Стоит ли брать на работу сотрудников без опыта

За историю своего существования мы нередко привлекали студентов или выпускников без опыта работы на различные должности: секретари, менеджеры по общению с клиентами, менеджеры по работе с соцсетями, сотрудники склада и многие другие.

Несомненно, заработная плата зависит от занимаемой должности и решение об ее уровне принимается по итогам собеседования. Мы не ставим четких границ по минимуму/максимуму заработной платы конкретно для студентов без опыта работы, но устанавливаем испытательный срок в три месяца с зарплатой ниже уровня, согласованного после его окончания. Если кандидат готов обучаться новому, развиваться, целеустремлен, мы видим инициативность и стремление работать с нами в тандеме — принимается решение о сокращении длительности испытательного срока и повышении заработной платы раньше. Уровень заработной платы после окончания испытательного срока не отличается на одних и тех же должностях, будь то студент или сотрудник с опытом.

Чаще всего на собеседования приходят студенты заочной формы обучения, которые готовы уделить работе целый день. Нередки случаи, когда профиль обучения совсем не соответствует нашей специфике работы — ребята попробовали себя в своих профессиях в виде подработки или практики и поняли, что не готовы развиваться в этой отрасли. И такие случаи — не редкость. Они принимают решение развиваться в других, более востребованных и динамичных сферах, при условии, что их научат и помогут освоить новые навыки. И мы к этому готовы по ряду причин!

Во-первых, человека без опыта работы легче адаптировать к своим требованиям и порядку работы, «встроить» в привычный для себя ритм — что-то вроде «чистого листа».

Во-вторых, зачастую молодое поколение более креативно подходит к решению задач, и легче приспосабливается к многозадачности. Для них цель — получить признание; как следствие, мотивация куда больше, чем просто денежное вознаграждение.

В-третьих, они не боятся нового и чувствуют современные тенденции в работе. Для них современные тренды — это то, чем они живут и что уже является неотъемлемой частью их жизни. Например, большинство молодых людей хорошо знает способы продвижения и повышения узнаваемости страниц в соцсетях.

В-четвертых, молодое поколение богато дополнительными талантами. Например, многие «на ты» с программированием, а поддержание корректной работы программ и сайта крайне важно для привлечения клиентов и доступности сервиса. В нашей практике также был случай, когда менеджер по работе с клиентами совмещал внутри компании свою должность с копирайтингом– написанием статей о нашей компании в соцсетях, СМИ и т.д. Дополнительные таланты всегда будут плюсом для кандидата, ведь это ключ к экономии средств на аутсорсинг и возможность оперативного решения возникающих проблем.

В-пятых, среди студентов российских университетов есть много молодых людей, которые отлично владеют иностранными языками (в частности, английским, немецким, китайским), знание которых — неотъемлемое требование для наших кандидатов.

При первоначальном отборе мы обращаем внимание на аккуратность, грамотность в заполнении резюме, наличие фото и его уместность. Часто молодые люди без опыта не знают, что написать о себе, какие навыки указать и какой опыт перечислить. Как результат, резюме выглядит пустым и непривлекательным, но порой креативный подход безусловно цепляет взгляд. Поэтому мы рекомендуем, прежде всего, уделить время на подготовку резюме, проанализировать его перед размещением, действительно ли оно содержит что-то интересное, чтобы привлечь потенциального работодателя.

Также рекомендуем быть пунктуальным при очном собеседовании и обращать внимание на свой внешний вид. Следует быть готовым ответить на вопросы о своих личных качествах, целях и ожиданиях от данной должности.

В нашей практике было много случаев, когда студенты проявляли себя уже в первую неделю работы так, что принималось решение о сокращении испытательного срока. Мы всегда стимулируем ребят погружаться как можно быстрее и с интересом в их должность, настраиваем на дальнейший карьерный рост и долгосрочное сотрудничество.

Конечно, стоит проводить анализ, на какие должности допустимы и недопустимы сотрудники без опыта. Тщательная дифференциация, готовность вкладывать свой опыт и силы в новичков, умение увидеть «горящие глаза» и желание впитывать как губка знания и навыки могут помочь найти и вырастить действительно ценные кадры, которые, в свою очередь, направят свою энергию, смелость, энтузиазм в развитие вашего бизнеса.