Востребованность медицинских приложений в 2025 году возрастет

Рынок медицинских мобильных приложений растет

Объем мирового рынка мобильных приложений для здоровья составляет уже около $500 млрд. и продолжает расти.

Темпы прироста в России не уступают общемировым. Так, в последние два года российский рынок МедТех ежегодно прирастал на 27%, и его объем по итогам 2023 года достиг почти 47 млрд. руб. Драйвером роста выступила телемедицина, законодательная база для которой была подготовлена еще в 2017 году.

При этом, в отличие от западных рынков, пользователи в России пока еще редко пользуются медицинскими приложениями, хотя и знают о них. Налицо огромный потенциал роста.

Популярные виды приложений

Основные виды приложений, пользующихся спросом сегодня, следующие:

• Приложения автоматизации работы клиник, включая приложения для пациентов, для врачей и для администраторов;
• Приложения для самоконтроля;
• Диагностические приложения для врачей;
• Приложения для медицинского страхования;
• Внутренняя коммуникация сотрудников или онлайн-консилиумы врачей;
• Справочные приложения или указатели препаратов;
• Приложения для управления медицинскими устройствами.

Важные тренды в MedTech на 2024-2025 год

Давайте посмотрим, что будет востребовано в ближайшие два года в сфере медицинских приложений. 

• Нейросети. ИИ. Китайский конгломерат Tencent еще в 2019 представил AI-систему для автоматической диагностики болезни Паркинсона. А в 2023 году были презентованы AI-системы классификации заболеваний легких, система автоматического обнаружения гипертонии, система предсказания нарушения сердечного ритма и многие другие.
• Телемедицина. Объем российского рынка телемедицины оценивается в 10 млрд. руб. по данным SmartRanking и продолжает увеличиваться.
• Персонализированная медицина. Актуальный тренд, который охватывает целый спектр направлений, от личного врача до лекарств, разработанных нейросетью под конкретного пациента.
• Консьерж-сервисы. Предоставление медицинских услуг по подписке и в эксклюзивном порядке экономит пациентам массу времени.
• Носимые устройства. Фитнес-трекеры не теряют популярности, и в будущем, вероятно, будут меняться в сторону более универсальных устройств с глубокой интеграцией с мобильным приложением.

Почему стоит вложиться в разработку медицинского приложения

Лояльность клиентов

Если у всех есть приложение, а у вас нет, то проигрываете именно вы. Коль скоро индустрия приучила потребителей искать ответы на все жизненные вопросы в первую очередь в соответствующих приложениях, сознательно игнорировать это направление неразумно.

Эффективная работа

Эффективная работа клиники завязана на множество пересекающихся процессов, многие из которых можно сильно упростить или вовсе исключить при наличии приложения. Даже такой простой пример, как составление расписания работы врачей, на деле требует виртуозного жонглирования целым рядом факторов:

• дни и часы, когда каждый из врачей клиники ведет прием;
• запись пациентов на прием;
• наличие свободных кабинетов в то или иное время и требование максимально полного их использования в любой рабочий день;
• предпочтения врачей и клиентов;
• наличие необходимого врачу-специалисту оборудования в кабинете;
• форс-мажорные обстоятельства и рутинные перестановки;
• и т.д.

С грамотно спроектированным приложением проще становится всем. Врачу — выбирать удобное время работы и предупреждать администрацию об изменениях, ставить диагноз и назначать лечение. Пациенту — записываться на прием, дистанционно получать результаты обследований и получать консультацию онлайн, снижая загруженность клиники. Менеджмент клиники повышает эффективность использования врачей и помещений и уменьшает нагрузку на административный персонал.

Новый канал продаж

Приложение доступно всегда, работает на любом устройстве и в буквальном смысле лежит у пользователя в кармане в каждый момент времени. И как только возникнет необходимость, он запустит приложение и воспользуется вашими услугами. Важный момент: в отличие от колл-центра, приложение работает круглосуточно.

Продвижение

Медицинское приложение можно рекламировать и продвигать независимо. Достаточно сделать так, чтобы приложение имело некоторую самостоятельную ценность для пользователя, а не просто выступало в роли электронной визитки клиники.

 Оптимизация расходов

С помощью приложения можно существенно сократить расходы клиники или иного медицинского учреждения. Вот лишь некоторые способы сэкономить:

• Экономия на администраторах и колл-центре;
• Упрощение работы с медицинскими картами;
• Сокращение бумажной работы;
• Уменьшение ФОТ;
• Автоматизация бизнес-процессов.

Повышение качества обслуживания

Приложение способно существенно облегчить взаимодействие врач-пациент и повысить эффективность лечения.

• Моментальная запись на прием;
• Все медицинские данные легко доступны врачу и пациенту;
• Персонализированная медицина;
• Интеграция с медицинскими гаджетами;
• Телемедицина;
• Отзывы других пациентов;
• Большая вовлеченность в собственное здоровье.

Таким образом, востребованность медицинских приложений в ближайшие годы вырастет, поэтому стоит ожидать роста интереса к разработке мобильных приложений среди владельцев бизнесов в медицинской сфере.