РБК Компании

Наш сервис лидирует в рейтинге оценки «Скорости и дружелюбия»

Сервис онлайн-займов «ВебЗайм» лидирует в рейтинге оценки «Скорости и дружелюбия» по суммарным итоговым показателям
web-zaim

Аналитики рекламных кампаний в Интернете Mplace и деловой журнал «Банковское обозрение» провели исследование «скорости и дружелюбия» среди представителей рынка микрофинансирования и высоко оценили наш сервис онлайн-займов.

Использованная методика направлена на оценку 52 критериев взаимодействия МФО с клиентами. В частности, в ней рассматриваются:

  • пользовательский опыт;
  • коммуникация сервиса онлайн-займов с потенциальным клиентом;
  • поисковые запросы;
  • заполнение заявки;
  • время от момента подачи заявки до принятия решения;
  • автоматизация заполнения анкеты;
  • валидация телефона, электронной почты, сбор согласий;
  • отсутствие багов, которые отягощают и мешают процессу оформления микрозайма;
  • наличие и дружелюбие поддержки и другие.

Для исследования были отобраны сайты микрофинансовых организаций из топ-20 по выдачам займов за 2022 год, опубликованного рейтинговым агентством «Эксперт РА». 

Мобильная онлайн-заявка на сайте «ВебЗайм» стала лидером рейтинга по суммарным итоговым показателям. Аналитики высоко оценили сервис по таким параметрам, как автоматизация, дружелюбие и время. 

В целом исследование показало, что оценка онлайн-заявки на получение микрокредита по методике «скорости и дружелюбия» лучше и выше, чем аналогичная оценка заявления в банк на получение потребительского кредита или кредитной карты. Плюс, у МФО на проверку клиента и принятие решения уходит значительно меньше времени ― клиент может получить деньги на срочные нужды в течение нескольких минут.

Интересное:

Все новости:

Профиль

Дата регистрации01.02.2019
Уставной капитал10 864,84 ₽
Юридический адрес обл. Новосибирская, г.о. Город Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 50
ОГРН 1195476007605
ИНН / КПП 5407973316 540601001
Среднесписочная численность121 сотрудник

Контакты

Адрес 630132, Россия, г. Новосибирск, ул. Красноярская, д. 35, офис 1204
Телефон +78007008706

Социальные сети

ГлавноеЭкспертыДобавить
новость
КейсыМероприятия