Пальчики открыли новый салон в Москве

Федеральная сеть салонов маникюра и педикюра «Пальчики» открыла новый салон в Москве.

Масштабирование бизнеса и развитие собственной франшизы — одни из приоритетных задач сети салонов «Пальчики». Показатели посещаемости в салонах «Пальчики» за 2023 год — свыше 700 000 визитов — показывают высокий спрос среди населения, особеннона услуги маникюра и педикюра. По словам управляющего партнера сети Антона Дерконоса, «показатели визитов гостей в 2023 году на 15% больше, чем в 2022 году, при этом доля постоянных гостей сети составила в 2023 году 70% от общего числа визитов, а новых на 15% больше, чем в 2022 году». «Мы внимательно следим за, так называемым, рейтингом удовлетворенности наших гостей. Так, по внутренней оценке CRM-системы обратной связи, подобный рейтинг в 2023-м году составил в салонах «Пальчики» 4,75 из 5. Это очень хороший результат», — заявил Дерконос.

Одним из отличий развития франчайзинговых точек для сети «Пальчики» — это налаженная коммуникация с франчайзи и отсутствие скрытых доплат, для приобретателей франшизы.

В новом салоне, оформленном также, как и остальные точки сети — в стиле скандинавского лофта, гости могут выполнить необходимые услуги, а также отдохнуть в комфортных массажных креслах за чашкой чая или кофе.