SOKOLOV получил премию UPGRADE 2023 за рост компании

Сообщество ритейл-лидеров провело ежегодную конференцию и премию UPGRADE ГОДА 2023 с участием ведущих компаний отрасли. В двух сессиях деловой программы участники подвели итоги 2023 года, обсудили растущие бизнес-модели и новые ритейл форматы, обозначили тренды роста. Премия вручалась впервые в этом году ритейлерам и производителям в категориях: Grocery, Fashion, Мебель, Косметика, Ювелирные изделия, СТМ впервые в этом году.

Андрей Ториков, директор по электронной коммерции SOKOLOV, принял участие в сессии «Маркетинг взрывного роста» принял участие. В своем выступлении Андрей рассказал про факторы роста компании в 2023 году и точки роста в 2024 году.

«За 9 месяцев 2023 года онлайн-продажи через собственные мобильное приложение и web-сайт выросли на 51% до 6 млрд рублей, а через маркетплейсы — в 3 раза до 4 млрд рублей. Онлайн-продажи занимают 30% совокупного оборота компании, — Директор по электронной коммерции SOKOLOV Андрей Ториков. — Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать подход к покупателю более персонализированным, чтобы покупателям было удобно и понятно совершать покупки онлайн у нас на сайте или через мобильное приложение. В 2024 году мы продолжим работать над персонализацией, совершенствовать операционные процессы, клиентские сервисы, программу лояльности, наращивать клиентскую базу, прорабатывать рекламные месседжи клиентам, используя при это Discovery и Growth Hack подходы».