Возможности развития корпоративного волонтерства в офисе

Компании все чаще ищут социальные проекты, участие в которых не требует сложной логистики и долгих поездок. У сотрудников есть желание участвовать в благотворительности, но в рабочем графике редко остается время на выездные мероприятия. В итоге интерес есть, а возможности подключиться — нет.

Офисный формат волонтерства становится понятным и доступным решением. Такие благотворительные инициативы проходят в привычной среде и не требуют длительной подготовки.

Для бизнеса это не только вопрос удобства и экономии. Офисное волонтерство помогает развивать командную культуру. Люди делают общее дело, видят результат и чувствуют, что могут влиять на социальную проблему. Это повышает вовлеченность в команду и делает ее более сплоченной.

В этой статье расскажем, какие форматы волонтерства можно внедрить в офисе. Разберем, какие задачи они помогают решать. И покажем, как организовать процесс так, чтобы он был удобным для компании, полезным для подопечных фонда и интересным для сотрудников.

Какие форматы корпоративного волонтерства можно реализовать в офисе

Каждый из форматов корпволонтерства решает свою задачу. Одни дают быстрый и осязаемый результат, другие помогают развивать корпоративную культуру, а третьи позволяют развивать экспертизу сотрудников.

Один из самых понятных вариантов — адресные сборы. В офисе организуют точку, куда сотрудники приносят корма, пледы, лекарства и другие необходимые вещи. Такой формат запускается быстро и не требует бюджета от компании. Каждый может участвовать тогда, когда ему удобно. 

Другой вариант этого же формата — «коробки добра» у ресепшен. Это точка для финансовой помощи, где сотрудники могут перевести благотворительный платеж в фонд через QR-код. Помочь смогут даже те, кто не готов везти в офис корма, пледы или другие вещи. Пожертвование можно сделать сразу и без подготовки. Такой формат поддержки реализует «Норникель». Сотрудники могут направлять регулярные пожертвования в поддержку людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, и участвовать в кампаниях благотворительных организаций через корпоративный портал. «Норникель» удваивает собранные средства, что усиливает вклад сотрудников. С момента запуска программы в ней приняли участие уже больше 8 300 сотрудников.

Кроме постоянных точек сбора, компании могут проводить мастер-сессии с фондом. Такие сессии помогают увеличить вовлеченность сотрудников. В рабочем процессе связь действий и результата не всегда видна. В благотворительности — тем более. Сотрудники знают, что компания помогает, но редко понимают, кому именно и что происходит дальше. Мастер-сессии закрывают этот разрыв. На встрече фонд объясняет, как устроены проекты, какие задачи сейчас нужно решить и кому конкретно помогает компания. У сотрудников появляется контекст. Они видят реальные примеры, понимают путь помощи и результаты. Когда есть такая ясность, люди воспринимают участие не как формальность, а как действие, которое приносит пользу. Из-за этого и возникает вовлеченность. Сотрудники понимают смысл проекта и начинают считать себя частью процесса.

Например, «Сбер» регулярно организует программы, которые помогают сотрудникам безопасно включаться в социальные инициативы. Так, совместно с образовательной платформой «Нетология» и «Добро.рф» они запустили открытый для всех бесплатный онлайн-курс о том, как действовать в чрезвычайных ситуациях и помогать другим без риска для себя. Компании не нужно организовывать выездные мероприятия, чтобы подготовить сотрудников к участию в социальных проектах. Достаточно предоставить доступ к понятным инструментам и материалам, которые помогают людям уверенно и ответственно включаться в помощь.

Для компаний с сильной экспертизой подходит pro bono в онлайн-формате. Сотрудники помогают фонду профессионально. Например, могут создавать контент, делать переводы, помогать с юридическими вопросами, анализировать данные, поддерживать IT-инфраструктуру или администрировать соцсети. Такой формат позволяет использовать навыки команды там, где они дают социальную пользу.

Например, в 2023 году команда дизайнеров компании Kaspersky провела обновление веб-страницы онлайн-акции «Апельсины» фонда «Синдром любви». Фонд проводит эту акцию каждый год в день, посвященный людям с синдромом Дауна. Дизайнеры Kaspersky проанализировали аналогичные проекты, предложили визуальный стиль, переработали логику страницы и упростили путь пользователя. После обновления фонд «Синдром любви» собрал более 1 000 000 рублей. Это в два раза больше, чем годом ранее.

Независимо от формата, офисное волонтерство эффективно тогда, когда компания назначает ответственного и заранее согласует процесс с фондом. Это помогает делать участие регулярным и удобным для всех. В таком случае офисное волонтерство может стать первым шагом к системной благотворительности. Компании часто начинают с небольших внутренних активностей, а затем переходят к регулярным партнерским проектам. Какие бывают виды корпоративных благотворительных программ и как они устроены, мы подробно разобрали в отдельной статье.

Как организовать процесс внутри компании

Чтобы офисное волонтерство работало предсказуемо, компании нужен человек, который будет его координировать. Это может быть специалист из HR, PR или любой другой сотрудник, который готов взять инициативу. Координатор помогает бизнесу определить объем участия, собрать коллег и распределить задачи.

Ответственный сотрудник со стороны бизнеса сможет согласовать детали с НКО. Фонд подскажет, какие форматы востребованы сейчас, как часто их имеет смысл проводить и какой объем помощи ему нужен. Это избавит компанию от бесполезных усилий и позволит понять, на какой результат можно рассчитывать.

Сделать процесс офисного волонтерства понятным можно через специальные организационные инструменты. Например, календарь предстоящих активностей — чтобы сотрудники знали даты заранее, или чек-лист с каналами связи и целями проекта. Все это позволит избежать хаотичных инициатив, упростит взаимодействие с фондом и повысит осведомленность сотрудников.

Какие юридические вопросы стоит учесть при организации офисного волонтерства

Когда корпоративное волонтерство становится регулярным, компании сталкиваются не только с организационными вопросами, но и с юридическими деталями. В контексте бизнеса они несложные, но лучше подумать о них заранее. 

Платежи и связанные с ними документы. Если компания перечисляет пожертвования фонду или закрывает сборы подопечным, бухгалтерии потребуется подтверждение целевого характера трат. Обычно это договор пожертвования или партнерское соглашение и отчет фонда об использовании средств.

Прием гуманитарной помощи. Когда сотрудники собирают корма, пледы или расходники, компания передает их НКО в виде гуманитарной помощи. Фонду необходимо зафиксировать факт приемки, а компании — проверить корректность передачи. Заранее стоит договориться о формате передачи: нужен ли акт, кто отвечает за упаковку, как фонд забирает помощь и какие категории вещей он готов принимать.

Опыт офисного волонтерства даже в небольшом объеме дает фондам ощутимую поддержку. Бизнес создает понятный, управляемый формат социальной активности. Регулярные программы формируют культуру участия, повышают вовлеченность и становятся частью корпоративной среды, которая влечет другие видимые преимущества для бизнеса. О них мы подробно рассказали в статье «Корпоративная благотворительность в сфере помощи животным: польза, формат».