Проверка на полиграфе при приеме на работу: за и против

Каждый работодатель стремится сформировать команду из честных и ответственных сотрудников и применяет разные методы оценки кандидата: будь то собеседование, проверка сотрудников онлайн, тестирования или полиграф. Последний используется редко: только 2% компаний регулярно проводят проверку соискателей на детекторе лжи, при этом половина кандидатов отказываются от такого испытания, не понимают, как пройти полиграф, да и сама процедура их пугает.

Так ли страшно подобное тестирование? Разберемся, что же такое полиграф, кто проходит полиграф при устройстве на работу, как этот инструмент может быть полезен вашему бизнесу и есть ли альтернатива детектору лжи для сбора достоверных сведений о прошлом соискателя.

Что такое полиграф при устройстве на работу

Полиграф — это прибор, предназначенный для регистрации физиологических процессов с помощью датчиков. Устройство может фиксировать, например, изменения в частоте дыхания, выделении пота, учащенное биение сердца — и таким образом отслеживать реакцию человека на заданные вопросы (их специалисты называют «стимулами»). После процедуры полиграфолог анализирует данные и составляет отчет на их основе.

Зачем используют полиграф при приеме на работу

Выделяют три направления использования полиграфа при приеме на работу:

• проверка соискателя перед трудоустройством (скрининг);
• регулярное тестирование коллектива компании (профилактика);
• опросы для служебного расследования.

Скрининговое полиграфическое исследование кандидата помогает узнать о потенциальных рисках, не совместимых с должностью, на которую человек претендует. Полученные результаты «спрогнозируют» его поведение, если кандидата все-таки возьмут в команду.

Зачем проходить полиграф при устройстве на работу, если есть резюме, где соискатель указал все необходимые данные о себе, а также всегда можно запросить рекомендации от бывших работодателей?

• Резюме соискатель составляет сам — значит, некоторую информацию из своего прошлого он может скрыть. Сомнительно, что на собеседовании человек честно признается, что брал взятки, хамил клиентами на прошлом месте работы или приходил на службу с похмелья;
• Велика вероятность, что предыдущий работодатель по запросу предоставит неполную информацию о бывшем сотруднике: она может быть искажена как в положительную, так и в отрицательную стороны. Поэтому компании зачастую не доверяют рекомендациям и предпочитают выяснить всю правду не от третьих лиц, а напрямую от человека — этим объясняется использование полиграфа при приеме на работу.

Полиграф на работе: законно ли это

Проверка кандидатов при приеме на работу на полиграфе легальна с точки зрения законодательства. При этом важно учесть следующие моменты:

• Получите письменное согласие от соискателя, где он подтвердит, полиграф он проходит добровольно и не имеет медицинских противопоказаний.
• Если во время процедуры человеку стало некомфортно или он счет заданные вопросы неэтичными, остановите проверку.

Что случится, если игнорировать закон:

• Не получили письменного согласия — нарушение закона «О персональных данных» и штраф (для должностных лиц — до 20 000 рублей, для юридических — до 75 000 рублей).
• Уволили сотрудника из-за того, что он отказался проходить плановое тестирование — нарушение статей 64 и 81 Трудового кодекса РФ, судебное разбирательство.

Кто проходит полиграф при приеме на работу?

Нет определенного документа со списком профессий, для которых проверка на полиграфе при приеме на работу обязательна. В некоторых компаниях проверяют всех соискателей, даже линейный персонал. Главное, чтобы человек был согласен проходить исследование. Заставить отвечать на вопросы для полиграфа при приеме на работу — не по закону.

Чаще полиграфическое исследование касается профессий, связанных с финансовой документацией и ценными активами компаний. 

Вопросы на полиграфе при приеме на работу, скорее всего, зададут претендентам на такие позиции, как:

• сотрудник банковской сферы;
• продавец или руководитель в ритейле;
• работник автосалона.

Проверка на полиграфе обязательна при трудоустройстве в любое ведомство и государственные органы — МВД, МИД, ВС РФ и так далее.

Как проходит проверка на полиграфе при приеме на работу

Алгоритм проверки на полиграфе включает в себя следующие этапы:

1. Подписание согласия на участие в тестировании на полиграфе.
2. Подготовка: обсуждение с тестируемым вопросов, которые будут заданы во время исследования, ознакомительная беседа.
3. Установка специальных датчиков.
4. Настройка оборудования под человека, исследование реакций на «стимулы» (когда соискатель говорит правду или ложь).
5. Проведение теста, запись на аудио и видео. Средняя продолжительность составляет 90–120 минут.
6. Анализ результатов, интерпретация полученных сведений и подготовка заключения.

Какие вопросы задают на полиграфе?

Конкретный список вопросов для тестирования зависит от должности, на которую планирует устроиться кандидат, а также ценностей и принципов компании. Но существует общий перечень рисков, на которые обращает внимание любой работодатель — употребление запрещенных веществ, алкоголя, связь с криминалом и так далее. В среднем во время проверки на полиграфе задают не менее 30 вопросов. 

Вопросы на полиграфе при приеме на работу можно условно разделить на несколько групп:

• Нейтральные.

Вопросы для настройки полиграфа и определения реакций организма человека. 

Примеры: «Вы женщина?», «Вы живете в Москве?».

• Контрольные.

Этот тип вопросов направлен уже на то, чтобы определить реакции человека в моменты волнения. При этом в данном блоке вопросы не указывают на конкретные противоправные действия и могут быть не связаны с рабочими обязанностями вовсе. 

Примеры: «Вы страдали алкогольной зависимостью?», «Вы уволились с прошлого места работы без скандала?».

• Значимые.

Вопросы на полиграфе, связанные с рисками, актуальными для работодателя. 

Примеры: «Вы брали взятки на прошлом месте работы?», «Случалось ли, что приходили на работу в состоянии алкогольного опьянения?».

Почему результаты полиграфа могут быть ошибочными?

Исследователи по-разному оценивают точность результатов проверки на полиграфе: одни уверены, что она достигает почти 100 процентов, а другие — что достоверность показаний приближена к 70 процентам. Почему же результаты, полученные на аппарате, могут быть неточными?

• У полиграфолога мало опыта или он предвзят к человеку, которого тестирует.
• Тестируемый плохо себя чувствует, и это не было выявлено до исследования.
• Человек сознательно пытается обмануть «детектор лжи» или специалиста, отвечая на вопросы.

Плюсы и минусы проверке на полиграфе

Преимуществами проверки на полиграфе являются:

• Снижение риска найма сотрудников, которые будут «сливать» конфиденциальную информацию (например, коммерческие тайны компании).
• Быстрое выявление «проблемных» сотрудников, в том числе неэффективных руководителей, и в перспективе — улучшение рабочей атмосферы в коллективе.
• Действующие сотрудники будут осознавать, что их могут в любой момент проверить на полиграфе.

Но есть у полиграфа и весомые недостатки:

• Угроза ложного обвинения.
• Высокая стоимость проверки.
• Сужение воронки найма: многие соискатели с опаской относятся к прохождению полиграфа.

Как же быть, если необходимо сократить риски, но нет бюджета на регулярную проверку сотрудников на полиграфе? Как не отпугнуть кандидатов «детектором лжи»?

Альтернативой может стать автоматизированная проверка персонала. Чтобы проверить кандидата, не понадобится его присутствие — достаточно информации из резюме и согласия соискателя на обработку его персональных данных. 

Такая проверка позволит вычленить наиболее сомнительные факты биографии человека, что поможет составить список вопросов для собеседования и взвесить все риски для принятия решения о найме.