Страховка от SAPера: бизнес готовится к уходу западного вендора

SAP объявил о прекращении поддержки российских клиентов и партнеров до конца 2023 года. Ранее, в апреле 2022 года, вендор уже делал заявление, что полностью перестанет работать со всеми российскими заказчиками и поддерживать локальные версии своих продуктов. На протяжении последних полутора лет многие предприятия начали готовиться к уходу SAP: переходить на отечественные информационные системы, в частности ERP, а также переносить данные на собственные серверы. В статье расскажу том, насколько критичен уход западного вендора в текущей ситуации, существует ли альтернатива зарубежным ERP и какие риски все еще актуальны для российских компаний.

По оценкам экспертов, еще год назад продукты SAP использовали около 2000 крупнейших российских компаний —  это промышленные предприятия и госкорпорации. Многие государственные компании начали мигрировать на отечественные ERP-системы еще до 2022 года. Но если в 2022 году 60% российских компаний, работающих на зарубежных продуктах, заявляли, что пока не собираются менять ERP-систему, то уже в этом году бизнес также начал задумываться о переходе на российские решения.

В целом, на мой взгляд, отключение российских клиентов от техподдержки SAP отнюдь не означает, что все остановится и перестанет работать. Для тех компаний, у которых система развернута локально на собственных серверах, особых изменений не произойдет — они продолжат поддерживать ПО усилиями внутренних ИТ-команд или аутсорса. Также SAP заявляет, что клиенты могут пользоваться облачными серверами до истечения полного срока контрактов. Но это уже вопрос к бизнесу — готов ли он хранить свои данные и использовать инфраструктуру, расположенную за границей? Риск потери доступа по-прежнему остается высоким. Многие российские компании, которые использовали зарубежную ИТ-инфраструктуру, последние полтора года активно переводили свои решения из облака на собственные серверы. Так что значительное число предприятий подстраховалось и подготовилось к разным вариантам развития событий.

Еще одна сторона вопроса — масштабирование, приобретение новых модулей и дополнительных лицензий на пользователей. Легально это сделать невозможно. Любые «обходные» пути — это юридические риски для бизнеса.

Чтобы избежать подобных проблем, а также обеспечить себе возможности для роста, компании выбирают переход на российское программное обеспечение. Ключевая альтернатива SAP — платформа «1С» («1С:ERP», «1С:ERP Управление холдингом» и другие решения). На верхнем уровне системы имеют много общего с SAP, но называть их полными аналогами нельзя — есть отличия в функциональности. Компаниям, которые переходят на российских софт, необходимо либо менять бизнес-процессы, либо дорабатывать ПО, чтобы обеспечить себе привычный уровень автоматизации. На рынке есть примеры, когда это удается сделать быстро. Например, фармкомпания Zentiva в России перешла с SAP на «1С:ERP» за полтора месяца. Если же речь о крупном промышленном холдинге, который уже «врос» в функциональность SAP, то ему потребуется гораздо больше времени и ресурсов на подобный проект.

Сейчас сложно сказать, вернутся ли ушедшие вендоры на российский рынок. Но если сегодня производитель софта не может гарантировать пользователям стабильную поддержку, то пользователи начинают искать альтернативные решения. Например, только за 2022 год доля российских ERP-систем, которые закупали государственные органы власти и госкомпании, выросла на 54%. Частные компании пока более осторожны, тем более, в отличие от государственных структур они не обязаны мигрировать на отечественное ПО. Многие откладывают миграцию, поскольку уже вложились в зарубежные системы, а внедрение новой ERP — это достаточно затратный процесс. Но это вопрос времени — как долго компания сможет продержаться на тех решениях, которые невозможно обновлять и масштабировать.