7 признаков, что пора заменить программу для логистики

Эффективное управление логистикой играет ключевую роль в успехе компании. Несмотря на то, что многие предприятия до сих пор полагаются на ручное управление логистическими процессами, все больше организаций внедряют специализированные программы для автоматизации бизнес-процессов. Но со временем даже самые передовые системы могут устареть и перестать отвечать текущим потребностям бизнеса. Как понять, что это произошло, рассказал Роман Кистанов, генеральный директор компании-разработчика онлайн-платформы по маршрутизации и оптимизации логистики «Шедекс». 

Ваше ПО неэффективно

Многие руководители сталкиваются с дилеммой: продолжать использовать привычную, но уже неэффективную систему или решиться на внедрение нового программного обеспечения. Часто выбор делается в пользу сохранения статус-кво, так как процесс перехода на новую систему кажется слишком сложным и рискованным. Уже настроенные интеграции, обученный персонал и отлаженные бизнес-процессы создают иллюзию стабильности. Кроме того, нет гарантий, что новое решение принесет ожидаемые результаты.

Однако важно помнить, что использование устаревшей или неподходящей программы для служб доставки может привести к серьезным проблемам в долгосрочной перспективе. Снижение эффективности, увеличение затрат и потеря конкурентных преимуществ — лишь некоторые из возможных последствий. Поэтому руководителям необходимо внимательно следить за состоянием используемых TMS-систем и своевременно принимать решение о их замене.

Существует ряд признаков, которые могут указывать на необходимость смены программы для построения маршрутов:

1. Частые сбои системы

Частые технические проблемы не только снижают эффективность цифровизации процессов, но и могут привести к потере важных данных или срыву поставок. А еще это негативно влияет на моральное состояние сотрудников и их производительность.

2. Сложный и неинтуитивный интерфейс

Если сотрудники постоянно жалуются на сложность планирования маршрутов доставки, особенно новички, это явный признак того, что интерфейс системы нуждается в улучшении. Сложный интерфейс увеличивает время на обучение новых сотрудников, повышает вероятность ошибок и снижает общую эффективность работы. 

3. Высокая стоимость ПО

Если затраты на поддержку и обслуживание вашей текущей системы постоянно растут, возможно, пришло время рассмотреть альтернативные варианты. Современные облачные решения часто оказываются более экономичными. 

4. Недоступность технической поддержки

Качественная техническая поддержка критически важна для бесперебойной работы логистической системы. Если вы сталкиваетесь с проблемами при обращении в службу поддержки вашего текущего поставщика ПО, это может привести к сложностям в самых экстренных ситуациях. 

5. Отсутствие обновлений и новых функций

Если ваша программа для логистики давно не обновлялась и не получает новых функций по оптимизации маршрутов доставки, это верный признак того, что она устарела. В условиях быстро меняющегося рынка важно иметь систему, которая постоянно развивается и адаптируется к новым требованиям бизнеса.

6. Ограниченные возможности интеграции

Современный бизнес требует тесной интеграции различных систем и процессов. Если ваша текущая программа предлагает только планирование маршрутов по точкам и не может эффективно взаимодействовать с другими используемыми в компании инструментами (например, CRM или ERP-системами), это может существенно ограничивать ваши возможности.

7. Недостаточная масштабируемость

По мере роста бизнеса растут и требования к логистической системе. Если ваша текущая программа не справляется с построением оптимального маршрута по нескольким точкам при увеличивающемся объеме данных и операций, это явный сигнал к тому, что пора искать более мощное и масштабируемое решение.

Как выбрать новую программу для логистики 

Если вы обнаружили, что ваша компания сталкивается с несколькими из перечисленных проблем, возможно, пришло время серьезно задуматься о смене программного обеспечения для управления логистикой. Важно понимать, что процесс перехода на новую систему не обязательно должен быть сложным и болезненным.

Для начала рекомендуется провести тщательный анализ рынка и ознакомиться с доступными решениями. Многие современные поставщики программного обеспечения предлагают бесплатные демонстрации и пробные периоды, которые позволяют оценить эффективность логистики и оптимизацию маршрутов по точкам.

При выборе новой программы обратите внимание на следующие аспекты:

• Соответствие функциональности вашим текущим и будущим потребностям. 
• Удобство использования и интуитивность интерфейса. 
• Возможности интеграции с другими системами, используемыми в вашей компании. 
• Масштабируемость и гибкость настройки под ваши бизнес-процессы. 
• Качество технической поддержки и обучения. 
• Стоимость владения. 
• Отзывы и рекомендации других пользователей в вашей отрасли. 

Помните, что инвестиции в современное и эффективное программное обеспечение для управления логистикой могут значительно повысить конкурентоспособность вашей компании и открыть новые возможности для роста и развития бизнеса.