Анализ рынка гибкой занятости ритейла 2025 по регионам

Работник торгового зала — самая востребованная позиция в ритейле

Работник торгового зала лидирует по уровню спроса (среди подработчиков) и предложения (среди компаний). 

Если посмотреть внутренние данные Wibedo, эта позиция составляет основную долю заявок на временных работников, выставленных работодателями в приложении:

• 48% в Тюмени
• 57% в Москве
• 60% в Санкт-Петербурге
• 75% в Ярославле
• 96% в Челябинске

Из 60 с лишним тысяч активных пользователей приложения подработку работником торгового зала берет больше половины. А в некоторых регионах показатель достигает почти 100%.

Так, в Москве на эту позицию приходится 54% закрытых смен.

В Ярославле на позицию работника торгового зала выходят 78% подработчиков.

А в Челябинске — 99%.

В целом можно наблюдать тенденцию, что на рынке гибкой занятости наиболее востребованы специальности, не требующие от работника большой экспертизы и серьезного опыта: сборщик заказов (комплектовщик), грузчик, кассир, пекарь.

Чем объяснить

Спрос на такие специальности у подработчиков объясняется, с одной стороны, комфортными условиями: работа в торговом зале (светлом, отапливаемом помещении), понятные и довольно простые обязанности — выкладывать товар на полки, пробивать покупки, собирать заказы для передачи покупателям. А с другой — отсутствием жестких требований к кандидатам, что дает возможность зарабатывать тем социальным категориям, которым сложно обеспечить себя стабильным источником дохода: пенсионеры, студенты, мамы с детьми.

А для торговой сети работник зала, кассир, грузчик, сборщик заказов — базовый персонал, без которого невозможно выстроить работу магазина.

Средняя ставка на рынке гибкой занятости во второй половине 2025 

Это динамическая величина. В последние месяцы варьируется в пределах 170-530 рублей в час в зависимости от специальности и региона, но, несомненно, будет меняться с учетом потребностей рынка, который видит, что на низкие ставки нет (или мало) откликов и вынужден их пересматривать.

Работодатель пытается удержать баланс между своей выгодой и закрытием потребности в сотруднике. Работает правило — выбираем 2 из 3 доступных условий: быстро, качественно, недорого. 

В рамках одного региона, когда нужно быстро закрыть потребность во временных работниках, приходится повышать ставки, чтобы конкурировать с другими компаниями из своего сегмента. 

Если бюджет ограничен и/или им сложно варьировать, приходится закладывать больше времени на поиск подработчиков — либо предлагать мотивации в виде бесплатного обеда, корпоративного транспорта и так далее.

Согласны ли подработчики

Ожидания соискателей, для которых ставка является первоочередным фактором выбора подработки (и только потом — местоположение магазина, бренд, продолжительность работы, наличие/ отсутствие дополнительных обязанностей), во второй половине 2025 обычно оказывались на 5-15% выше предложений работодателя.

Но на отдельных позициях — например,  сборщик заказов — можно заметить, что подработчики соглашались на ставку ниже средней по рынку. 

Так, при средней ставке работодателей в Ярославле в 522 руб. временные работники выходили на смены за 487 руб./час. А при средней ставке в Санкт-Петербурге в 259,5 руб. — за 233,5 руб./час. 

Это может быть связано с тем, что в сравнении с другими подработками сборка заказов считается самой простой и комфортной. В данном случае размер оплаты не стал определяющим, что, скорее, является исключением, нежели правилом.

Чего ждать дальше: прогноз на 2026 год

Судя по имеющимся данным, можно ожидать, что в ритейле будет наблюдаться значительная нехватка персонала, как и в последние несколько лет. 

Это вызвано рекордно низкой безработицей — в 2024-2025 проблема не стоит так остро, как в начале 2020-х, но остается актуальной в ряде отраслей (розничная торговля, рабочий персонал). И ориентацией нового, молодого поколения соискателей, которое формирует большую часть подработчиков, на занятость в онлайн-формате.

Большое количество маркетплейсов, которые становятся альтернативой торговым сетям и могут предложить покупателям любые или практически любые товары (включая продукты питания), при этом высокую скорость доставки и филиалы рядом с домом (особенно в малых городах, где часто можно встретить больше ПВЗ, чем сетевых магазинов), их масштабирование и расширение доли охвата будет стимулировать рынок гибкой занятости открывать все больше позиций. Это серьезный игрок, с которым другим представителям сферы ритейла приходится конкурировать за рабочую силу.

Востребованность в работниках торгового зала, сборщиках, грузчиках, кассирах сохранится. Этот список пополнят сотрудники пункта выдачи, которые уже становятся одной из актуальнейших специальностей как для бизнеса, так и для соискателей.