Чего боятся начинающие специалисты — мнение HR

Руководитель отдела персонала консалтинговой компании АТК+ Вероника Кузнецова провела более 100 интервью с молодыми специалистами и выяснила, что сильнее всего пугает работников в начале трудового пути. 

Страх №1 — показаться некомпетентным

Младшим специалистам, как правило, доверяют не сложные аналитические задачи. От того, насколько быстро и успешно начинающий сотрудник с ними справляется, зависит скорость его роста. Если за подчиненным нужно постоянно переделывать даже простую работу, в него вряд ли поверят и захотят вкладываться. При этом руководители бывают разные, все дают указания по-своему и не всегда делятся достаточным количеством вводных. А без этого есть риск даже легкое поручение понять неправильно. Поэтому самое важное качество новичка — умение добывать информацию внутри компании. 

Не нужно бояться спрашивать у руководителя, уточнять, просить подсказать источники, где можно поискать нужные данные, или контакты коллег, с кем посоветоваться. К сожалению, молодые сотрудники часто забывают, что худший вопрос — тот, что не был задан, и стесняются признаться, когда не все поняли. Это чаще всего  происходит из-за боязни разочаровать старших по должности, выглядеть непрофессионально. 

Совет:

На самом деле, руководители ждут от новичков вопросы, даже радуются им, ведь это показатель вовлеченности и желания учиться. Главное относиться с уважением к чужому времени: формулировать и группировать вопросы так, чтобы руководитель мог ответить на них сразу. Например, можно предложить во время обсуждения задачи сразу запланировать Q&A-встречу через какое-то время, чтобы успеть вникнуть и подготовить вопросы. 

Страх №2 — попросить помощи

Во многих компаниях младших сотрудников в начале пути поддерживают непосредственные руководители, бадди (коллеги на том же профессиональном уровне, которые недавно прошли через те же этапы адаптации)  или HR-партнеры. К ним можно обращаться за помощью, однако не все этим пользуются. Когда молодому специалисту чего-то не хватает, чтобы выполнить задачу, он иногда просто прекращает над ней работать. И виной тому в большинстве случаев не лень, а все та же неуверенность. Неудобно отвлекать коллег от дел, особенно по незначительным просьбам. 

Совет:

Обращаться за помощью нормально, главное делать это правильно: не уговаривать коллегу выполнить работу вместо себя, а попросить его объяснить процесс, чтобы в следующий раз повторить его самому. 

Страх №3 — проявить инициативу

Даже если молодой специалист быстро справляется с задачами, ему, как правило, первое время некомфортно обсуждать свои результаты с руководителем. Мало кто, закончив работу, сразу готов презентовать еще руководителю. Большинство ждет, когда к ним обратятся. Между тем, обратная связь — это мощный инструмент роста и к критике стоит относиться именно как к самому главному инструменту повышения своих профессиональных навыков. Что касается инициативы, то она всегда высоко ценится на любом из профессиональных уровней. 

Совет:

Как проверить, можно ли отдавать свою работу на суд руководства? На первых парах, пока у сотрудника еще мало опыта, главный показатель качества его работы — попадание в техническое задание, другими словами, четкое понимание того, что он делает и что от него ждут на выходе. Если это условие выполнено, значит можно смело демонстрировать работу руководителю. 

Анализируя результаты, полезно также постараться поставить себя на место владельца бизнеса. Такой подход позволяет точнее оценить эффект от своей работы и расширить круг возможных решений.