ИТ-директора отметили, что отечественные решения не всегда оправдывают ожидания бизнеса, и сошлись во мнении, что выбрать подходящий российский продукт для замены привычного зарубежного ПО — задача не из легких.

Мало ориентироваться только на технические характеристики и наличие сертификатов — не менее важно понимать планы вендора по развитию решения. Однако далеко не все разработчики публикуют свои дорожные карты в открытом доступе. По мнению участников круглого стола, наличие таких планов существенно облегчило бы обоснование инвестиций в новые ИТ-системы.

Представители бизнеса также отметили, что им не хватает возможности протестировать отечественные продукты до момента закупки. Упрощенный для клиентов доступ к тест-драйвам и пилотным зонам позволил бы лучше понять возможности решения и оценить, насколько оно комфортно и функционально, закрывает ли потребности организации. 

Кроме того, при выборе вендора важно видеть, как он реагирует на обратную связь. С этой точки зрения интересным подходом мог бы стать открытый баг-трекинг — система, позволяющая отслеживать ошибки и пожелания клиентов, а также видеть скорость, с которой разработчик обновляет продукт. 

«Лоскутное одеяло» и бюджеты на новые проекты

Участники круглого стола подчеркнули, что риски перехода на «зоопарк из отечественных ИТ-решений» выше, чем использование неподдерживаемого софта в экосистеме. Почему возникает такая ситуация? Главная проблема — сложности с конфигурацией продуктов. ИТ-директора долгое время создавали «лоскутное одеяло» из разных зарубежных решений и приспособились к нему. Но в 2022 году они столкнулись с тем, что инфраструктуру нужно было пересобирать в целях импортозамещения. 

Более того, переход на отечественные продукты затрудняется отсутствием комплексных решений. Впрочем, российский ИТ-рынок постепенно адаптируется к новым реалиям. Вендоры стремятся закрыть существующие пробелы в продуктовых линейках либо самостоятельно, либо за счет технологической кооперации с другими игроками. 

При обсуждении темпов импортозамещения участники круглого стола призвали учитывать и исторический контекст. Как напомнил Данила Трусов, доминирующее положение зарубежных ИТ-гигантов складывалось десятилетиями. Так, путь Microsoft составляет полвека, а «подопытными» корпорации были пользователи со всего мира. Российский бизнес последние 10 лет не торопился переходить на отечественные ОС, предпочитая проверенные международные решения. Поэтому неудивительно, что российские вендоры пока отстают от международной технологической гонки. При этом решение сложностей пользовательского характера при миграции на российские системы — это вопрос времени. 

Однако это не значит, что в России отсутствуют качественные и конкурентоспособные ИТ-продукты. Многие российские решения уже сегодня не уступают по функциональности и качеству зарубежным аналогам. У нашей страны богатый опыт в области создания вычислительной техники и программного обеспечения, который восходит еще к советской эпохе. Вместе с тем, достижение полноценного технологического суверенитета — процесс, который требует планомерной работы в течение многих лет. Нельзя просто «русифицировать» западные продукты — нужно создавать свои, учитывающие специфику отечественного рынка и требования регуляторов. А для этого важно перенимать лучший мировой опыт, но адаптировать его под наши реалии.

Важен и психологический фактор. Годами российский бизнес и пользователи привыкали к зарубежному ПО и оборудованию. И хотя это ставило нас в зависимость от иностранных вендоров, многим было комфортно работать с готовыми решениями «под ключ». Сейчас приходится ломать эти шаблоны, и далеко не все к этому готовы. Однако альтернативы цифровой трансформации на базе отечественных продуктов просто нет. А значит, и бизнесу, и самим вендорам нужно быть готовыми к определенному стрессу и терпеливо, шаг за шагом двигаться к поставленной цели.

При таком подходе, убеждены участники круглого стола, мы сможем не только решить насущные задачи импортозамещения, но и совершить качественный скачок в развитии российских информационных технологий. Хотя на это потребуется несколько лет, в конечном итоге наша страна получит не просто набор ИТ-инструментов, но цельную и самодостаточную экосистему, способную стать надежным фундаментом для цифрового лидерства России на десятилетия вперед.

Финансовый аспект импортозамещения также стал предметом активного обсуждения на круглом столе. Даже при готовности инвестировать в импортозамещение, ИТ-службы будут в первую очередь смотреть на практическую применимость предлагаемых решений. Красивые презентации и обещания — это хорошо, но если после внедрения пользователи не смогут решать свои повседневные задачи, проект обречен на провал. К небольшим неудобствам в интерфейсах можно адаптироваться. Работа с новой системой не должна критически снижать скорость и эффективность ключевых бизнес-процессов. 

Единый фронт ИТ

Участники круглого стола уверены: чтобы создать по-настоящему конкурентоспособные отечественные ИТ-продукты, нужны совместные усилия всего рынка. Производители должны быть более открытыми, интеграторы — помогать заказчикам выбирать и внедрять лучшие решения, а бизнес и госструктуры — ясно обозначать свои потребности.

Сегодня главный тренд в отрасли — это технологическая кооперация. Все больше компаний объединяются, чтобы вместе создавать комплексные и хорошо интегрированные продукты. Такая «командная работа» поможет нашим ИТ выйти на новый уровень и принесет реальную пользу конечным пользователям. Пример — экосистема «Инферит». Компания постоянно ищет новых партнеров, чтобы ее решения могли легко и без проблем работать вместе с продуктами других российских разработчиков.

Бизнес-заказчики ждут от производителей ПО честности в вопросах зрелости их решений. Участники отметили: если продукт пока не идеален — это не повод его отвергать. Напротив, у клиента появляется возможность поучаствовать в его развитии. И вендорам, и их корпоративным пользователям предстоит вместе заниматься развитием отечественных ИТ-продуктов. Нужны будут терпение, умение находить компромиссы, важна нацеленность на общий успех. В конечном счете, популярностью будут пользоваться те решения, где интересы всех сторон учтены по максимуму.

Участники встречи выразили надежду, что 2025 год станет годом расцвета российской ИТ-отрасли. Те компании и альянсы, которые сумеют показать свою состоятельность и принести реальную пользу бизнесу в цифровой трансформации, смогут создать базу для технологического первенства России. Залог успеха здесь — максимальная прозрачность, желание работать для клиента и готовность действовать сообща.