Тренд на создание интернет-магазинов: селлеры уходят с маркетплейсов
Выходить на маркетплейсы или создавать собственные торговые площадки — вечная дилемма начинающих онлайн-предпринимателей. Разбираемся в трендах
Экспертиза: Пользовательские интерфейсы, создание маркетплейсов и интернет-магазинов, культура ИТ-компаний, Scrum, Agile и процессы внутри компании
Маркетплейсы или интернет-магазины
Выбор площадки для интернет-торговли зависит от множества факторов: ниша, финансовые возможности селлера, знания и навыки в сферах логистики, отчетности и множества других.
Современная интернет-торговля уходит от одного канала продаж, объединяя различные площадки в экосистемы. Набирает популярность параллельное развитие собственных маркетплейсов и интернет-магазинов. В недавнем исследовании издания Spark многие предприниматели пишут о том, что развивают несколько каналов. Большинство экспертов сходятся во мнении, что тотального ухода селлеров с маркетплейсов не случится. Несмотря на ужесточение условий работы с площадками и даже комиссии за вход.
Выйти на существующие маркетплейсы проще и быстрее, чем создать собственный. Это во многом связано с высокой стоимостью и длительностью разработки интернет-магазинов и маркетплейсов с нуля. Но с развитием готовых e-commerce платформ скорость запуска значительно снизилась, а некоторые бренды и вовсе выпустили полностью бесплатные решения.
Выход на существующие маркетплейсы
| Плюсы выхода на маркетплейсы | Минусы выхода на маркетплейсы |
Простота выхода на рынок Маркетплейс решает операционные задачи (хранение товара, складская обработка и т.д.)
| Высокая конкуренция Более опытные/известные продавцы забирают больше трафика
|
Экономия ресурсов Нет необходимости содержать сотрудников, арендовать офис/склад | Штрафы и комиссии Штрафы за нарушение сроков доставки, неверные габариты товара, принудительное участие в акциях |
Широкая аудитория Маркетплейсы уже имеют большой поток клиентов | Массовость в ущерб нишевости Узкоспециализированные товары не пользуются спросом на маркетплейсах |
Создание собственных площадок (маркетплейсы/интернет-магазины)
Важная часть работы любого e-commerce проекта — возможность общения с клиентами и их удержание. Маркетплейсы не предоставляют продавцам клиентскую базу. Внимание клиентов маркетплейсов и их лояльность редко формируется в отношении отдельных брендов, а распространяется на всю площадку. И если бизнес планирует развитие и расширение, то ему важно обеспечить себе возможность анализировать целевую аудиторию, узнавать ее потребности, формировать у клиентов приверженность бренду и если специфика позволяет, то создавать вокруг него коммьюнити.
| Плюсы интернет-магазинов | Минусы интернет-магазинов |
Популярность нишевых товаров При покупке товаров определенного профиля (строительство, рыбалка, мебель и т.д) пользователи идут к экспертам в продукте. На маркетплейсах с большой ассортиментной матрицей сложно завоевать экспертизу в нише. | Выше порог входа Вложение финансовых и временных ресурсов в создание и запуск собственной площадки для интернет-торговли
|
Возможность напрямую общаться с аудиторий Полный доступ к клиентской базе и возможность выстраивать долгосрочные отношения | Затраты на продвижение SMM, SEO, кросс-маркетинг, реклама и т.д — все эти этапы развития проекта ложатся на селлера и его команду |
Свой дизайн сайта Возможность полностью управлять визуальной составляющей собственного бренда. | Логистика, отчетность Каждый аспект ведения бизнеса: операционная деятельность, логистика — это ответственность владельца интернет-магазина.
|
Тренд на развитие экосистемы продаж и присутствие селлеров сразу на нескольких платформах будет расти. Предпринимателям не нужно ультимативно отказываться от каких-либо каналов продаж. Важнее понять, какая особенность будет у каждой из площадок и развивать ее в рамках выбранной концепции.
Интересное:
Новости отрасли:
Все новости:
Публикация компании
Профиль
Социальные сети