Как быть эффективным руководителем: ошибки и работа над ними

Поделюсь собственными «успехами» и как из них выкручивался. Уверен, мои вредные советы вам пригодятся, чтобы сделать шаг назад и потом два вперед. Итак, начнем!

Вредный совет №1. Опаздывайте на совещания и как можно чаще...

Ведь почему бы не показать всем, кто здесь босс и чье время дороже? Заставляйте подчиненных ждать вас в конференц-зале, пока вы спокойно попиваете свой латте. А если они начнут жаловаться, напомните, что терпение — это не только виртуозное исполнение на скрипке, но и второе имя успешного сотрудника.

Как я исправился: По счастью, сотрудники натолкнули меня на мысль, что совещания — это командная работа, а не монолог звезды. Я начал приходить на 5 минут раньше всех, чтобы устраивать предсовещательные чаи и кофе. Это не только повысило мою собственную ответственность, но и укрепило доверие между мной и командой.

Вредный совет №2. Ставьте невыполнимые задачи...

Чтобы каждый чувствовал себя недостаточно компетентным, ставьте перед ними такие задачи, которые они никогда в жизни не осилят. В конце концов, если ты не работаешь до изнеможения — ты не работаешь вообще, верно? И не забудьте «поощрять» подчиненных искренней улыбкой, когда они сообщают о неудачах.

Как я исправился: Однажды, увидев достаточно усталых лиц, я изменил свою политику. Теперь мы ставим реалистичные цели и отмечаем даже небольшие успехи. Мы также начали разрабатывать задачи вместе, чтобы каждый чувствовал себя вовлеченным в процесс и знал, что его труд ценится.

Вредный совет №3. Культура страха и штрафов должна быть основой основ.

Вы, наверное, слышали, что морковь и палка — это лучшие мотиваторы. Так вот, забудьте про морковь, а палку, напротив, держите постоянно наготове. Чем больше штрафов и строгих замечаний за каждую мелочь, тем лучше.

Как я исправился: Однажды я понял, что, если работники боятся идти на контакт — это замедляет решение любы проблем. Мы переключились на систему внутренней мотивации и обратной связи. Штрафы были заменены программами личностного роста, и теперь ошибки рассматриваются как возможности для обучения и роста, а не повод для наказания.

Вредный совет №4. Не интересуйтесь личными проблемами сотрудников, вам хватает рабочих, и так есть чем заняться.

Помните, люди приходят на работу работать, а не трепаться о своих домашних бедах и радостях. Как только вы пройдете мимо сотрудника и услышите его разговор о какой-то личной ерунде, сразу напомните ему, что офис — не место для разговоров о личной жизни. Не дайте себе даже минуты на то, чтобы спросить: «Как дела?», потому что откроется Ящик Пандоры полный драм, слез и, не приведи Бог, просьб о понимании.

Как я исправился: Как-то раз я сам столкнулся с личной проблемой, которая серьезно повлияла на мою работу. Реакция моих сотрудников стала, словно холодный душ. Они обдали меня… нет, не с безразличием, а с пониманием. С тех пор я начал уделять время на то, чтобы по-настоящему выслушивать своих сотрудников, и это неожиданно привело к улучшению морального духа и продуктивности в коллективе. Мы ввели ежемесячные one-on-one встречи, где каждый мог поделиться не только рабочими достижениями, но и личными трудностями. Так мы научились работать как настоящая команда, поддерживая друг друга.

Вредный совет №5. Избегайте проведения корпоративных мероприятий, как будто это чума.

Работа — это не развлекательный клуб. Считайте любые попытки сплотить коллектив внешкольной активностью или командным строительством непрофессиональный времяпрепровождением. В конце рабочего дня все должны уходить домой и заниматься своими делами. К тому же, чем больше сотрудники общаются, тем больше у вас шансов на офисные сплетни.

Как я исправился: В какой-то момент я осознал, что не знаю ни одного дня рождения членов моей команды, и это заставило меня задуматься. Мы начали с малого — еженедельных совместных завтраков. Потом перешли к ежеквартальным корпоративным мероприятиям. Каково же было мое удивление, когда я увидел, как укрепляются связи между коллегами, и как это положительно сказывается на работе. Теперь организация подобных мероприятий стала частью нашей корпоративной культуры. Ведь корпоративные мероприятия — это не только повод развеяться, но и возможность укрепить дружеские и профессиональные связи в коллективе, что в конечном счете ведет к более продуктивной и энергичной рабочей атмосфере.

Итак, дорогие коллеги, если вы хотите быть эффективным руководителем, поступайте прямо наоборот моим вредным советам. Ведь исправлять ошибки — это почти так же весело, как их совершать... ну, или почти так же поучительно! Помните, руководитель — это не только тот, кто управляет процессом, но и тот, кто умеет поддержать и вдохновить людей. Удачи в превращении и создании по-настоящему вдохновляющего рабочего пространства!